1、劳个动合同范本(上海市人力资源和社会保障局) 劳动合同范本上海市人力资源和社会保障局甲方用人单位用人单位名称：用人单位住所：工商登记注册类型：劳动合同履行地：负责人：联系 ：委托代理人：乙方劳动者姓名：性别：出生年月：文化程度：身份证号码：现居住地址：联系方式：备注：本合同代签或涂改无效；本合同必须用钢笔或签字笔填写，字迹要清楚。甲、乙双方根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法及有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、老实信用的根底上，签订本合同。一、劳动合同期限甲乙双方约定按以下种方式确定“劳动合同期限：A、有固定期限的劳动合同自 年 月 日起至 年 月 日止，其中试
2、用期自 年 月 日起至 年 月 日止。B、无固定期限的劳动合同自 年 月 日起，其中试用期自 年 月 日起至 年 月 日止。C、以完成工作任务为劳动合同期限，自 年 月 日起至完本钱项工作任务之日即为劳动合同终止日。二、工作内容及要求一乙方根据甲方要求，经过协商，从事工作。甲方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果，按照合理诚信原那么，变动乙方的工作岗位，乙方服从甲方的安排。二甲方安排乙方所从事的工作内容及要求，应当符合甲方依法制订的并已公示的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务，按时完成规定的工作数量，到达规定的质量要求。三、工作时间和休息休假一甲乙双方在工作时间和休息方
3、面协商一致选择确定条款，平均每周工作四十小时：A、甲方实行每天小时工作制。具体作息时间，甲方安排如下：每周周 至周 工作，上午 ，下午 。每周周 为休息日。B、甲方实行三班制，安排乙方实行班运转工作制。C、甲方安排乙方的工作岗位，属于不定时工作制，双方依法执行不定时工作制规定。D、甲方安排乙方的工作岗位，属于综合计算工时制，双方依法执行综合计算工时工作制规定。二甲方严格遵守法定的工作时间，控制加班加点，保证乙方的休息与身心健康，甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的，应与工会和乙方协商同意，依法给予乙方补休或支付加班加点工资。三甲方为乙方安排带薪年休假单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人
4、意愿，统筹安排职工年休假。年休假一般不跨年度安排。四、劳动保护和劳动条件一甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。二甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，安排乙方从事有职业危害作业的，应定期为乙方进行健康检查。三乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定，对乙方提供保护。乙方患病或非因工负伤的，甲方应当执行国家关于医疗期的规定。五、劳动报酬甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙
5、方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。一甲方承诺每月 日为发薪日。二乙方在试用期内的工资为￥ /月大写：人民币 元。三经甲乙双方协商一致，对乙方的工资报酬选择确定条款：A、乙方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中的内部工资分配方法确定，根据乙方的工作岗位确定其工资为￥ /月大写：人民币 元。B、甲方对乙方实行根本工资和绩效工资相结合的内部工资分配方法，乙方的根本工资确定为￥ /月大写：人民币 元，以后根据内部工资分配方法调整其工资；绩效工资根据乙方的工作业绩、劳动成果和实际奉献按照内局部配方法考核确定。C、甲
6、方实行计件工资制，确定乙方的劳动定额应当是本单位同岗位百分之九十以上劳动者在法定工作时间内能够完成的，乙方在法定工作时间内按质完成甲方定额，甲方应当按时足额支付乙方的工资报酬。四甲方根据企业经营效益、当地政府公布的工资指导线、工资指导价位等，合理提高乙方工资。五乙方加班加点的工资，以双方经过协商确定的工资为基数计算。六乙方事假期间，甲方扣除工资的标准为 。七乙方依法享有带薪假期婚假、丧假、年休假、探亲假期间的工资，按乙方的工资 支付。六、社会保险和福利一双方依法参加社会保险，按时缴纳各项社会保险费，其中依法应由乙方缴纳的局部，由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。二甲方应当将为乙方缴纳各项社会保险费
7、的情况公示，乙方有权向甲方查询其各项社会保险的缴费情况，甲方应当提供帮助。三如乙方发生工伤事故，甲方应负责及时救治，并在规定时间内，向劳动保障行政部门提出工伤认定申请，为乙方依法办理劳动能力鉴定，并为享受工伤医疗待遇履行必要的义务。四乙方依法享有国家规定的福利待遇，甲方应当执行。七、劳动纪律甲方制定的劳动纪律应当符合法律、法规、政策的规定，履行民主程序，并向乙方公示。乙方遵照执行。八、协商条款经甲乙双方协商一致，同意选择条约定条款。A、乙方工作涉及甲方商业秘密的，甲方应当事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项，并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。B、由甲方出资招用或培训乙方，并要
8、求乙方履行效劳期的，应当事前征得乙方同意，并签订协议，明确双方权利义务。C、甲方出资为乙方提供其它特殊待遇，如住房、汽车等，并要求乙方履行效劳期的，应当事前征得乙方同意，并签订协议，明确双方权利义务。D、甲方同意为乙方办理补充养老保险年金和补充医疗保险情况，具体标准为： 。E、甲方同意为乙方提供如下福利待遇： 。F、甲乙双方需要约定的其它事项： 。九、劳动合同终止的条件经甲乙双方协商约定，出现以下情形之一的，可以终止劳动合同：1、劳动合同期满的；2、 ；3、 。十、违反劳动合同的责任一劳动合同一经订立，即具有法律约束力，双方应当依法执行劳动合同的履行、变更、中止、解除、终止、续订以及解除劳动合
9、同经济补偿金的规定。二当事人一方成心或者过失违反劳动合同，致使劳动合同不能履行或者不能完全履行，并给另一方造成经济损失的，应当依规定或者约定承当赔偿责任。十一、劳动争议处理一甲乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以协商解决。不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动人事争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起一年内向劳动人事争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。二甲方违反劳动法律、法规和规章，损害乙方合法权益的
10、，乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门举报。十二、其他一劳动合同期内，乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化，应当及时告知甲方，以便于联系；如因为及时准确告知、发生法律后果者承当相应法律责任。二本合同未尽事宜，均按国家有关规定执行，国家没有规定的，通过双方平等协商解决。三本合同不得涂改。四本合同如需同时用中文、外文书写，内容不一致的，以中文文本为准。五本合同一式贰份，甲乙双方各执一份。六本合同于 年 月 日生效。法定代表人签名： 乙方签名： 甲 方 盖 章： 签章日期： 签名日期：“六心效劳评定标准“六心效劳的评定是与公司考核结果、员工的效劳态度和效劳质量、工作能力和工作态度挂钩的，
11、在严格考核的根底上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的方法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心效劳评定考核方法，以促进管理的制度化、科学化、标准化、精确化。1、什么是“六心效劳？所谓的“六心是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心效劳那么是指用“六心的标准来为每一位顾客提供最优质的效劳。2、“六心效劳评定的目的1促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和鼓励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的效劳质量。2标准员工的效劳态度，提高顾客的满意度，使得产品的效劳质量深入人心。3为员工的岗位动态管理、薪酬鼓励、职业开展提供客观依据。
12、3、“六心效劳评定的原那么坚持客观、真实、公平、公正的原那么4、“六心效劳评定的内容“六心效劳评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心效劳评定结果做出认定并交由总经理签字确认。1信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原那么运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。2热心：当遇到顾客对所购置产品
13、不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。3用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。4耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，
14、即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。5诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许疑心，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。6细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比方顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰冷的双手碰到顾客。5、“六心效劳评定的周期公司将三个月组织一次评定，届时需店铺先内部评定，再提交公司核定。公司会根据
15、相应的情况组织考评。符合标准的进行升级，不符合标准的进行降级，原那么上等级之间只能一级一级的递增，不能跳级，对一些有特殊奉献的，由公司负责人特批才能跳级。6、“六心效劳的评定等级“六心效劳的评定等级将分为：“六心效劳楷模、“五心效劳楷模、“四星效劳楷模“六心效劳楷模：能较好的做到以上六点，并得到顾客的满意。在公司核定的根本工资绩效的根底上每月增加100元。“五心效劳楷模：能较好的做到以上的任何五点，并得到顾客的满意。在公司核定的根本工资绩效的根底上每月增加50元。“四心效劳楷模：能较好的做到以上的任何四点，并得到顾客的满意。在公司核定的根本工资绩效的根底上每月增加20元。7、其他公司将执行末位淘汰制，对效劳质量倒数第一位的员工进行淘汰更换，对优秀员工，工作业绩突出的员工进行奖励和提供良好职业晋升通道。 三多项选择题1、监督的主要功能是ABCD A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能2、以监督过程为标准，可将监督划分为 ABD A、事前监督 B、事中监督C、事外监督 D、事后监督3、监督的主要特征是ABCD A.监督主体的多样性B.监督对象的特定性C.监督内容的广泛性D.监督依据的法定性4、对于腐败根源的探寻，目前比较流行的理论包括ACD A.寻租理论B竞争理论C.本钱收益理论D.委托代理理论1邓小平关于权力监督的思想
