1、生态环境问题大起底工作方案 为充分发挥人民群众对生态环境的监督作用，全面收集生态环境问题相关线索，实现我县生态环境问题“大起底和集中整改工作，制定本工作方案。 一、目的意义 践行生态文明思想，以改善生态环境质量为核心，以中央省级环保督察反应问题整改为抓手，凝心聚力、克难攻坚，切实解决我县生态环境突出问题，坚决打赢污染防治攻坚战，确保我县生态环境质量持续改善，人民群众对美好生态的获得感、幸福感、安全感不断增强。 二、组织领导 为加强对全县生态环境问题“大起底工作的组织领导，成立工作领导小组，组成人员如下： 组长：县生态环境分局局长 副组长：县生态环境分局副局长 成员：县生态环境分局综合执法大队大
2、队长 县生态环境分局监控中心副主任 县生态环境分局信访科科长 县生态环境分局宣教科科长 县生态环境分局指挥中心主任 三、工作时限 与市生态环境问题“大起底工作同步，全县生态环境问题“大起底工作时间为：2023年x月x日至x日。 四、设立热线 市智慧环保督导调度指挥中心开通两部生态环境问题民情效劳热线 ， 号码：。 县级开通两部生态环境问题民情效劳热线 ， 号码：。 五、组织方式 一加强宣传 加强宣传工作，充分利用新闻媒体、播送电视、公众号等途径向社会各界公布热线 ，广泛发动人民群众积极反映生态环境问题线索。让群众知晓反映生态环境问题渠道，制定并固化宣传模板。 二优化流程 调度指挥中心负责市督导调度指挥中心接听案件的接收、转办、回复； 督导信访科负责局信访科 的接听、转办、闭环等； 执法大队及属地镇街负责转办案件调查及处置案件后督导； 宣教科负责热线 的宣传等。 三强化督导调度 依托市督导调度指挥中心将民情热线推进情况纳入“三级六长调度内容，每天对热线反映问题办理情况、销号情况等进行汇总，确保生态环境问题“大起底收到实效。 3
