1、问题分析与方法改善学习心得体会 ie改善学习与心得 一、ie的定义（日本ie协会的定义） ie是将人、物料、设备视为一体，对发挥功能的管理系统进行设计、改进和设置。为了对这一系统的成果进行确定、预测、评价，在利用数学、自然科学、社会科学中的特定知识的同时，并采用了关于技术上的分析和综合的原理和方法。 二、ie的精神 1、眼睛向内（指企业内），靠挖掘潜力提高生产率。 2、永不自满，永无止境的改革意识和进取精神。 改善是永无止境的，如我厂现量产的rj45_325-00880-06，虽然产能到达了1.7kpcs/小时，但细心观察，你会发现，其实现有的制程还有许多可以改善的地方：比方说，go-ng检测
2、工站与真空管包装工站，可以开发一个利用重力检测并进行包装的治具，将2个工站合并成一个工站，而裁切工站，可以采用设变治具的方式简化作业员的操作步骤，到达用更少的人完成更大的产能这个目标。 3、任何工作总会找到一种最正确的方法（thereisalwaysabetterway）。 比方。不容易徒手将产品从夹具中取出来，那我们可以设计一个顶出治具将产品从夹具中顶出来。 4、从全局出发，追求系统效益。 比方。在追求材料本钱降低的同时，也要考虑组装本钱会不会因此而提高，或者组装不良率会不会因此而提高，造成产品的总本钱比改善前还高。 5、提倡协作精神，不搞单枪匹马（在企业开展ie要同标准化、生产管理、劳动管
3、理、新产品开发、技术改造、合理化、增产节约等活动相结合，必能收到更好效果）。 比方。产线出现问题，ie工程师要起到teamleader的作用，在分析问题及解决问题的过程中，将设计工程师、qe、生管、生技等相关部门都调动起来，共同将问题快速、彻底解决掉。 6、凡事多问为什么。企业里有许多事（如车间布置、运行路线、工艺方法等等）原来就不合理，但习以为常之后，反而会不觉得是问题了。问题意识，是ie工程师必须具备的一项根本功。 比方。现在产线的作业方式都是包装后再进行一次全检，千篇一律，难道这种作业方式是最合理的吗。 7、取得工人的理解和支持是成功的保证。任何情况下不许秘密进行。 我厂现在量产的302
4、-05002-26改善就是一个非常好的例子。在改善过程中，工人都积极配合，将工作过程中发现的问题都一五一十的回馈给制工，所以，制工出的改善方案也切实有效，改善后的产能比改善前提升了近一倍。 8、人人动脑筋，时时寻找更好的更容易的方法，处处想着节约材料和时间培养效率意识。 集思广益，在改善过程中得到了充分的体现。有时候，制工、产品工程师、qe根本就想不到的动作，但作业员在长期的操作过程中，却找到了一种最适合操作的方法，也许这就是量变产生质变吧。 9、不能容忍任何形式的浪费，不放过一点一滴的节约ie成功的根底。 10、不能以过去一直是这么干的为理由拒绝改革。 现在我厂，有很多干部都是这种思想，从来
5、没有想过治具的设计方式是否应该改变、作业流程是不是存在许多不合理的地方、改善后是否可以提高生产效率等。 11、ie活动的成果一定要制成标准。 在改善后，我们一定要更新sop、lay、st、pfmea，将改善的经验记录下来，一是为了工人能按标准作业，二是为了新人能从中学习到相关的知识。 12、无条件地按所规定的标准干自己的工作。 工人必须无条件依sop作业，当工人发现依sop作业会产生不适时，应反映到线长，线长应统计相关问题，一并反响给制工，请求进一步的改善。 总结。质量意识、效率意识、改革意识、标准化意识。 三、工程改善步骤 1、问题的发生、生现：pqcdsm表 2、现状分析 2- 1、把现实
6、原原本本的分析 利用5w1h表做检查，必须调查的很完善，用自己的眼睛去确认。 2- 2、必须定量化 有问题的地方，必需定量的表现，尽量防止模棱两可的表现法。 2- 3、记号化、图表化 利用记号以图表可以让人更容易理解。 3、问题重点的发现 凭现状分析、发现作业工程的浪费、不均、勉强，以及现状作业的不理想之后，即可缩小问题的重点，订立改善的目标。 可以利用头脑风暴法（脑力激荡法）去整理成特性要因图，再层别出其中的重点。 4、改善案的制订 4- 1、发现了问题以及决定了改善的目标后便必须决定改善方案。 4- 2、改善案必须思考改善的四原那么（取消、简化、合并、重排）后再制订改善案。 4- 3、改善
7、以后，必须能满足以下四项： a、使作业员舒服（减轻疲劳） b、良好的产品（质量的提高） c、快速（制造时间的缩短） d、省钱（经费的减少） 5、改善的四原那么 5-1取消cancle 对程序图上的每一项工序都加以审查，确认其保存的必要性，凡可取消者一律取消，例如： a、取消一切可以取消的工作内容、工作步骤、工作环节及作业动作（包括身体、手、脚和脚跟）。 b、取消一切不安全、不准确、不标准的动作。 c、取消以手作为持物工具的作业 d、取消不方便或不正常的作业 e、取消一切不必要的闲置时间 5- 2、简化simplify 这里既包括将复杂的流程加以简化，也包括简化每道工序的内容，例如： a、减少各
8、种繁琐程序，减少各种复杂性 b、使用最简单的动作来完成工作 c、简化不必要的设计结构，使工艺更合理 d、作业方法力求简化 e、运送路线，信息传递路线力求缩短 5- 3、合并combine 对程序图上的操作和检验项目，考虑相互合并的可能性，凡能合并者，在保证质量、提高效率的前提下予以合并，例如： a、把必须突然改变方向的各个小动作合成一个连续的曲线动作。 b、把几种工具合并为一种多功能的工具。 c、把几道分散的工序合并为一道工序 d、合并可能同时进行的动作 5- 4、重排rearrange 对程序图上的作业序列进行宏观分析，考虑重新排列的必要性和可能性，有时仅仅通过重排就可显著提高效率，例如：
9、a、重新排列工艺流程，使程序优化 b、重新布置工作现场，使物流路线缩短 c、重排流水线工位，消除薄弱环节 d、重新安排作业组的分工，使工作量均衡 6、动作经济原那么 是通过对人体动作能力的研究，创立的一系列能最有效地发挥人的能力的动作原那么，由于它能使工作者的疲劳最少、动作迅速而容易、增加有效的工作量，因而被称为经济原那么。动作经济原那么最初是由基尔勃里斯所提出的，随后布尔斯、麦纳得以及德意志作业研究联盟所提出，共分了三类二十二项原那么，即以身体活动最适宜的动作为根本出发点，表示作业时人体功能有效利用的动作方法的身体使用原那么和作业区合理设计原那么，以及从人类工效学的观点，对工艺装备和设备等的
10、设计原那么。 6- 1、身体使用原那么 a、双手同时开始并同时完成其动作 b、除规定的休息时间外，双手不应同时空闲 c、双臂的动作应对称、反向并同时动作 d、手的动作应以最低等级（如手指动）而又能获得满意的结果为好 e、尽量利用物体的惯性、重力等，如需用体力加以阻止时，应将其减至最小程度 f、变急剧转换方向为连续曲线运动 g、弹道式的运动路线，比受限制、受控制的运动轻快、确实； h、建立轻松自然的动作节奏（或节拍），可使动作流利、自发。 6- 2、工作场所布置原那么 工具物料应放在固定位置，使作业者形成习惯，可用较短时间自动拿到身边。 a、运用各种方法使物料自动到达工作者身边。 b、尽量利用堕
11、落的方法 c、工具、物料应按最正确次序排列 d、照明应适当，使视觉满意、舒适 e、工作台和坐椅的高度要适宜，应使工作者坐或立时都感到方便、舒适 f、工作椅的式样和高度，应可使工作者保持良好姿势 6- 3、工具、设备的设计原那么 a、尽量解除手的动作，用夹具或脚踏工具代替。 b、倘有可能，应将两种以上的工具而组合成一种多功能的工具。 c、工具、物料尽可能预先放在规定的位置。 d、每个手指都都进行特定的动作时，应按固有的能力分工。 e、设计手柄时应使之与手的接触面尽量大。 f、机器上的杠杆、手轮及其他操作作的位置和机构的设计，要能做到使操作者极少变动其姿势就能以最高的效率操作。 7、改善案的实施、评价 一旦采用了某改善案，必须先把它试试。 有些比较大型的改善，例如设备改造以及布局的改变等，应领先做仿真作业再进行。 在尝试改善案时，必须一面考虑到作业的熟悉，一面展开充足的教育训练。 8、改善案的继续、处置 改善案经过尝试，如果获得十分有效果的评价后，将被编入实际作业里面。改善案一旦获得实施，就必需把它标准化，以防再退回原状。 再找新主题，持续不断改善。 第9页 共9页
