1、人事工作个人述职报告 戴夫乌尔里克，被誉为人力资源管理的开创者，他最早提出了人力资源（humanresource，hr）的概念。下文是小编收集的人事工作个人述职报告，欢迎阅读。 人事工作个人述职报告篇一尊敬的各位领导，同志们，大家好： 2023年即将过去，回忆这一年的工作历程，人力资源室在公司领导的指导和支持下，立足于公司人力资源现状，紧紧围绕公司战略开展目标，全力夯实公司人力资源根底，努力优化人员结构，求真务实，不断提高工作效率，踏踏实实做好人力资源效劳及管理工作。下面我将分三个方面向大家汇报： 一、思想、学习方面的情况： 人力资源管理是履行人事管理职能的重要岗位，我深感责任重大，始终抱着认
2、真踏实的工作态度，处处以大局为重，工作吃苦耐劳，经常加班加点。处事坚持原那么，公正正派，能严格遵守人事纪律。 人力资源工作的政策性、原那么性很强，一年来，我坚持一边工作，一边学习，努力掌握人力资源管理相关知识。通过学习和一年人力资源工作的实践，我感觉到收获很大，自己得到了锻炼，业务能力和执行政策的水平也有了提高。 二、2023年主要工作情况： （一）人员招聘方面： 我公司现有职工平均年龄较大、专业技术人员比例较低，为了吸收培养更多专业技术人员，优化人员结构，提高企业整体素质，抓住新疆大力开展根底建设的机遇，我们采取了人才交流市场、大中专院校双选会、网络、以及工程经理部推荐等多种形式进行了招聘，
3、招聘面试人员两百余人次，最终聘用50人，其中路桥及其相关专业44人。通过招聘，公司工程技术类人员的比例由2023年的45.%提高到51%，其中第一学历为工程技术类的比例由2023年23.9%提高到了33.2%，而公司职工平均年龄由2023年的40.3岁降低到目前的37.9岁。 （二）人员的调配方面 为了有效利用公司现有人力资源，积极与各主管部门和工程经理沟通，以优先调用本单位职工为主，外聘为辅的原那么，尽量减少职工的待岗率。虽然今年机械操作人员工作任务不多，但根本保持了零待岗，一定程度上减轻了职工负担。 （三）薪酬福利方面： 薪酬福利制度是公司一项重要的制度，关系到员工的切身利益和公司目标任务
4、的完成，我深感薪酬福利管理工作的复杂性和重要性，在2023年与集团公司薪酬接轨后，今年又再一次对薪酬进行了调整，在薪酬测算中我倾注了大量的时间和精力，反复测算、分析和研究，顺利及时地完成了薪酬制度的调整。通过今年再一次的薪酬调整，有效的调动了职工上一线工作的积极性。 （四）社会保险及劳动用工方面： 每年年初的社会保险年审和基数的申报工作，以及劳动用工年检的工作量都极大，为了顺利通过年审，在财务部的配合下，按照国家规定于2023年3月顺利通过社会保险年审及基数申报工作，并于次月通过劳动用工年检。为年度社会保险的交纳及工伤、生育、医疗保险的理赔工作打好了根底。 （五）职称申报方面： 对到达职称晋升
5、标准的职工进行催促和指导，加班加点为职称晋升的职工准备及修改相关资料，努力帮助职称晋升的同志顺利过关，为其个人提高专业素质、也为企业提升资质做好准备工作。 三、存在的问题和缺乏。 工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的相关知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，要经常与上级部门多请教、与机关各部门及工程部多沟通，多了解，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工效劳的理念。 新的一年，我公司人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，加强人力
6、资源自身的建设，有方案、有步骤的做好人员招聘工作，优化人员结构，强化员工培训，合理调配职工，提高绩效管理水平，加强员工队伍建设，加强用工管理。我有信心，把人力资源工作做得更好 人事工作个人述职报告篇二酒店领导： 新春即至，万象更新，在这迎新辞旧之即，我就人力资源部2023年度工作情况和2023年度的工作打算与设想向酒店领导汇报一下，不当之处，请店领导提出珍贵意见。 一、一年来人力资源部工作的回忆 2023年，我店人力资源部工作，在店领导正确领导下，坚持以人为本重要思想为指导，深入贯彻落实b总在2023年度酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全
7、体员工的共同努力，取得了一定的成绩。 （一）深入学习b总2023年度工作报告精神，不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。b总在2023年度代表酒店所作的工作报告，全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势，科学总结了酒店开业四年来的根本经验，进一步说明了在人事管理中，资源开发、生存竞争中以人为本的根本要求，提出以人才治店，以人才求生存的目标，对酒店人事工作做出了部署，是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。b总的报告结束后，我部配合总办认真组织了各部门进行了学习，帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式，在原原本本学习、初步领会的根底上，我部组织召开了小型的学习心
8、得体会交流会，共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习康总2023年度报告精神的根底上，人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神，为全面完成2023年度人事工作任务提供了强大的精神动力，促进了人力资源部各项工作全面健康平衡开展。 （二）加强人事政策宣传，使顾客第一、员工第一到达质的统一 宣传工作是社会精神文明建设的重要组成局部，而加强酒店员工的人事政策的宣传，是提高管理人员、普通员工的竞争意识，对于酒店平者让、能者上、庸者下的用人机制得以顺利健康的开展，具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准那么，以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比，使酒店有更为广阔的
9、开展前景，这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前，酒店首先提出一个口号顾客第一、员工第一。有的人从逻辑上指出它的矛盾性，认为第一只有一个，而不可能有两个，也许在形式逻辑中， 它违背了逻辑法那么。两个第一的并列，说明我们酒店对经营、管理的不同视角，从酒店的效劳对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是第一位的，从管理而言，摆在首位的那么是员工。员工是酒店稳以自下而上的珍贵财富，只有领先员工，以员工第一才有可能造就顾客第一员工第一是根底，顾客第一是员工第一的展现，是员工第一造就的成果。 在这一年里，我们广作宣传，倡导顾客第一、员工第一的并列存在，并采取了人尽其本的用人原那么，充分调发开工的工作
10、积极性，最大限度地激发员工潜能，一个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了宁缺勿滥的原那么，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素质有了大幅度的提高。在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作气氛，畅通了员工向管理层提供信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参与感。 在这一年里，我们合理运用了后勤、前台、顾客这三者之间的关系，倡导后勤为前勤效劳，女士为先生效劳，先生为先生效劳提高员工的地位，树立了员工在效劳过程中的自信心，又倡导客人永远是对的，客人是朋友，而不是上帝，把虚荣
11、让给客人等，我们通过向员工做了上述的有利宣传，从而使顾客第一、员工第一到达了质的统一。 （三）重点效劳环节、效劳质量再提高工程取得新成效 为确保重点效劳环节的效劳质量到达酒店标准，人力资源部全面在酒店实施了效劳质量再提高工作，今年初，特别在第一季度末，人力资源部针对酒店员工的效劳质量的现实情况，又走访了周边几家大型酒店，从而确定了礼节礼貌再提高工程食品卫生再提高工程工作效率再提高工程这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下，取得了较好的成效。 1、礼节礼貌再提高工程 礼节礼貌是酒店效劳质量的核心，一家酒店缺乏先进完善的设备，固然不能成为一流的酒店，但如果有现代的设备而不能提供优质效劳，那华
12、美堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设，在设备条件相同情况下，效劳就成了酒店竞争致胜的决定性因素，而酒店要提高效劳质量，就不能不讲究礼节礼貌。古语道主贤客来勤大家都知道，酒店业是人的行业，做的是人的生意，赢得了顾客，也就赢得了生意，同时酒店又是礼仪行业，要讲究礼节礼貌，殷勤待客，有好此，才能赢得顾客，试想一下，彬彬有礼的员工、端正清洁的仪表、适 宜得体的谈吐，优雅大方的举止，这不正是客人所寻求的吗。这也正是酒店吸引客人的原因所在，让员工明白了这些道理之后，我们采取了集中培训、日常操作、平时抽查的方式，使酒店礼节礼貌上了一个台阶;再者，我们特别严格要求了各级管理人员，因为酒店讲究礼节礼貌是全体员
13、工的事，不管是前台、后台都要讲礼节，有的人以为讲礼貌是效劳员的事，与自己无关，还有人认为，讲礼貌是下级的事，上级无所谓，这些都是错误的看法，礼貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有这样才能创造一个相互尊重、相互友好的气氛，轻松愉快的工作环境，员工才能更好地为顾客效劳，下级也才能心情舒畅地工作，因此，我们重点要求管理人员要身为表帅，并起到了一定的成效。 2、食品卫生再提高工程 大家都知道，卫生对酒店来说，是根也是花酒店没有了卫生，也就等于没有了根没有了根，这个酒店也就等于没有了生命。卫生是花，它是一种形象，是一种外在形象，将给客人以美的享受，留下美好的记忆。固定在酒店当局的指导下，成立了以人力资源
14、部为主的酒店卫生防疫领导小组，建立了卫生防疫领导组织，明确了工作责任权限及义务，我们把每月15日作为酒店卫生宣传日组织各部门卫生宣传通过组织生活，定期召开小组成员会议，对酒店卫生工作提出建议及要求，根据市防疫站的要求，我们每年均组织员工进行了查体办证工作，一年来员工身体健康合格率到达20230，我们定期组织全员的卫生防疫知识的培训，采取参观、讲解、看录像等形式，提高了员工学习兴趣和自觉性，又使之掌握了一些必备的卫生防疫知识和一些常用消毒程序。每逢节假日或大型宴会，人力资源部更要配合各部门开展卫生防疫工作，这一年里，酒店未发生一例食物中毒现象，在全市饮食行业全年卫生达标评比中获得优异的成绩，使卫
15、生工作在此年里取得了较为满意的成绩。 3、工作效率再提高工程 在上述两个工程得到圆满开展的同时，我们在年底又启动了工作效率再提高工程此项工作的启动，是迎合了酒店当前形式，结合社会飞速开展的需要，我们配合质管部出台了鲁南大酒店奖罚制度此制度的宗旨是提高员工的工作效率，提高员工的工作标准，提高员工工作质量，刚开始员工有较大的抵触情绪，我们人力资源部做了较大量的工作，从而确保新制度的实施，使员工顺利的度过了抵触到理解，从理解到执行的过程，使各部员工都有了时间感，工作责任感。 以上三项质量再提高工程，于2023年初启动，四月份进入了正式实施阶段，在其他部门的配合及酒店当局领导的督导下，截止2023年12月底，这三项质量再提高工程已根本到达了预期效果。 （四）严格执法强化管理，有效整治了违纪源头 酒店管理主要是通过对人的管理实现的，人力资源部是酒店重要资源，在2023年度，特别是酒店质管部未成立之前，人力资源部作为酒店纪律督查的职能部门，根本上严格执行了酒店规章制度、员工守那么，执行严格的工作程序，执行了严格的酒店规章制度。 我们知道，管理和罚奖是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段，坚持有功必奖，有过必罚，小过即改，既往不咎，制度面前人人平等，维护酒店员工的正常利益和促进员
