1、人力资源和社会保障局调研报告察民情访民意专题调研报告为扎实开展“察民情访民意专题调研，在党史学习教育中汲取智慧和奋进力量，积极开展好“我为群众办实事实践活动，xx县xx局镇坚持问题导向、目标导向、效果导向，紧盯群众身边的“急难愁盼，通过巡察监督、日常监督检查、“访村寨、重监督、助振兴专项行动、班子成员分片包点等方式，着力解决一批群众“急难愁盼问题切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。真正了解企业需求和群众呼声，切实改良工作作风，经过局领导班子研究决定，派出两组工作人员，到我县局部企业单位，进行民意评价调研。现将有关情况报告如下：一、根本情况在调查中，共走访企业xx家，与xx名员工进行了交谈，发
2、放了就业促进政策资料，社会保险法和城乡居民社会养老保险政策问答等宣传资料xx余份，收到改善效劳态度和提高工作效率的建议和要求xx余条，现场解答问题xx余件。走访企业时，得知大局部群众和企业对我局的各项业务和办事程序都比拟熟悉，对我们的认识也没有官僚主义和形势主义偏见，这说明我们工作得到了大多数老百姓的肯定，但也有群众认为我局个别工作人员的效劳态度和办事效率有待提高。二、存在的问题调查中，我局干部职工摸清了群众和企业目前急需解决什么问题，长远开展需要解决哪些问题;摸清企业和群众对我们人社部门的工作还有什么要求。一局部事项手续繁琐，群众易产生怨气。我局局部事项手续繁琐，有的手续不但要上报市局审核和
3、审批，还需要其他部门的配合来完成，往往会增加职工和企业的等待时间，还有些事项手续，是由于我局工作人员的疏忽导致时间增长，这样一来，难免会降低办事效率，使群众产生对人社部门的怨气，留下人社部门办事拖沓的印象。二工作创新意识缺乏。总体来看，我局的工作人员观念陈旧，创新意识缺乏，导致思想上墨守成规，工作上死搬教条，缺乏应有的竞争意识、创新意识和工作活力，在很大程度上阻碍了我局效能建设的深入推进。三对企业智力支持不到位。近年来，我县企业升级转型，企业的人才需求非常强烈，人力资源呈现供不应求的局面，尤其是中高级管理人员和高技能人才的缺乏，使得民营企业开展的后劲缺乏，这是制约我县经济开展的瓶颈。三、对策一
4、解放思想，创新思路。解放思想是做好工作的前提和根底，思想解放了，思路才开阔，方法才新颖，效果才明显。各业务口、每位干部职工都要解放思想，用新思路、新政策、新方法来解决问题，干工作。二大胆改革，另辟蹊径。进一步树立效劳观念，简化办事程序，压缩办事时限。变被动效劳为主动效劳，各股室要改变坐在办公室等业务的观念，主动征询群众意见，了解企业需求，主动提世效劳。月是企业提出的要求。只要不犯错误，不违反政策，就大胆地办，全力地办。不计辛苦不计报酬，发扬脚踏实地干事，真正想群众所想，急群众所急的工作作风三权力下放，时限缩短。在实际工作中，进一步下放审批权限，把办事关口前移，赋予基层部门充分的决定权，减少上级
5、部门审批事项，能当场办理的当场办理，不能当场办理的要大幅度压缩办理时限，只要是符合政策的业务，基层可以直接办理，上级负责业务指导和事后监督。四加大人才智力引进力度。在招才引智上下功夫，制定出人才智力引进的新规程，完善引进方式和各项优惠政策，尤其是对促进我县经济开展有密切关系的高层次人才实施重点引进。五建立评议、监督长效机制。正如解放思想大讨论持续开展一样，人社局民意评价是一个持续的过程，所以这不是赶过场、搞应付，我们要在不断总结经验、丰富和完善民意评价环节的根底上，制定?关于民主评议活动的实施意见?，从评议内容到意见反应、督办等方面进行细化。在今后的工作中，要时常深入一线，聚焦群众“急难愁盼。把“我为群众办实事实践活动作为党史学习教育的着力点和检验成效的“试金石，结合“访村寨、重监督助振兴专项行动，深入开展村组一线开展入户走访，广泛听取意见、了解民生需求。紧紧围绕群众最关心、最现实的利益问题深入村组一线察民情、知实情、找问题、解民忧，将监督触角延伸到群众身边。深度聚焦教育医疗、就业创业养老保险、生态环保、食品药品安全、安全生产、物价和市场监管、城市管理、执法司法等领域开展调研研究，并提出可操作性的意见建议，形成高质量的调研报告。同时做好成果转化和交流工作，积极推动有价值的调研成果转化为决策部署、政策措施。
