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2023年党政领导信访调研报告.docx

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资源描述

1、党政领导信访调研报告 “你的诉求我听明白了,过去你为国家做奉献,今天有了困难我们不管谁管。 x月x日,在XX县区区委书记接访现场,当伤残军人王某讲到由于征地需要,自己带头拆了唯一一间无照房屋后,现无处安身时,区委书记陈克信给出这样明确的答复,表示天冷前一定让老同志住上新房,当场解决并拍定了上访王某等提出的诉求。 困扰残疾军人已久的住房问题得到妥善解决,根本生活有了保障,他们的感谢之情无以言表。XX县区借助此类接访方式,使百姓的诉求声音及时传递,为百姓解决实际问题。 XX县区开展党政领导大接访活动从民生角度,为群众提供了沟通、处理、反响的平台,集中解决了一批社会问题,有效地解决了群众关心的利益诉

2、求,把群众的信访问题解决在基层、化解在萌芽状态,真正起到了进一步畅通信访渠道,标准信访秩序,为全区营造出一个和谐稳定的社会环境。 高度重视信访变“活动为“长效机制 为更好处理解决群众关心的利益诉求,落实中央对信访工作提出“责成党委出面接访的批示,面对建区时间短、历史遗留问题较多等情况,XX县区的信访等相关工作部门克服各种困难,经屡次调研和论证,去年4月29日,XX县区人民内部调处中心正式挂牌。XX县区立足高站位,坚持高起点,把书记大接访活动作为党政“一把手工程来抓。同时区委、区政府出台了一系列相关文件,提出将书记大接访活动确定为长效机制,将信访工作提升到一个新的高度,在全省堪称首例。 谈到XX

3、县区建立党政领导大接访长效机制,区委书记陈克信说:“为百姓效劳是区委、区政府的职责,为百姓效劳好那么是区委、区政府的追求。朴实真诚的话语,道出无限的责任。 为落实维护稳定的第一责任,XX县区确定将“区级领导接访延伸到各镇(村)、街道(社区)、开发区和区直机关各部门党政领导,把上级要求的短期大接访活动坚持下去,并进行总结标准,形成长效机制。通过开门纳访、重点约访、带案下访、定期回访、结案回访等形式,真正解决群众实际诉求,确保信访包保案件息访率到达98%,结案率到达20230%。通过开展各级领导带案下访、三方代表代访、加强信访网络及信息员队伍建设、建立预警制度、把干部接访情况纳入年终考核等制度使信

4、访变“活动为“长效机制。 “五访形式拉近党群、干群距离 民生问题的根本解决,对社会和谐稳定起着至关重要的促进作用。XX县区开展领导大接访活动,把工作重点放在基层。通过开门纳访、重点约访、带案下访、定期巡防、结案回访等形式,拉近党群、干群之间的距离,搭起连心桥,真诚沟通,有效维护群众合法权益,切实解决信访突出问题,促进全区经济更好更快开展。 区委领导大接访变等访为走访。由区人民内部矛盾调处中心协调区委、区政府安排区级领导走访时间、地点及接访案件,再上报区委、区政府和相关区级领导。每个案件配一名联络员,由联络员向领导汇报案件进展情况,有步骤安排领导走访活动,切实深入到群众中,实实在在解决问题。 真

5、诚纾解困难,真情感化群众。XX县区坚持把领导干部走访解决信访问题与解决生活问题结合起来,为生活困难的上访群众送去慰问金。信访局肩负重任,对于一些要求过高,无法在近期解决的信访事项,各责任部门积极通过各种方法对上访人进行稳控。有的事涉单位为了随时掌握上访人的情况,由包案领导每天与上访人通一次 ;为了随时掌握上访人的动态,社区主任每天免费为他们送报纸,使上访人感受到政府的温暖,到达罢诉息访的目的。 7月14日,区委书记陈克信、区长王庭凯亲自带队深入到基层,到所包案的上访群众家,与上访人面对面进行沟通,心贴心交流,最大限度在了解群众真实诉求和实际困难,从内心感触群众的疾苦,解开上访人思想“疙瘩。通过

6、协调,妥善解决了2起历史积案。之后,区级领导分别接待了上访群众,解决了一些上访群众生产生活上的问题。9月11日,区委书记陈克信、政法委书记孙景荣及相关部门主要领导深入到基层进行接访,解决了3起疑难信访问题,赢得群众的好评,取得很好的效果。 “三方代表代访活动广泛开展 只有深入到百姓中去,才能真切地了解现状,解决信访问题。党代表、人大代表、政协委员“三方代表来自基层,具有广泛的群众根底,与群众的接触更为紧密,为了进一步发挥党代表先锋模范作用,发挥人大代表监督职能,发挥政协委员参政议政作用,XX县区在党代表、人大、政协联系组内设信访代理站,进社区、村屯,搜集群众诉求,反映社情民意,参加相关信访听证

7、、案件协调、专题调度等会议。通过代访活动,引导上访人理性表达利益诉求,更直接为百姓解决问题,更好维护群众利益。同时“三方代表还监督政府和司法机关工作,切实提出合理化意见和建议。 “五包保障信访问题解决彻底 XX县区对已经下发的区级领导包案要继续包保,要一包到底不换人,如因特殊情况需要换人必须经区党政主要领导同意,基层包案领导换人须经区信访领导小组同意。区级包案领导和各镇、街道、开发区、区直机关各部门包案领导要定期巡访,发现问题及时解决,不留隐患。长期坚持党政领导接访活动,重点做到“五包,即包责任落实、包稳控管理、包解决问题、包结案息访、包结后稳定。实地深入了解上访起因,消除隔膜,化解矛盾,努力

8、把问题解决在萌芽状态。着力改善民生问题,把群众上访反映的事变成区委、区政府要办的实事、好事。 各镇、街道、开发区和区直机关各部门在做出重大决策前,对可能存在的信访隐患,要进行充分调研论证,进行风险评估,制定工作预案,防患未然,及时向区委、区政府预警。区人民内部矛盾调处中心负责监督信访工作预案的提示、执行和落实,把矛盾化解在萌芽,为区委、区政府决策当好参谋。 对于非正常访人员的稳控的问题,XX县区视为信访工作的难点,也是大接访活动需要解决的突出问题。区委、区政府为了进一步落实工作,提高信访工作的质量,实行责任倒查制度。由信访局对责任部门大接访期间信访工作情况进行督查,定期发布督查通报。对工作出色

9、的进行表彰奖励,对工作不利的严格追究责任。XX县区决定将领导干部接访、包案、息访情况纳入区管领导干部年终述职内容,纳入干部年度考核,作为提拔、使用的重要依据。提高干部工作的积极性,为百姓排忧解难。 “五网合一加强队伍建设公开透明 整合综治、民调、信访等部门,实行人员统一调配,集中解决信访等维护稳定问题。充实信访信息员队伍,实现综治网、民调网、计生网、信访网、代表网的“五网合一。延伸信息传递范围,在镇、街道和开发区成立人民内部矛盾调处中心,在村、社区设立信访站,在社、屯、楼栋配备信息员,做到层层报告,信息便捷,为有效化解矛盾提供信息根底,力争小事不出村、社区,大事不出镇、街道,复杂疑难问题不出区,将信访问题解决在基层。 XX县区按照有利于解决问题,保持大局稳定的原那么,在全区内大力宣传大接访活动,实行信访告知、公示制度。区委、区政府坚持公开、透明原那么,紧紧抓住公示环节,将参加领导大接访领导的根本情况,包括接访领导的姓名、单位和职务,工作分工、联系方式、接访时间、 号码等,在长春各大网站、报纸等媒体上进行公示。各镇、街道、开发区和区直机关各部门领导接访,要在村、屯、社区发布公告,让群众及时了解,并记录大接访台帐。同时,宣传大接访的各项制度,教育引导群众要依法、有序,理性表达诉求,解决矛盾纠纷,科学稳妥地组织好大接访工作。

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