1、2010年旖旎集团全国代理商战略峰会年旖旎集团全国代理商战略峰会 美容行业现状分析美容行业现状分析 一、产业基本概况 1、全国美容从业人员约1120万，是“第三产业”中人数最多 2、全国城镇美容机构约153.2万家 3、全国美容业产值达1680.4亿，13年预计突破3000亿 4、全国每万名城镇平均拥有32家美容院，每家美容院平均拥 有5.1个就业人员 5、平均每个美容从业人员年工资水平1.16万元，略高于全国 各类就业人员平均工资水平 6、美容业占全国生产总值（GDP）比重1.8%7、城镇人口月平均美容花费21.33元/月 8、专家预言，美容行业整体规模将在本世纪超越所有其他产 业成为最大社
2、 会企业 二、行业发展分析 五化：1、产业化 2、集团化 3、成熟化 4、市场化 5、国际化 二、行业发展分析 五性 1、良好的自律性 2、观念的更新性 3、强大的需求性 4、快速的成长性 5、稳步的可持续性 三、行业现存主要问题 1、管理体系亟待完善 2、行业协会的职能与作用尚待加强 3、全国美容市场秩序较为混乱 4、行业诚信度较低 5、从业者素质亟待提高 据北京市消协统计显示，据北京市消协统计显示，20052005-20092009年的化妆品投诉年的化妆品投诉居高不下，在各类消费投诉中排名“居高不下，在各类消费投诉中排名“老大老大”，为什”，为什么一个被誉为朝阳产业，一个与人们生活息息相关
3、么一个被誉为朝阳产业，一个与人们生活息息相关的行业，却屡屡因投诉问题而被社会主流舆论边缘的行业，却屡屡因投诉问题而被社会主流舆论边缘化？也许，在这次评选活动中落选，可以适时地让化？也许，在这次评选活动中落选，可以适时地让每一个从业者清醒一下。每一个从业者清醒一下。中国美容专业消费者信任度调查中国美容专业消费者信任度调查 四、发展趋势预测 1、属于朝阳产业，产业延伸内涵丰富，供求弹性空间大 ：近5年新开的店占总数78%，营业收入增长幅度大于全国 GDP增长幅度，其从业人员数及营业额在GDP及第三产业 中的占比均呈增长态势 2、国家下一步启动和激励民间投资重要领域之一 ：投入少，门槛低，民营资本占
4、绝对比例的新兴服务产业 3、典型的青春型产业，是吸纳新生劳动力就业及下岗失业人 员再就业的最可观就业门路 4、国内区域经济的发展，整个美容行业的发展亟不平衡，除 1、2级城市，3、4级城市发展相对迟缓，随着经济发展，社会进步，城市化程度提高，美容业还有更长远市场前景 四、发展趋势预测 5、行业服务深度和附加价值具有极大的拓展和想象空间 6、消费水平不断成长，社会文明程度日益提高，美容意识越 加明确确，与此对应，美容消费在家庭消费的比重必逐年 提高 7、国家扩大就业的重点在第三产业，第三产业中的新兴美容 业势必在未来得到更多的政策倾斜和扶持，这将给中国美 容持续、快速、健康发展提供更大和全新的行
5、业机会 五、美容业从业者市场定位 厂家 1、研发安全、合法、可靠的产品 2、确保产品质量 3、创新及开发符合市场产品项目 4、提供专业产品教育训练 5、阶段性市场支持政策 6、品牌文化及形象的建立 五、美容业从业者市场定位 代理商 1、扮演好品牌代言人角色 2、做好售后服务：售后队伍+售后技术 3、负责该市场品牌推广 4、第一线解决市场终端问题 5、传递品牌文化及精神 6、销售渠道通路的管理及规划 7、完整的销售服务教育 五、美容业从业者市场定位 美容院 1、强化服务质量带动销售力提升 2、美容院品牌建设，提升院所知名度 3、即时解决终端顾客问题 4、完善的顾客售后服务系统 5、专业技术及知识
6、的传递 6、诚信经营，维持好品牌形象 2010年全国各省最新GDP报告 名次名次 GDPGDP（亿元）（亿元）增长（增长（%）常驻人口（万人）常驻人口（万人）人均人均GDPGDP（元）（元）1、广东 37775.49 5.83%9449 39978 2、山东 33621.32 8.20%9367 35893 3、江苏 33478.76 10.45%7625 43907 4、浙江 22716.98 5.73%5060 44895 5、河南 19724.73 7.16%9360 21073 6、河北 17067.99 5.44%6943 24583 7、辽宁 14696.23 9.18%4298
7、34193 8、上海 14344.73 4.72%1858 77205 9、四川 14050.78 12.35%8127 17289 10、湖南 12939.85 10.25%6355 19355 2010年全国各省最新GDP报告 名次名次 GDPGDP（亿元）（亿元）增长（增长（%）常驻人口（万人）常驻人口（万人）人均人均GDPGDP（元）（元）11、湖北 12866.05 10.91%5699 22050 12、福建 11855.08 9.14%3581 33106 13、北京 11469.28 9.36%1633 70234 14、安徽 10191.48 14.85%6118 16656
8、 15、内蒙古 8967.52 15.55%2405 37287 16、黑龙江 8257.24 -0.63%3824 21593 17、广西 7903.47 10.21%4768 16576 18、陕西 7752.20 13.8%3748 20497 19、吉林 7072.25 10.09%2730 25906 20、天津 7068.56 9.52%1115 63395 2010年全国各省最新GDP报告 名次名次 GDPGDP（亿元）（亿元）增长（增长（%）常驻人口（万人）常驻人口（万人）人均人均GDPGDP（元）（元）21、山西 7050.38 1.62%3393 20779 22、江西 6
9、954.12 7.32%4368 15921 23、云南 6178.25 8.39%4514 13687 24、重庆 5693.58 11.73%2816 20219 25、新疆 4005.41-4.70%2095 19119 26、贵州 3662.43 9.88%3975 9214 27、甘肃 3373.78 6.23%2619 12882 28、海南 1585.19 8.65%845 18760 29、宁夏 1198.15 11.98%610 19642 30、青海 1012.69 5.38%552 18346 31、西藏 434.34 10.80%284 15294 面对市场前景代理商经
10、营之道 下决心 优质代理商应具备四大能力 1 1、开发、开发 2 2、教育、教育 3 3、办会、办会 4 4、售、售后后 舍得 完善基本人员架构 积极拓展新店 三年公司发展规划蓝图 坚持 2011年法国派思音品牌战略规划 法国派思音品牌SWOT分析 优势优势 （StrengthsStrengths）劣势劣势 （WeaknessesWeaknesses）机会机会 （OpportunitiesOpportunities）威胁威胁 （ThreatsThreats）优势：STRENGTHS 品牌的生命力强（10年）基本消费族群认可度高 自主研发能力强 产品的效果有保证 品牌形象好：没有负面新闻及事件
11、劣势：WEAKNESSES 人力架构不够完善 渠道宽度及深度不够 特色项目组合少 教育培训不够落实 品牌宣传力度尚待加强 营销模式 机会：OPPORTUNITIES 产品系列架构健全，可以掌握更多的消费者 全国尚有许多空白区，尤其一级市场的品牌介入 膏霜容易建立消费者忠诚度及持续性消费 养生项目的市场空间还很大 抗衰老的市场在扩大 全国城市化，经济水平不断在提升 美容消费年龄在下降，美容消费族群在扩大 中小型美容院，代理商积极想提升 威胁：THREATS 整形，针剂对市场造成一定的冲击 同业炒作竞争，削弱品牌价值 原物料价格上涨造成成本增加 日化产品的增加抢占市场份额 网上销售猖狂影响市场 品
12、牌三年发展蓝图 2011年 教育领航年 2012年 整合资源年 2013年 创新突破年 品牌2011年战略报告 公司面 1、补齐市场人员缺编，确保每个市场有专业老师辅导 2、各个品牌成立魔镜促销小组，协助市场终端会议畅货 3、成立窜货打击小组，专门打击跨省窜货及网上销售 4、架构内部培训成长系统，提升老师专业能力 （学习护照、每季度内训考核）5、客服CALL-OUT系统，售后服务主动出击，每个月针 对代理商及加盟店主动电访 品牌2011年战略报告 市场面 1、掌握节奏：一年三次大型贩促活动 2、落实教育：每季度全国美容精英训 3、加强沟通：一年两次代理商战略峰会 4、积极拓店：新店政策，全国区
13、域地招会 5、终端畅货：人员编制政策，魔镜畅货小组 6、品牌形象：全国及区域性广告 2011年三次大型贩促活动 三八贩促：目标占比30%预计活动时间：11年2月18日到11年3月18日 八一贩促：目标占比50%预计活动时间：11年7月10日到11年10月10日 年终贩促：目标占比20%预计活动时间：11年11月20日到11年12月20日 2011 年全国美容精英培训 活动对象：加盟店店长，美容师，主要卖手，代理商品牌小组 活动性质：4天3夜封闭式培训 活动目的：1、提升品牌忠诚度 2、提升产品专业知识 3、加强销售技巧 4、畅货方案执行力 5、潜能激发 6、设定目标 1 1 2 2 3 3 4
14、 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 1010 1111 1212 2/21-2/24 4/18-4/21 7/5-7/8 11/8-11/11 2011 年全国美容精英培训活动计划 全国代理商战略峰会 上半年：6/28-6/29 针对上半年目标完成进度总结 沟通市场问题，调整方向 下半年计划规划及执行准备 下半年：次年1/4-1/6 年度总结及今年完成目标检讨 年度返利及表扬 新年度战略规划及目标制定 新店政策 地区招商会支持政策 广告支持政策 人员支持政策 合约完成年终返点政策 2011年市场支持政策 2011年市场支持政策 新店政策：实施期间2011/1-2011/12 1、此方
15、案为常年方案，代理商按照方案金额50%回款 2、新店方案配赠不与公司其他贩促方案并行 3、参加新店政策必需传回该市场开发新店资料（店址、合约、相片），公司留底备存 4、新店方案回馈比：平均55.23%2011年市场支持政策 地区招商会支持政策：实施期间2011/1-2011/12 1、不限支持场次 2、申请支持条件：填写会议申请单，按照公司提供会议申请表格 打款10万，支持1万折后产品 打款20万，支持2万折后产品 公司讲师支持至少2名 会前打款3万以上，会后1个月内打齐余款 2011年市场支持政策 广告支持政策：实施期间2011/1-2011/12 1、地区性广告支持方案 2、公司第一季度，
16、医学美学美容3期投放，下半年计划 瑞丽、时尚等大型全国杂志投放 季度回款季度回款 9 9万以下万以下（含（含9 9万）万）9 9-1212万万 （含（含1212万）万）1212-2020万万 （含（含2020万）万）2020-3030万万 （含（含3030万）万）3030万以上万以上 备注备注 支持比例 不予支持 1/2P/月 1P/月 2P/月 4P/月 1P以1000元计 支持形式 2.5折产品 2.5折产品 2.5折产品 2.5折产品 核销产品不重复享受其它优惠 核销标准 每季度末凭每季度末凭DMDM广告样刊和广告发票交公司财务部确认后核销广告样刊和广告发票交公司财务部确认后核销 2011年市场支持政策 人员支持政策：实施期间2011/1-2011/12 1、签订合约年任务50万以上，公司标准/配置人员一名 2、若年度完成合约任务100%，公司缺编，按缺编月 份每月3000元折后产品补偿 举例：XX代理商年度任务60万，年终完成60万，厂 家市场老师5月14日到位，算6月正式补齐编制，年终返3000元X5个月=15000元折后产品 2011年市场支持政策 完成合约年终返点政策：实
