1、公司年终工作报告：为全面提升工作质量与效率而不懈努力 转变观念振奋精神强化责任 为全面提升工作质量与效率而不懈努力 同志们： 这次会议的主要任务是，认真贯彻落实上级工作会议精神，回忆公司上年整体工作，分析当前面临形势，明确任务，安排部署本年度工作。 下面，我向大会做工作报告，请予审议。 第一局部上年工作回忆 上年是国家十三五的收官之年，在这不平凡的一年里，公司在上级的正确领导下，以构建和谐企业为抓手，以提升精细化管理水平为努力方向，紧密围绕“客户为根，效劳为本的工作目标，积极推进工程建设，强化平安生产，认真开展创先争优活动，充分调发开工的积极性，全面提升公司的效劳支撑能力，各项工作都取得了显著
2、成绩。 上年公司实现经营收入xxx万元，完成收入预算值xxx万元的xxx%，实现净利润xxx万元。 上年，公司根本完成了上级下达的各项经济、管理目标和指标，全年工作主要取得了以下四个方面的成效： 一、根底管理得到进一步深化 上年，公司以努力提升精细化管理水平为重点，以各项制度的梳理和修订为主线，完成了财务、人力资源的各项制度改革，实现了与上级管理的对接。 （一）完善了各项管理制度 上年，公司对各项管理制度与流程进行了认真的梳理和修订，同时根据iso质量管理体系及gb50430标准要求，重新修订了质量手册和程序文件，并进行了宣贯和内部审核。公司顺利通过了质量环境职业健康平安体系的重新认证，使三体
3、系、四标准运作得到稳固开展。 （二）提高了财务核算水平 上年，按照上级财务管理的统一要求，公司进一步强化了财务管理向集中化、标准化、流程化的转变，加强了财务分析和预算管理效率，提高了分析及预算的准确性、前瞻性，使各项考核指标的事前、事中、事后得到有效控制，为公司经营决策提供了可靠的财务数据。加大了回款力度，全年回款xx万元，回款率xx%。 （三）推进了人力资源管理制度改革 上年，人力资源部根据上级职位薪酬一体化指导意见的要求，制定了薪酬一体化方案，完成了职级调整工作。同时，人力资源部优化和调整了公司的绩效管理体系，加大了绩效考核与相关责任部门的关联度，并将绩效奖励向生产一线倾斜。编制了公司内训
4、课程，建立了内训师队伍，提升了公司内部培训工作效率。 （四）提高了抗风险能力 继续实施法律事务参谋制，从法律专业角度帮助公司把好风险关，协助公司解决、处理相关法律事务，将法律风险、企业损失降到最低。严格执行全面财务预算制度，进一步加大财务监督审核力度，提高了公司抗风险能力。 二、效劳支撑能力得到加强 （一）管理能力稳步提升 认真组织月、季生产经营、效劳、质量分析工作，为公司各个阶段工作开展提供了有效的数据。通过年初合理规划、月月检查分析、年终综合考评等手段，保质保量地完成了工程建设任务。 （二）工程管控水平提高 上年，坚持“强化夯实核心业务管理，开展与核心业务相关的多元业务格局的原那么，立足核
5、心业务，紧抓工程质量管理，深化设计会审制度，降低工程本钱、优化可用资源、量化效劳水平，充分发挥公司竞争优势，使根底管理、现场管理和工程管理水平都得到了显著提升。 鼓励培养员工学习掌握新知识，跟进新技术、新业务的开展方向，储藏各专业技术人才，加强了对客户的回访，把重点客户、重点业务作为客户回访中心工作予以关注，提高了顾客满意度。未发生顾客质量投诉和施工平安事故。 三、平安生产形势总体平稳 建立健全了平安生产管理机构与制度，层层落实签订平安生产责任书。在全公司范围内开展了“平安第一、预防为主的平安专题教育活动。组织各级专职平安管理人员参加了专业机构组织的平安培训，提高了平安管理人员的理论水平。建立
6、了每周一次的平安短信提示制度，全年共发送平安提示短信xx余条，提高了员工的平安防范意识。加强监督检查，强化措施落实，安装了gps车辆定位监控系统，做到高危工种重点监控，重点部位责任明确，发现隐患及时处理。 四、企业和谐开展局面进一步稳固 公司以“围绕一个目标、打造两个优势和推进三大创新为主要内容，全面落实“创先争优活动，成立了“创先争优活动领导小组和办公室，制订了“创先争优活动方案。对全体党、团员和入党积极分子进行了党史专题教育。实施了入党公示制，公开接受党内外群众的监督。认真落实上级各项廉政建设文件精神，进一步健全了党风廉正建设责任制、廉洁自律责任制，层层签署了廉洁责任书。制订了精神文明创立
7、方案并予以实施，顺利通过了精神文明单位复评。通过志愿者日、“五四青年节等节日，开展扶贫帮困志愿活动、赠书活动，增进了青年员工对事业和社会责任的认同。 工会认真组织各项群众性活动，将企业文化建设与主体工作有机结合起来，与企业改革、开展、稳定融为一体，使员工的精神面貌有了很大的改变，企业的凝聚力得以提升。提升了公司的效劳能力和效劳质量，促进了公司整体管理水平上台阶。 我们在总结成绩的同时，也要对工作中存在的问题和缺乏有清醒的认识，特别是与上级对我们的开展要求相比，我们的工作还有很大的差距。一是平安管理的根底还不牢固。尽管我们一直在下大气力加强监管、加强平安体系建设，但平安事故还是时有发生，这要引起
8、各级管理人员的高度重视；二是通过创新来提高企业效劳支撑能力的思考不够、观念更新不够、方法不多；三是一些中层管理人员的执行力和工作效率有待提高，缺乏勇于负责、一抓到底的精神，推诿扯皮、办事拖拉的现象不同程度的存在；四是市场竞争意识有所淡化，影响了公司效劳和质量的领先优势；五是与公司的开展程度相比，对企业文化建设、人才培育重视不够，企业软实力建设已成为企业开展的“软肋。 第二局部年度工作思路和举措 今年，上级工作会议提出了“xxxxxx的工作思路。 围绕上级工作思路，公司工作总体思路是。坚决不移地执行上级整体开展规划与战略；以实现公司健康可持续开展，确保实现全年经营预算为目标，提升新形势、新环境下
9、的市场竞争能力、企业综合管理能力以及效劳支撑能力，全面提升工作质量和效率；加强文化建设，增强企业的凝聚力与执行力。 今年公司的主要经营和管理目标是： 1、经济目标。收入完成xxx万元。 2、管理目标和指标： （1）全年单项工程中，优良率到达xx%。 （2）全年无质量事故。 3、效劳管理目标和指标： （1）外部顾客满意度指数到达xx分；内部顾客满意度指数到达xx分。 （2）全年有效投诉不超过xxx起，且得到及时、有效处理。 5、平安管理目标和指标： 不发生员工伤亡事故、火灾事故及重、特大交通事故。 为确保目标实现，今年公司将全面抓好五个方面的工作： 一、以制度建设为保障，不断提升企业综合管理能力
10、。 一是进一步健全完善管理制度和流程。实现业务与财务的统一对接，同时结合公司内控方法及维护质量工作评价体系，对公司所有管理制度和流程再进行一次全面的梳理，稳固完善公司质量环境职业健康平安管理体系，提高“三体系、四标准的运作时效，到达公司内部管理标准化、精细化和流程化的目的。 二是大力推进工作创新。着眼于可持续开展，着力推进技术创新、业务创新、管理创新，实现企业开展由主要依靠资源投入向依靠创新推动转变，力求通过创新改变工作方式与方法，提高工作效率。 以专业部室为推动，大胆解放思想，鼓励创新精神，倡导创新文化，营造鼓励创新的制度气氛和舆论气氛。建立鼓励员工持续创新的机制，以广阔基层员工为创新主体，
11、有效调动他们的创新热情，从而形成良好的全员创新气氛，充分激发每个人的创造能力。 三是构建公司“低本钱、高效率运营战略的长效机制，切实提升执行力。完善战略、预算、绩效、薪酬的闭环衔接，强化执行落地效果。以科学降低单位本钱为原那么，优化资金结构，前瞻性规划与资产相关的刚性本钱增长，提升配置和使用效率。持续优化关键指标考核体系，强化过程指标，弥补考核空白，以资产收益率为评价标尺，突出效益奉献。通过重要经营指标的横向比照，促进各生产部门查找差距，明确改进方向。充分发挥财务集中信息平台作用，优化报账、预算、资金稽核和资产管理四大系统，提升财务体系的经营活动反映能力、风险控制能力、决策支持能力。 四是加快
12、实施人才战略，提高绩效管理水平。坚持公开竞聘择优选人用人机制，推进员工培养培训工程，通过岗位培训、挂职锻炼等方式，鼓励员工岗位成才，拓展职业开展空间。跟进上级的人才战略，优化人力资源结构，加大人才引进力度，努力打造适合公司开展的人才队伍。改进绩效考核指标，加强基层绩效考核过程监督，提高绩效管理水平。 五是进一步提升预算编制、本钱管理水平。总结上年预算编制、本钱管理的实施经验，找出与上级管理的差距并予以改进。完善预算管理、本钱管理方法，形成以职能部门为主导，以各专业各负其责、各部门协调统一的管理机制。建立合理的考评指标，监督预算实施、本钱控制过程，提高执行效率。 六是进一步健全和完善企业风险防控
13、体系。加强企业法律风险的控制，全面实施总法律参谋制度，促进企业依法决策和经营。根据企业转型要求，扩展内部审计工作的范围。强化责任意识，落实信息披露和保密制度。高度重视平安生产、平安保卫工作，切实保护好员工、客户的人身平安，保障通信设施和经营场所的平安运行。 七是加大平安生产的保障力度，强化平安防范意识。推进平安文化，形成“公司统一领导、纵向分级管理、部门各司其职、各方齐抓共管、全员共同参与格局，切实提高平安生产管控能力。将落实上级平安生产要求为主线，以“平安生产月、“平安信息平台为依托，以提高平安培训效率为途径，以强化平安监督为手段，以加大平安投入为支撑，有效预防和控制各类平安生产事故的发生，
14、杜绝重大以上平安生产责任事故，使平安根底更加扎实，管理水平全面提升。完善信息平安监督机制，加强信息平安教育，确保公司全方位的网络信息平安。 八是提高信息化管理手段。加快实现公司根底管理流程信息化的进程。推进全面预算、工程建设、财务报账、业务支撑等系统之间的数据共享，完善各职能管理业务平台功能，有效提升企业精细化管理水平。 九是牢固树立质量意识，全面提升工作质量。进一步健全和完善质量管理体系，加强全员、全过程、全方位的质量管理，做到严格按标准组织生产经营，严格质量控制、质量检验和计量检测。扎实开展质量巡查、专项检查、竣工工程回访等工作，持续提高效劳水平。 十是强化市场竞争意识。要以核心业务为中心
15、，不断拓宽开展渠道，增加市场份额。要不断提高效劳支撑能力，增强忧患意识，稳固公司在技术、效劳及质量方面的领先优势。 二、进一步增强企业员工的使命感、危机感和责任感，提升企业凝聚力和执行力。 继续坚持企业生命线的理念，以标本兼治、持续提升网络维护质量为目标，进一步增强企业员工的使命感、危机感和责任感。一要明细岗位职责和工作流程，做到责任分解明确、主体明确、要求明确、界限明确，解决好工作职责不清和职能交叉、重叠的问题，实现由粗放型向精细型转化。二要完善监督制度，实行内外监督两手抓的机制，催促员工以强烈的责任感，克服方方面面的阻力和困难，不折不扣地完本钱职工作。三要加强职业开展管理，让每位员工都看到自己的职业目标，增强员工对企业的归属感，从而认同公司的使命，将其作为自身使命来努力履行。四要丰富员工文化生活，着力深化员工关爱，营造公司企业文化的阵地，提高员工幸福生活的指数，从而增强员工的使命感和责任感。五要加强思想政治教育、忧患意识教育、平安责任意识教育
