1、公文处理工作调研报告 篇一： 遵循区人民县政府首要领导和分管领导的指示，区县政府办公室于年8月27日至9月17日，分5批对16个街镇场处、40个局部的公文处理工作进行了督导检查。状况综述如下： 一、近况 此次督导检查，我们共查阅公文档案112本，随机抽查公文370余份，听取56个单位办公室主任或办文人员的工作汇报，各单位之间进行了互动交流。总的来看，全区县政府系统公文运转效率有所提高，发文质量逐渐改良，领导指示件处理根本标准，印章治理和保护秘密工作不断增强。工作中涌现出不少亮点： （一）领导注重水平进一步提高 绝大局部单位比较注重公文处理工作，将其作为保证政令疏通、提高本身形象的主要工作来抓，
2、普及坚持了首要负责人、分担负责人、办公室主任、办文人员的层级负责制，积极组织办文人员参与各级举行的公文处理常识培训，不断加大办公主动化设备的投入力度。区民政局确定1名副局长专管公文处理工作，抽出两名具有必然实践程度和文字功底、责任心强的同志专门负责办文工作。区城管法律局认真组织机关干部学习公文处理政策、法律和规章准那么，增强办文人员的标准化、法制化认识。区信访局、人事局、林业局、审计局、质监分局、水产效劳中心、旧街街等单位加大对公文处理工作的投入，增强阵地建设，推进了公文处理工作的高效运转。特别是区审计局先后投资近50万元，添加了34台及扫描仪、投影仪、打印机等办公设备，初步完成了公文处理主动
3、化。 （二）公文处理工作不断标准 大多数单位在认真贯彻执行公文处理标准的还，结合本职工作实践，坚持健全公文处理规章准那么，促进了公文处理标准化、科学化程度的提高。一是坚持领导把关准那么。区信访局、人事局、建设局等单位明确规那么，但凡以本局名义下发的文件，都必需经分担领导对公文把戏、公文内容等方面的审核把关后，才干报首要领导审签。二是坚持公文运转准那么。大多数单位都明确规那么了在公文草拟、报送、校核、印发各个环节，公文处理人员该干什么、怎样干、到达什么标准、与下一环节如何联接等。三是坚持责任追查准那么。区信访局、人事局等单位执行公文处理工作目的责任制，将公文处理工作归入绩效目的审核内容，作为年度
4、评先选优根据，然后加强了办文人员的工作责任感。 （三）办文质量进一步提高 区编办、林业局、镇等多家单位非常留意对文件把戏、文件问题、文件内容等方面进行全方位把关，有用提高了发文程度，从必然水平上节制了发文数目。镇在发文环节上做到了三个不发：无审核人和签发人签字，一概不发;可发可不发的文件一概不发;离开实践、内容繁杂的文件一概不发。多数单位的文件在把戏方面大体可以可以遵照准确的行文关系，选择得当的文种，运用完好的文件把戏。 （四）队伍建设进一步增强 区房产局、劳动保证局、林业局、质监分局等单位采取多种方法，激起办文人员的工作积极性，促使其增强学习，苦练内功，提高本质。区劳动保证局把直接从事公文处
5、理工作的人员从1人添加到2人，区信访局那么从2人添加到3人。区房产局一方面屡次组织集中学习培训，约请市局办公室专家授课;另一方面积极选派办公室工作人员参与区县政府、市局组织的相关学习培训活动。 二、问题 （一）发文方面 一是文种运用禁绝确。申报、请示混用，以请示替代函。 二是文件把戏不标准。发文用纸型号不统一，发文字号不准确，文号混用，多头主送，抄送机关禁绝确，缮印不标准等。 三是内容质量不高。言语不够精辟，实践程度不高，恳求事项不明或一文多事。 四是发文随意性大。某街镇办公室仅202223年就发文90多份，某局为应付市局检查，7月份补发3月份的文件。 （二）收文方面 一是签收不标准，存在多头
6、签收、越级报送景象。 二是注销准那么不齐备。很多单位都没有坚持收文注销的流水帐，办公室收文今后直接送交分担领导，然后就不再干预，大大降低了公文运转效率和落实结果。 三是审核把关不严。一局部单位负责收文处理的工作人员工作积极性不高，工作立场不严谨，对外单位报送的公文不审不看，把问题留在后续环节，给领导签阅形成必然坚苦。 四是公文运转不畅。特别是对领导指示件处理不实时、执行不到位，只需领导但是问就杳无音信。 （三）公文治理方面 一是文件外泄。一些单位保护秘密认识差，不严厉遵照公文传递范围，有的还将领导指示件传到无关人员甚至上访人手中。 二是印制治理紊乱。一些办文人员不在本单位内部或本单位指定的文印
7、室复印打印公文，文件外泄、丧失景象时有发生。 三是公文清算销毁工作不严谨。 （四）公文归档方面 一是归档不实时。由于领导揣文件、文档遗掉以及档案治理人员自身工作不认真等多种缘由，一些单位文件归档存在不实时的景象。 二是归档不标准。很多单位没有严厉依照相关顺序进行归档，给后续的公文查阅形成不方便。 三、缘由 一是办文顺序得不到领导恪守。很多单位反映本局部公文之所以运转不畅，很主要的一个缘由就是领导个人未领先恪守公文处理顺序，欠亨过办公室承受公文，签阅今后直接转交责任单位或责任科室的负责人，招致办公室无法知晓文件流向，无法督导文件落实。 二是文秘队伍建设滞后。很多文秘人员从事公文处理工作十余载，勤
8、勤恳恳，沉默无语，乐于奉献，甘当人梯。因为在政治待遇、经济待赶上不断被领导无视，工作积极性和自动性大打扣头，再加上办公室工作量自身就大，因而不免呈现为应付任务而不求质量的景象。 三是设备装备不全。近年来，虽然一些单位添加了一些办公用品，为公文处理工作供应了便当，但仍有一些单位、尤其是街镇由于财力缺乏、办公经费不多、领导注重不够，没有为办文人员装备专门的、打印机和复印机。 四是人员装备不够。绝大多数局部办文人员为1到2人，街镇多为1人，除公文处理外，他们还承当着其他方面文章的草拟任务，工作连轴转，压力大。 五是公文处理常识匮乏。很多办文人员是半路落发，未经由正轨的公文处理常识培训，对公文处理工作
9、一知半解，干起工作来难以随心所欲。 六是办文程度不高。一些单位真正从事公文写作的其实是外聘人员，本质良莠不齐，实践深度不够，写作程度难以上去。 四、建议 （一）深化认识，改变观念，为做好公文处理工作供应思想保证 公文处理是辅佐决定方案的主要工作，不只可以表现出一个单位的工作程度，更主要的是影响到政令能否疏通，因而，各级领导要切实注重公文处理工作，带头恪守公文处理顺序，实时充分办文人员，实时完善办公设备，响应提高办文人员待遇，最大限制地激起办文人员的工作积极性，加强他们的声誉感和骄傲感。 （二）完善机制，标准操作，为做好公文处理工作供应准那么保证 一是领导把关准那么，特别是分担领导要加大审核把关
10、力度，对公文运转进行全方位检查督导;二是公文运转准那么，要制订科学标准的公文处理工作机制并严厉按规那么落实，切实提高公文运转效率;三是公文治理准那么，要制订公文打印、复制、借阅方面的规章准那么，谨防公文泄密;四是责任追查准那么，执行工作目的责任制，将公文质量作为权衡工作实绩及年度评先选优的主要根据，不断加强公文处理人员的工作责任感。 （三）增强培训，提高本质，为做好公文处理工作供应组织保证 一要增强司法法律常识培训，不断增强公文处理人员的标准化、法制化认识，防止呈现准那么性的错误。 二要增强营业常识培训。一方面，区县政府办公室要按期组织开展公文处理常识培训，提高办文人员营业程度，标准办文顺序，
11、改良公文处理质量，提高公文处理效能。另一方面，建议将公文处理常识列入区行政学校必修课程，增进各级领导干部对公文处理常识的知晓和了解，为公文处理工作高效运转打下坚实的领导根本。 三要增强写作程度培训。各单位应积极组织、支持办文人员参与学习培训，丰厚其实践常识，提高其写作程度。还发文人员本身也要增强自学，学习好的文章，学习好的经历，提高本身本质，提高办文程度。 （四）关心生长，做好办文人员的培育选拔 办公室是一个需求高本质人才的当地，也是培育选拔和磨炼基层干部的主要基地。要用识才的慧眼、用才的魄力、喜欢才的情绪和聚才的方法，不断接收优异人才，改善干军队伍的常识构造和年龄构造。要以满腔的热情关心办公
12、室办文人员的生长，让那些政治本质高、工作才能强、群众根本好、德才兼备的办文人员能实时选拔到领导岗位上来，促使办公室一直坚持蓬勃向上的活力与生机。 篇二： 按照集团公司的安排，结合自己的工作实际，对集团公司公文处理情况进行了粗浅的调查，现将有关情况报告如下： 一、调研选题的目的 本人认为。公文是企业上传下达，下情上报，左右通联，交流信息，推进工作的重要工具。它涉及到企业的方方面面，是企业管理的重要内容和表达，同时，它对外也表达着企业的形象，展示企业的管理水平，自然也应是实践科学开展观的应有之义。本次调研的主要目的，对集团公司公文处理的现状有一个根本了解，总结经验，找出缺乏，为进一步加强完善公文管
13、理提出建设性意见。 二、调研的方法 本次调研主要采取两种方法，一是对有关公文处理人员进行访谈。二是查找有关公文资料。另外，结合了自己平时了解的情况 三、调研结论 通过调研，本人认为，总的来讲，我公司的公文处理及写作是好的。一是从集团公司层面上看，领导是非常重视的，有的公文都是领导亲自起草撰写，大多数都要亲自修改，亲自审定。 2、从集团公司上报和下发的文件材料，绝大多数质量还是较高的。但是仍存在一些问题。 1.程序不尽合理。比方，集团公司行文程序，由部门领导根据工作需要，责成有关人员起草rarr;部门领导审核rarr;公司分管领导签发rarr;办公室审稿rarr;印制rarr;下发。这里有一个问
14、题，公司分管领导都签发了，办公室就没有必要再审核了。如果办公室审核时，发现问题，文件还发不发。显然这一程序不尽合理，应改为先由办公室审核后再由领导签发。 2.格式上不对路。在公文处理中，经常发现基层单位和部门草拟的公文格式不对。比方：文体格式不分，随意性强，往往请示报告一起写，这是不符合标准的;比方：下发方案、意见、方案、规定、方法等制度性文件，直接下发，按标准以上文种一般不直接下发，都要用通知发;比方：公司文件根本上没有按国务院办公厅公文标准要求，印主题词、抄送、抄报等工程;比方：有的公文分不清何种公文该用何格式，想怎么写怎么写，等等。 3.语言文字上不过关。从调研中发现，较多部门的公文语言
15、表述的不严谨、不准确、不到位;逻辑上不合理、不顺畅，甚至有的前后重复，逻辑混乱;口语、书面语不分，不能标准使用语言文字等等。 4.内容上不到位。从本人审核过的一些文件材料中，可以看出有的文件材料，文不对题，前后重复，比方：一个平安工作的通知，前面写的重要性，后面又重复原话;有的是口吻不对，角度不正，比方：作为公司职能部门代表公司上报材料，往往写成部门的材料仅仅写部门的具体事，站不到公司的层面上考虑问题、撰写材料;有的贯彻上级文件精神的公文，不能结合企业实际，而是照搬照抄比方：有的公文出现区政府、乡镇等之关的地方组织的词语，就是明显例证。 四、调研分析 之所以产生以上问题，本人分析认为有以下几个原因。 1.人们对公文认识有偏差。虽然大家谈起来都觉得公文很重要，但在实际上还是不够重视，表现为以下几点：一是对公文写作者理解不够，认为写公文的人比较清闲，对企业作用不大，不重要，甚至有人认为谁都可以干，谁都可以写。二是对公文的标
