1、冬季及春节假日旅游平安工作情况报告 xxx市旅游局关于2023年冬季及春节假日旅游平安工作情况的报告 省旅游局： 为认真贯彻落实省、市政府有关冬季平安工作指示精神和省假日办关于认真做好2023年春节假日旅游工作的通知要求，确保2023年冬季和春节假日旅游平安，近日，我市开展假日旅游协调会议办公室和市县旅游部门及时部署，积极发动，各项准备工作有序推进，旅游平安检查督查正常开展。现将有关情况汇报如下： 一、及时发动，认真部署旅游平安工作。市假日办及时向各成员单位、各县市区旅游局和市直各旅游企业转发省旅游局和省假日办相关文件通知，并结合我市实际，对认真做好2023年冬季及春节假日旅游平安等各项工作进
2、行了全面发动和具体布置。一是要求各地、各相关成员单位和各类旅游企业高度重视，明确平安管理目标和工作重点，狠抓平安工作责任和措施落实。二是要求各地、各旅游单位加强从业人员平安知识教育和技能培训，强化对客平安宣传和引导警示。三是要求各地、各相关部门和各旅游单位建立健全平安管理各项制度，完善平安应急预案，突出重点时段、重点区域、重点环节，切实加强自查自纠和检查督查，狠抓旅游平安隐患排查整治，坚决防范和杜绝旅游平安事故发生，同时，加强对旅游市场秩序的监管，确保节日期间旅游市场健康、繁荣、有序。四是要求各地、各相关部门和各旅游单位加强假日平安值守工作，及时有效处置可能发生的突发情况。五是要求各地、各相关
3、单位积极配合，做好节日旅游信息传递和数据统计工作。六是要求相关新闻媒介加强节日旅游活动宣传报道工作，并通过倡导企业诚信经营和优质效劳，引导游客文明旅游和理性消费，进一步营造全市良好的节日市场环境与和谐气氛。 二、及时启动全市假日旅游工作机制。市政府于1月2023日下午专门组织召开了由市开展假日旅游协调会议各成员单位负责人参加的2023年春节假日旅游工作会议，市政府副秘书长主持会议，分管市长孟桂琳同志出席会议并作了重要讲话。会议传达了省政府、省假日有关通知精神，对春节前后及期间全市旅游平安、市场监管、宣传营销、信息报道、数据统计等各项工作进行了详细部署，对全市假日旅游平安专项督查行动进行了周密安
4、排。会议决定，1月12日至14日，由市假日办组织牵头，20多家成员单位组成4个专项督查小组，对全市春节假日旅游平安情况进行全面督察，对督查中发现的问题，将在全市范围内予以通报并场责令落实整改，确保节日旅游平安不出问题。 三、扎实开展旅游平安检查督查，整治和防范旅游平安隐患。一是抓好旅游交通平安监管。在交通、公安等部门的支持下，旅游部门对旅游企业使用旅游车辆的平安状况、驾驶人员资质和执行交通平安法规、旅游客运单位与旅行社签订用车合同等方面均作出了专门的规定和要求，并在入冬以来数次联合相关部门加强了对旅游车辆单位、旅行行进行了监督和抽查。二是抓好旅行社企业平安监管。旅行社属旅游行政管理部门前置许可
5、审批的特许行业，旅游部门对其日常的平安监管从不放松，经常利用各种会议、文件和例行检查、突击抽查、重点督查、资料审查等形式，对其日常平安运行情况和相关重点环节进行跟踪监督和整治，发现问题及时纠正，责令整改，努力确保旅行社平安工作不出问题。1月5日下午，市旅游局专门组织召开了全市旅行社行业管理工作会议，其中就旅游平安工作进行了专门的上年度总结和下步再部署，市旅游局局长严正还亲自与市直29家旅行社主要负责人签订了2023年度旅游平安工作目标管理责任书。三是抓好旅游公共聚集场所平安监管。旅游景区、星级宾馆、星级餐馆和农家乐等旅游经营活动场所是旅游平安事故的易发地，旅游部门通过会议、文件和评定验收、复核
6、检查、重点督查等多种形式，以明确责任、完善制度、隐患防范为重点，对上述场所的旅游平安工作进行认真部署、强调、催促、提醒和检查；适时配合公安、消防、卫生、交通、质检、文化等部门对此类场所的治安、消防、饮食、交通、防疫等工作情况开展定期、不定期检查和抽查或专项督查，重点排查和消除可能存在的各种平安隐患，催促各旅游单位把防冻、防滑、防爆、防火、防盗、防停电、防泄漏、防中毒、防拥堵等各项应对措施落实到位，防范到位。对于发现的问题，及时指出，及时治理，对存在的平安隐患，由相关部门责成相关单位限期整改。四是突出抓好重点时段旅游平安管理。针对可能出现的雨雪严寒等恶劣天气，旅游部门及时向全行业和广阔游客发布平
7、安提示信息，要求做好相关防范工作。春节黄金周将是流动人群密集的顶峰期，市县旅游部门及各类旅游企业高度重视，认真做好节前宣传发动，完善应急防范措施，加强隐患排查治理，加强节假日值班和信息联络，保障平安渡汛。为确保春节黄金周的旅游平安工作，节日前夕和期间，旅游部门还将联合相关部门对重点旅游单位、重点区域和重点岗位进行巡查。五是针对开展专项旅游平安检查整治行动。去年2023月份以来，按照省、市政府统一部署，市县旅游部门配合消防部门集中开展了旅游行业“清剿火患专项战役，明确实施方案和工作措施，以强化组织领导、健全管理制度、加强督查整治、隐患排查“回头看为手段，对全市星级饭店、星级农家乐、a级旅游景区等
8、重点企业的消防平安情况进行数次大检查，力争不放过一个隐患。12月份，市旅游局还专门与市食品药品监督局、市消防支队联合下发通知，并会同两部门专业人员组成联合检查组，在市直旅游企业中专门开展了“清剿火患专项战役和餐饮卫生平安专项检查行动，检查中还适时对被检单位现场进行了消防应急、餐馆卫生平安知识教育培训，对存在消防和卫生平安隐患的少数企业现场下达了整改通知，责令限期整改。许多旅游企业响应号召，积极主动地制定工作方案，开展火灾隐患和食品卫生平安隐患自查和整治，各县市区旅游局也都及时上报了“清剿火患战役和餐饮卫生平安检查情况。上年2023月中旬至年底前，根据市委、市政府指示要求和市文明办统一部署，市旅游局在市直旅游行业中全面开展了创立文明城市形象百日提升专项行动，行动中屡次开展环境卫生、平安生产、文明效劳等检查和督查，催促和指导市直43家各类旅游企业结合创立要求进行自查、自评和整改提高，确保平安不出问题，取得了良好的行动效果。六是结合业务工作加强平安检查。市县旅游部门利用上年第四季度大量开展旅行社等级评定、饭店（餐馆）评星、景区评级、农家乐评星等各类旅游创立检查和年度复核等工作和活动之机，对相关企业的平安生产工作进行检查和催促指导，既增强了旅游企业的平安意识，也提高了工作效率。 xxx市旅游局 二一二年一月十一日
