1、2023年创文明行业讲话 一、要站在“三个代表的高度深化对创立活动的熟悉 创立文明行业、文明窗口活动是群众性精神文明创立活动的重要组成局部，是促进窗口行业、效劳行业两个文明建设的重要举措，是全面提高干部、员工整体素养的重要途径，是建设开放文明进展的上饶的迫切要求，行业、窗口都是直接与人民群众打交道，都是与外商、外地客人打交道，他们的文明素养、效劳水平都直接关系到人民群众的日常生活和切身利益，影响到上饶的形象，反映出我市精神文明建设的水平。总书记指出：精神文明建设工作着眼点肯定要放在贴进群众利益，为群众所欢送的事情上，这样才能发动广阔人民群众乐观参加，也才会有利于亲密党和政府同人民群众的关系。各
2、地、各部门开展的创文明行业、文明窗口活动总体上实现了江总书记的要求，亲密了党和政府同人民群众的关系。但是，必需看到少数单位、少数窗口的个别人，由于自身素养不高，效劳水平不高，加上管理、制度不到位，不同程度在人民群众中产生不良影响，损坏了上饶的形象，损坏了单位、部门的形象，必需引起各级各部门的高度重视。我们必需站在讲政治的高度，站在“三个代表的高度，不断深化对创立文明行业、文明窗口活动的熟悉，努力提高为人民效劳、为基层效劳的水平。 二、创立活动要与贯彻公民道德建设实施纲要结合起来 创立文明行业、文明窗口的过程，也就是不断提高广阔干部职工的综合素养的过程，各部门、各行业肯定要仔细实施江总书记的以德
3、治国的思想，依据中共中心印发的?公民道德实施纲要?和中共上饶市委关于贯彻?公民道德建设实施纲要?的意见，结合行业要求，把干部职工的思想统一到市委、市政府提出的实现上饶在xxxxx东部的快速崛起的总目标上来；把加强职业道德教育、贯彻公民道德的实践活动与开展的创立文明行业、文明窗口活动有机地结合起来。创立活动肯定要在围绕提高人的素养上做文章、下工夫，使广阔干部职工技能，遵守严格的职业纪律，要在创立过程中，逐步增加为人民效劳的自觉意识，把握过硬的为人民效劳本领，提高干部职工的思想道德和科学文化素养。同时，要对全体员工进行邓小平理论和“三个代表教育，进行“三个主义“、三德“教育和科技文化学问、岗位专业
4、学问及岗位技能培训等教育。 三、创立活动要与朔造xxxxx人新形像，喜爱上饶，建设上饶紧密结合起来 “朔造xxxxx人新形象，喜爱上饶、建设上饶“集中教育系列活动谁然结束，但是朔造xxxxx人求新思变、开明开放、诚恳守信、善谋实干“的新形象的教育工作是长期的，多方面的。创立文明行业、文明窗口活动肯定要与朔造xxxxx人新形象“紧密结合起来，通过加强思想道德建设和开展群众性精神文明创立活动，朔造上饶新形象、朔造各行各业新形象、展现上饶新风貌，进一步鼓励各行业、窗口单位干部职工喜爱上饶、奉献上饶、建设上饶的热忱，增加人们的自信念，增加上饶的影响力和吸引力，为建设开放文明进展的上饶增光添彩。详细来讲
5、，一是各行业、各窗口单位要在过去创立活动的根底上，仔细总结经验，制定好操作性强的创立活动方案，并将任务层层分解，责任到人；二是在详细创立活动中，要集中优势兵力，一个问题一个问题去解决，一个层面一个层面去拓展。要广泛发动、组织本窗口效劳行业的全体员工乐观参加到活动中来，从我做起、从身边做起，从一点一滴做起，共创文明行业、共创文明窗口，共树文明形象。三是抓创立活动要力戒形式主义，要真抓实干，抓一个成一个，抓出成效，稳固进展；各窗口单位要把创文明行业、文明窗口的活动与常常开展的其它精神文明创立活动很好地结合起来，形成创立活动的强大合力，推动窗口行业单位的两个文明建设纵深进展。四是要从实际动身，真心实
6、意解决人民群众普遍反映的热点和难点问题。热点、难点问题就是我们创立工作的动身点和落脚点，群众满足就说明我们创立工作对路、成效明显。五是要利用一切舆论宣扬阵地、宣扬手段，大造声势，以形成良好的创立舆论气氛，并吸引广阔群众乐观参加和大力支持创立活动。 四、创立活动要与各行业、各窗口开展的承诺效劳、标准效劳符合行风评议等结合起来 窗口行业的效劳内容和标准，涉及到方方面面，涉及到广阔人民群众的切身利益，影响深远。因此，各窗口效劳行业要依据各自的特点，结合本地行业的实际，进一步完善和落实好效劳内容和标准，把职业道德、职业义务的要求详细化，使全行业的各个岗位的工作人员都有所遵循，这是创立文明行业、文明窗口的根底性的工作，必需抓紧抓好。 五、要切实加强对创立文明行业、文明窗口活动的领导 创立工作能否深化推动，能否取得实效，关键在领导。各部门、各窗口行业的党政领导必需高度重视这项工作，并摆上各级各部门的重要议事日程，要有规划、有步骤地仔细实施，形成党政统一领导，行业主管部门牵头，上下联动，条块结合，党政工团齐抓共管的领导体制和工作机制；要把这项工作纳入本行业、本单位的工作规划，建立制度，落实责任，加强检查，狠抓工作落实；同时，各部门、各行业领导也要设身处地关心这些行业的职工解决好工作上、生活上的困难，使他们有一个良好的精神状态来做好各行业窗口的效劳工作。 4
