1、区城市管理工作总结报告 今年以来，xx区城管局按照市城管局和区委、区政府的要求，深入贯彻落实市委、市政府“六个走在前列指示精神和城市环境综合整治工作要求，以“文明创立主力军、工程建设攻坚队为定位，以工程建设和百万拆违为抓手，全面开展城市环境综合整治工作，努力打造“品质城管、五新雨花。 一、2023年工作情况 1、突出专项治理有成效。按照市委、市政府“六个走在前列的指示精神和区委、区政府的安排部署，以武广火车南站周边、汽车南站周边、体育新城周边和长沙大道及机场高速沿线、京港澳高速沿线、京广铁路沿线这“三点三线为整治重点，以“两清三补四拆五整为主要内容，以建整结合治脏、疏堵结合治乱、巡守结合治污、
2、控拆结合治违的“四个结合为主要方式，每日一动态、每周一汇总，全面开展了城市环境综合整治。截止至12月9日，全区共清理裸露垃圾、占道堆物3000余吨，完成社会路口硬化21个，完成绿化补载4万余平方米，新建和修复垃圾围池53个，新增果皮筒1200个；取缔占道经营1.2万余起，教育劝导门店经营业主3000余家，暂扣违章经营工具400余车，违章占道车辆抄牌1.1万余台次，特别是长塘里小区、上河国际广场、女子大学前坪、赤岗小区（水库）、东塘地下通道、红星涟源百货城沿线等几大历史乱市得到彻底取缔，22个夜市标准点管理全面加强；查扣渣土违章车辆221台次，查处非法卸土场所4处，责令工地停工整顿78个，罚款金
3、额超过70万元；撤除违法建筑991处20234.21万平方米，其中百万大拆违行动撤除违法建筑883处95.26万平方米；撤除违章户外广告招牌878处6.4万平方米。整治工作取得了显著的成效，城市综合环境明显改善。 2、紧扣日常管理强常态。将管理重心下移，更加注重日常管理、常态管理，积极开展了创社区物业效劳“样板社区、门前责任管理“星级门店和“示范道路、协管员队伍“优秀集体的“四创活动，全面提高社区物业效劳工作水平，努力创立18个以上市级社区物业效劳“样板社区；深入推进门前责任制的落实，着力加强夜市标准点管理，不断提高协管员队伍素质，夯实了管理根底，日常市容秩序不断标准。 3、牢抓数字化调度保成
4、绩。充分发挥城管数字化的指挥棒作用，正确面对应采尽采后数字化案卷急剧增长的问题，紧扣调度和处置两大抓手，区城管工作领导小组将数字化工作调度由每月一次调整为每周一次，要求各街道加大案件处置力度，并对数字化坐席员进行了培训，提高平台处置效率，全力确保数字化工作成绩。截至12月9日，我区共受理数字化案卷74523条，已超过去年全年立案数2万余条，结案率到达99.87%，按期结案率到达98.22%，根本实现了按月清零的目标。 4、开展百万拆违造亮点。全区从去年开始全面加强了控违拆违工作，力度空前，去年全区共撤除76.6万平方米违章建筑，今年以来更是陆续出台了关于遏制新建违法建设工作责任追究的方法和关于
5、进一步优化经济开展环境做好共产党员和公职人员参与搭建违章建筑问题专项清理工作的通知（雨纪发20234号），全面加强对新建违章的管控和控违拆违工作的问责追责，有力地促进了控违拆违工作的开展。特别是今年区委、区政府明确了“一年一百万，三年三百万的拆违目标，并从7月下旬开始组织开展了百万大拆违，以武广片区为重点强力推进违法建筑的撤除，全力效劳于高铁新城的建设，打造了全市控违拆违工作的亮点。截止至12月9日，百万大拆违4个多月时间，已撤除违法建筑883处95.26万平方米，违法建筑乱象得到了极大的改善。 5、强化渣土管理优环境。今年以来，进一步加大了渣土管理力度，成立了渣土扬尘集中整治办公室，由过去多
6、部门管理转变为渣土办统一管理，并制定了周汇总、月调度的联席会议制度，加强对渣土管理工作的组织、调度、协调。同时，确定了日常两守两巡和每周一次以上联合执法的工作机制，每天由环卫局、渣土执法中队安排两个组守点、两个组巡查，每周由区渣土办组织环卫局、交通局、城管执法大队、交警大队开展一次以上联合执法行动，严控出土点、卸土点、运输路线这“两点一线，通过严管重罚的高压管理，从源头上遏制渣土扬尘污染。截至12月9日，全区共开工工地46个，累计办理渣土类案件183件，查扣违章运输车辆221台，查处非法卸土场所4处，责令工地停工整顿78个，罚款金额到达70.5万元，有效降低了XX县区的环境污染，提高了空气质量
7、。 6、加快工程建设提品质。一是完成了去年的金地、枫树山、梓园、营山巷四个社区提质改造，曙光南路、新建东路景观街和南出入城口整治共55个标段的工程扫尾工作和清理归档；二是今年按照市局下达的任务，组织实施了野坡、牛角塘两个社区提质改造和曙光南路延长线、新建西路景观街建设，按照市城郊结合部整治工作指挥部要求以武广片区和体育新城片区为重点开展了城郊结合部环境综合整治，按照全市为民办实事工作要求扎实推进户表改造工程，目前各项工程均已进入施工阶段，城管工程建设指挥部将在保证工程质量的前提下加快建设进度，确保各工程按期高质完工。 二、2023年工作思路 2023年是践行十八大精神的关键之年，也是新一轮全国
8、文明城市的验收之年，城市管理工作责任重大。2023年，xx区城市管理工作的根本思路是：以品质城管、五新雨花为目标，以文明城市验收为载体，以建设高铁新城为核心，以提质日常管理、加强数字化调度、严格“两违管控为重点，建设好“三型执法队伍，推行好“三化维护管理，打造好“三个雨花亮点，为实现“三市、“三倍，率先建设小康城市做出新的更大的奉献。 1、以人为本，着力建设“三型执法队伍 一是建设“奉献型执法队伍。着重抓好业务提质和作风建设，公开化开展城市管理，敞开门践行群众实践，倡导以城管人的辛苦指数换取人民群众的幸福指数的奉献理念，建设一支甘于奉献、为民效劳的“奉献型执法队伍。 二是建设“狮子型执法队伍。
9、一方面积极推进执法队伍年轻化，更加关注李特为式的有理想、有能力、有坚守的城管干部；另一方面要求执法队员主动办案、敢于执法、勇于担当，建设一支敢想敢干、敢打敢拼的“狮子型执法队伍。 三是建设“军事型执法队伍。执法队伍只有推行军事化管理，才会有良好的精神面貌、工作作风和效劳质量，坚持在党务、业务、社会事务三个方面都过硬，建设一支纪律严明、作风过硬的“军事型执法队伍。 2、以事为重，着力推行“三化维护管理 一是推行精细化。进一步加大投入力度，提高机械作业率，提高维护管理标准和水平，切实做到主次干道与背街小巷“两手抓、两手硬，日常时段与空档时段“填好空、无差异，实现全方位、全时段、无空档的精细化维护管
10、理。 二是落实网格化。第一是继续扩大三局专业维护进社区的覆盖面，力争做到全覆盖；第二是事进一步细化网格化管理模式，将执法干部、维护管理人员落实到每一个管理网格，明确责任、狠抓落实、严格督查，实现反响及时、处置迅速的网格化维护管理。 三是探索市场化。认真总结xx区在“牛皮癣清理、病媒生物防制市场化道路的经验，积极探索维护管理的其他领域如绿化栽种、道路养护的市场化运作模式，不断提高维护管理效率，构建政府引导、社会参与的市场化管理模式。 3、以民为先，着力打造“三个雨花亮点 一是继续打造百万拆违亮点。严格落实“铁腕控违、铁腕拆违、铁腕追责的工作要求，进一步加大控违拆违的工作力度和问责深度。一方面按照
11、“一年一百万，三年三百万的目标，继续开展百万大拆违行动，确保完成百万拆违任务，将百万大拆违打造成为xx区专项整治工作亮点；另一方面严格落实控违工作责任，严格按照相关规定进行问责追责，坚决控死新建违章，确保新增违章零增长。 二是提质建设高铁新城亮点。继续以武广片区和体育新城片区为重点，大力推进城郊结合部环境整治和综合提质，全面改善城郊结合部综合环境，着力打造干净整洁、秩序标准、环境优美的高铁新城，扮靓长沙的东南门户。 三是长效整治市容管理亮点。更加注重日常管理，将管理重心放在街道、社区，以落实门前责任制为抓手，着力将韶山路沿线、汽车南站和武广火车南站、东塘片区、红星片区和武广片区这“一线两点三片
12、打造成为市容管理示范区域，切实做到检查与不检查一个样的常态长效管理，让这“一线两点三片成为xx区城市管理工作的名片。 4、主要工作重点 2023年xx区城市管理工作的重点主要有四点。一是继续推进城市环境综合整治；二是全面加强日常市容管理；三是积极提高数字化工作水平；四是坚决做好“两违管控工作。 一是深入开展城市环境综合整治。按照市委、市政府和市局关于城市环境综合整治的三年工作目标和工作要求，继续以“三点三线为重点，以“四个结合为抓手，加大整治力度，强化整治措施，着力改善XX县区市容市貌和城郊结合部综合环境，努力建设干净整洁、标准有序、环境优美的高品质XX县区。 二是全面加强日常管理。更加注重日
13、常管理工作，将管理重心放在街道、社区一级，以门前责任制和网格化管理的落实为抓手，不断夯实城市管理根底，不断强化基层城市管理工作，变突击式管理为常态式管理，做到检查与不检查一个样，逐步实现日常管理的常态长效。重点抓好主次干道及主要出入城口的市容市貌，力争将韶山路打造成为“市容管理示范路，将武广火车南站、汽车南站打造成为“市容管理示范窗口，将东塘片区、红星片区、武广片区打造成为“市容管理示范片区。 三是不断提高数字化工作水平。不断完善区平台及各部门、街道二级终端的设施配置，加强对数字化坐席员的培训，进一步提高案卷处置效率。同时，将数字化工作与网格化管理相结合，实行案卷处置责任制，强化案卷备案意识，让数字化不再是城管工作的“牵牛绳，而是真正成为城管工作的“指挥棒，切实提高数字化工作水平。 四是着力解决“两违管控问题。进一步加强控违拆违工作力度，一方面严格管控新增违法建筑和违章户外广告，重点加强违法建筑和违章户外广告多发易发区域的巡查，对控违拆违工作实行严格的问责追责，确保新增违章零增长；另一方面按照区委、区政府“一年一百万，三年三百万的目标，继续开展百万大拆违行动，确保实现年内拆违一百万的目标。 第8页 共8页
