1、区政府办公室年度工作总结报告 一年以来，在区委、区政府的正确领导下，在各镇（街）、各部门的支持配合下，我办认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动，严格执行中央八项规定、省二十条规定、市二十一条规定和区二十四条规定，认真履行工作职责，不断改进工作作风，较好的完成了全年各项工作任务。现将工作情况总结如下： 一、围绕中心工作，充分发挥参谋助手作用 （一）加强统筹协调。一是协调推动政策落地。推动相关部门就统筹城乡、政府投资工程管理、行政审批、城市管理等工作深入研究，出台了xx市xx区政府投资工程暂行实施方法等政策措施。二是协调效劳重点工程。配合区工程办开展“重点工程推进月、“集中解决问题月活动，协调区领
2、导深入企业，工程现场调研，解决工程建设中存在的问题。如区政府与招商银行战略合作协议签字仪式，万达。三是协调效劳政务活动。做好上级部门到我区的考察调研和检查指导工作。如会同有关部门完成了东山镇马坡洋蔬菜产业园、灾后重建和恢复生产工作、绩效考评、“理论学习成果奖评选等调研考核工作。四是协调处置突发事件。积极协调有关部门，及时妥善处理西城实验学校学生溺水事件，做好台风“威马逊“海鸥防御工作等。 （二）强化督察督办。我办坚持站在全局的高度，突出中心抓大事，紧紧围绕区政府重大决策和领导关注的重大问题，特别是政府工作报告中的重点工作、为民办实事、绩效考评目标任务、区政府常务会议决定、全区性工作会议部署、区
3、长专题会议议定事项、全区重点工程、区领导批示交办事项、区长碰头会工作安排等工作开展督查督办，推开工作落实。通过定目标任务、定责任主体、定时间节点等形式，我办对与市政府签订的14份责任状；122项区政府工作报告事项、30项省市区为民办实事事项落实到责任单位；省、市督办件5件，区政府常务会议议定事项30项，区长专题会议定事项250件，区长批示件9件进行了跟踪督办。 （三）认真办理建议提案。我办高度重视人大代表建议额政协委员提案的办理工作，年初时召开了2023年度市人大建议、市政协提案和区人大建议办理工作会议，对承办的298件省市区人大代表建议、政协委员提案进行了部署，交由各责任单位办理。在办理过程
4、中强化督查指导，及时牵头协调会办，催促检查各单位办理情况，促使各承办单位对建议提案按时间节点推进，建议提案的办结率达20230%。 （四）深化信息公开。我办认真落实2023年xx市政府信息公开工作要点，召开政府信息公开培训会部署区政府信息公开工作，对区政府门户网站进行更新改版，同时，在区机关一楼大厅安装信息公开触摸屏，方便市民查阅政府信息。在电子屏上滚动显示区政府领导每日工作动态，编写秀英政务信息23期，向市政府报送政务信息48条，被采用23条。2023年我办发文132023件，主动公开446件，公开比率34.1%。 二、把握效劳大局，全面提高效劳水平 （一）标准公文办理。一是推进无纸化办公。
5、会同区委办和区信息中心，完成了区领导及各部门的无纸化办公系统培训工作，提高了办公自动化水平。二是标准来文处理。做到当日文件当日清，急件随到随办。全年共接收上级和全区各单位来文9572件，都及时呈报审批，按区政府领导批示抓好落实，有效地保证了各项工作的顺利进行。三是严格公文制发。严格执行区委、区政府关于精简文件的有关规定，提高发文质量和减少发文数量，全年共制发公文1745件。四是高质量完成综合材料撰写工作。较好地完成了政府工作报告、领导讲话稿、专题调研报告等大量综合材料的撰写。五是加强文书档案和印章管理。及时联系档案局做好历年文件资料的整理归档工作，严格印章使用程序，杜绝了乱用和滥用印章事件发生
6、。 （二）严格会议流程。我办认真抓好会议筹备、上会材料准备、会场安排、人员通知、时间衔接、会中效劳、会后纪要整理和会后督查推进等各环节工作，全面提高了会议质量和效率，推动了各项工作的进展。2023年我办共顺利承办了1次区政府全体（扩大）会议，7次区政府常务会议，152次区长专题会议，通知并落实参加市政府会议400余次。 （三）妥善处理群众问题。一是积极处理群众来信来访。对群众信访件、网络问政、 投诉反映的问题，安排专人处理，报送相关领导批示，并协调催促有关部门依法办理。二是着力化解矛盾。我办精心协调组织开展椰城纠风热线、区委书记暨区政法系统领导联合大接访等活动。三是做好值班工作。坚持重大节假日
7、值班，保持联络畅通，确保区领导指示和决策及时得到贯彻落实。 三、加大维护力度，确保网络运转正常 （一）加强党政办公网维护。一是在硬件上保证网络的畅通。定期巡查内网网络设备，对不能使用的设备进行更换；二是在软件上保证各单位公文收发人员能正确使用操作公文系统。通过举办新版公文系统操作使用培训班、上门一对一培训的方法，确保公文流转正常开展。三是做好行政审批系统数据维护，并为村居委会安装调试3g无线网卡，确保区、镇（街）、村（居）党政内网网上审批覆盖率到达20230%。 （二）做好内外网综合布线工作。区信息中心对福秀小区第二办公区内外网进行了网络改造。一是协调市信息中心和中国移动对第二办公区进行内外网
8、光纤铺设。二是对第二办公区内外网进行综合布线，方便各单位适应新形势下信息化开展需要。 （三）推进内外网无线网络建设。区信息中心和中国移动公司合作，免费在区机关办公区24小时，满足民众的精神文化需求。特别是在“威马逊和“海鸥台风期间，在全市断电断网络的情况下，各单位使用无线网络传输数据信息，及时报送灾情，保证政令畅通，促进救灾工作高效开展。 四、坚持为侨效劳，努力解决涉侨民生问题 一是春节前对辖区内归侨侨眷进行慰问。二是协同市外事侨务办着力做好开展散居农村贫困归侨侨眷情况调查及补助发放、华侨捐资情况调查等工作。三是开展社区侨务工作，配合市外事侨务办开展送医进社区、侨法进社区、文化进社区等有关活动
9、。 五、加强组织协调，进一步提高应急能力 （一）建立健全应急体系。进一步修改完善了xx区突发公共事件总体应急预案，着力建立健全了各级各部门的应急专项预案体系，并着手加紧构建各应急责任单位、重点企业、重大工程、人员密集场所以及乡村社区的应急预案体系，确保应急管理工作实现向农村、社区、企业、学校的延伸。 （二）积极开展应急演练。按照2023年xx市xx区应急预案演练活开工作的方案要求，统一安排、分项实施、突出重点、适应需求的原那么，认真组织开展了应急预案实战演练活动。在长德学校开展了地震模拟应急疏散撤离演练，落实学校应付突发事件的防范措施，提高了学校实际应对和处置突发平安事件的能力。通过积极开展应
10、急预案专项演练，促进了各应急责任单位相互之间的协调配合，形成了应急联开工作态势。 六、加强机关自身建设，提高效劳能力 （一）认真开展党的群众路线教育实践活动。办公室领导班子带着全办干部认真学习贯彻党的群众路线教育实践活动，在完成“规定动作根底上，结合我办的工作实际，开展“自选动作，如组织全办干部学习习总书记秘书工作的风范，并撰写心得体会。通过学习，全办干部进一步树立了政治意识、大局意识、责任意识和效劳意识。 （二）加强党风廉政建设。认真贯彻落实党风廉政建设有关制度规定，深化廉政风险防控工作和“庸懒散奢贪专项整治工作，组织观看警示片，努力改进工作作风，提高党员干部的廉政勤政意识。班子成员和党员干
11、部都能自觉遵守中央八项规定、省委省政府二十条规定、市委市政府二十一条规定和区委区政府二十四条规定。 （三）加强班子自身建设和党组织建设。我办坚持民主集中制，对重大决策和重要事项坚持集体讨论、集体决策，班子成员之间相互支持、相互配合、相互团结。今年召开党支部会议2023次，开展“七一当日活动，开展预备党员2名，组织本办党员到社区参加志愿效劳，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。 （四）加强干部队伍建设。抓好办公室干部的理论学习，组织科级干部参加区委中心组理论学习讲座；派员参加保密知识培训；开展公务员在线学习；发放党的十八届四中全会学习读本等。积极向区委推荐优秀干部，4名干部被提拔，选调1名年轻干部。
12、 虽然今年我办取得了一定的成绩，但我们清醒地看到，工作中仍然存在有一些问题和缺乏。主要是统筹协调能力还有待增强，参谋助手作用未全面发挥，工作质量和效率还有待提高，开拓创新、主动作为的能力还不强。对这些问题和缺乏，我们将采取切实措施，认真加以解决。 在新的一年里，我办将进一步履行好办公室职责，确保各项工作有新提高。一是围绕全区重要部署、重点工作、重大工程，提供及时、全面、优质、高效的统筹协调效劳。二是认真落实领导交办和上级督办事项，进一步提高市、区领导批交办事项及督办件的办理质量和工作效率。三是进一步健全办文、办会、办事制度和程序，提高运转效率。四是加强本办队伍建设，切实转变工作作风，增强效劳意识，切实做好群众工作。 第7页 共7页
