1、区科技创新局信息化方面工作总结报告 2023年，我区信息化工作是丰收的一年，多个工程取得显著成效，并得到领导和上级主管部门高度评价：其中xx区协同办公系统（以下简称oa系统）建设工作，因在第三季度提前完成年度任务目标，取得重大成效并有突出奉献，获区五星评价，也是我区首次出现的被评为五星的工作任务。此外，电子监控二类点建设工作、“智慧罗湖无线XX县区wifi建设工作也因其出色的表现获得区政府表扬书。 （一）强化顶层设计，出台xxx区电子政务总体规划（2023-2023 规划要求全区信息化建设实现三个转变。一是在建设目标上，要从注重业务流程电子化，向注重支撑部门履行职能、提高政务效能转变；二是在建
2、设思路上，要从各自为政、相互封闭的建设方式，向跨部门、跨区域的协同互动和资源共享转变；三是在建设模式上，要从粗放式、离散式的建设模式，向集约化、整体化的可持续开展模式转变。到2023年，初步形成根底设施集约化、政务应用云端化、公共效劳全覆盖、部门工作大协同、数据管理智能化的电子政务新格局。 具体目标如下。一是建成统一的电子政务根底设施，包括党政机关光纤网络、互联网出口、机房、根底设施云效劳（计算、存储、容灾、备份等）、系统软件、平安支撑等，为全区及各部门电子政务应用统一提供支撑与效劳；二是统一规划和建设跨部门应用平台，根本建成对内办公的协同办公平台、对外效劳的行政审批和效劳平台（网上办事大厅）
3、、对社会实行管理与效劳的社会综合管理平台等三大平台，为全区办公、对外效劳和社会管理提供支撑；三是建成统一专业领域应用平台，由行业主管部门牵头统一规划与建设区域卫生信息平台、教育信息化平台和公安信息化综合应用平台三大业务平台，不断深化学校、医疗卫生机构、公安部门的信息化应用；四是建成全区统一的数据中心，整合全区各类电子政务系统中的数据资源，提升政务信息资源应用效率，实现政务数据可视化，数据管理与应用智能化，为领导决策和部门业务应用提供强有力的数据支撑；五是统一政府门户网站建设，加大信息公开力度；六是深化各部门信息化应用，各部门均基于全区性应用平台梳理、分析和优化业务需求和流程，分类开发或整合业务
4、模块，不再新建独立业务系统，逐步实现网上业务办理大协同、全覆盖，全面提升政府办事效率和公共效劳水平。 规划具有前瞻性和很强的操作性，得到全国电子政务专家和上级主管部门高度评价。 （二）整合政府资源，构建全区协同办公平台 xx区协同办公平台是全区智能化工作平台、管理平台和辅助决策平台，按照“集约、整合、协同、共享、效益的建设理念，整合办文、办会、督查督办、业务办理、辅助管理、智能效劳等六大系统，以公文流转为核心，实现全业务、全流程、大协同，跨部门、跨模块、跨业务等协同办公和数据共享。自今年3月份在我区全面推广，总办件数超过2023万件，应用协公办公平台电子会议系统已召开区委常委会、区政府常务会及
5、工作会议等各类会议40余次，根本上实现办公、会议无纸化。具体成效如下：一是实现全员应用。区委、区政府高度重视协同办公平台的建设和推广工作，区委、区政府主要领导屡次听取协同办公平台运行情况工作汇报，带头推广使用协同办公平台，并要求强化培训和建章立制坚决切断纸质件。目前平台注册一级部门58个，覆盖全区所有工作部门包括社区工作站，用户数量达4328人，延伸到全区所有工作人员。二是提升工作效率。平台通过让“业务串起来提升了工作效率。在功能规划设计时，充分考虑政府各职能部门日常办公的实际需求，开发中坚持协同、便捷、智能、高效宗旨，根本实现了把“业务串起来的协同化、标准化、自动化目标。正因为形成自动化、流
6、程化和标准化的办理表单、流程和规那么，通过待办信息一环提醒一环，直到办结，即方便了业务办理，也提高了效率。三是实现精细化管理。让“过程记下来使政府绩效考核与管理更精细。通过对办文、办事的每一个步骤和环节办理信息全记录，对办理全程跟踪，实现了从内部办理流转、到跨部门衔接、办理详情、办理反响、办理时间等全程记录留痕，动态跟踪监察，工作链条责任更明确，提高了工作效率和透明度。通过深入开展数据挖掘，对办文办事记录信息进行统计分析，图表化通报展示人均办件量，单位平均办件时长等信息，为绩效考核提供依据，提升科学决策水平。四是获得高度评价。协同办公平台建设工作得到了区领导充分肯定和全区各部门的高度认同。11
7、月8日，我区组织召开xx区协同办公平台专家论证会，与会的全国顶级电子政务专家一致认为平台定位高远、思路清晰、模式科学、思维先进、方向正确，整体符合电子政务转型开展方向，已跳出一般办公自动化的框架，实现统一架构、统一平台，形成全口径、全覆盖的党政综合一体化工作平台，符合目前顶层设计、大数据、大集中的设计理念，初具云平台雏形。 （三）构建“智慧罗湖wifi网络，为市民提供更多的“信息福利 “智慧罗湖wifi建设围绕区委、区政府建设现代化国际化先进XX县区，打造国际消费中心的战略目标，以利民、惠民、便民为导向，以建好、管好、用好为抓手，打造免费、便捷、智能的wifi效劳网络。目前，“智慧罗湖wifi
8、已建成955个热点、4264个接入点，覆盖办事大厅、医院、交通枢纽、休闲区域、购物中心、星级酒店、产业园区、体育场馆和商务写字楼等九大场景，并支持三大运营商 用户接入上网。同时，在全市率先开通“无线XX县区管理平台和“智慧罗湖应用平台，为市民提供每日小时的免费上网“福利，以及政务、商务、民生、消费等信息“福利。此外，通过举办新闻发布会、发送 宣传短信、粘贴标志牌、媒体报道等多渠道宣传“智慧罗湖wifi，进一步提升市民知晓度、使用度。“智慧罗湖wifi网络开通近十一个月来，累计实现上网人次604万人次，访问时长462.6万小时，流量使用56.8万gb，历史最高日访问37111人次，超额完成全年目
9、标400万人次，建设成效赢得区政府和公众充分肯定，覆盖面积、应用效果等方面走在全市各区最前列。 曾在3月份和9月份，南方日报记者实地测试深圳各区wifi网络建设情况，进行比照报道，唯有对我区网络稳定度、流畅性等方面给予全面肯定。 （四）打造网络问政平台，听取网民“好声音 我局紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，积极开展网络民主，开展网络问政“在线访谈街道书记系列活动，与市民网友进行零距离交流。“在线访谈活动已经成为xx区委区政府和市民网友的重要沟通桥梁，逐步成为答疑解惑的“发布台、工作成绩的“展示台、为民办事的“效劳台，受到了广阔市民和网友的欢迎和支持。认真组织辖区2023个街道“一把手主动“触
10、网，围绕辖区热点问题问政于民、问需于民、问计于民。罗湖充分认识媒体和网络在当今社会中的重要性，把“在线访谈作为改进“四风、提升工作效能的重要抓手，更多利用网络去会聚民智、了解民情、排解民忧，使网络民意在罗湖政府决策和执行过程中有效展现出来，把网络优势转化为执政生产力。通过举办“在线访谈活动，使xx区多了一个与群众交流的平台，拉近了政府和群众的距离；也让xx区的基层干部走出办公室，走进演播室，直接和网民群众对话，提高了新形势下做好群众工作的能力。 （五）力推进电子防控二类点建设，为创xx区管理模式提供技术支撑 电子防控二类监控点工程作为我区平安城市建设的内容之一，自去年2023月底开工至今，我局
11、科学规划、精心组织施工，顺利完成3019视频监控点建设，视频资源高度共享，已成为辖区城市精细化管理重要支撑。一是强化顶层设计，在监控点设置和功能定位上，充分考虑公安、城管、街道、应急等各部门的使用需求，使电子防控视频资源能够为各个部门综合利用。二是严抓施工质量，我局专门成立了电子防控工程小组，并引入设计公司和监理公司，对工程质量进行全程管理，对影响施工质量的重点工序进行现场监督，对隐蔽工程及防雷接地等工程进行逐点检查，确保施工质量到达相关标准和标准。三是创新取电模式，在全市首次采用“供电部门专业施工单位施工，公用线路接驳取电的建设模式，对二类监控点取电工程的顺利推进及确保后续电力供应长效稳定发
12、挥了重要作用。四是创新视频资源综合应用模式，充分挖掘城管、交通、环保水务、教育、应急指挥及安监等部门对视频资源的应用需求，探索视频资源与现有工作模式的结合途径，创新各职能部门对视频资源的应用模式，建设全区统一的综合视频资源应用平台。五是标准视频资源的应用和管理，通过编制xx区视频资源使用和管理方法，标准视频资源调用、存取、复制、传输等各个环节的操作，确保视频资源的合法、合理使用，防止侵犯个人隐私、泄露敏感信息等事件的发生。 （六）完成智能多媒体会议室改造，提升电子会务硬件环境。 为全面推进协同办公系统应用，实现区委区政府工作会议网上办会，减少会议材料纸张耗材，提高办会效率。我局对区五楼会议室进行了信息化、智能化改造。该工程开工以来，面对工程质量要求高、施工时间和场地环境受限等问题，我局根据区领导指示对建设内容进行了调整，对施工方案和设备材料进行反复的优化和选型，对施工质量严格要求和仔细把关，与相关部门的反复协调沟通，加班加点，努力克服各种困难，顺利完成工程建设任务。同时，完成了新增的侯会室装修、侯会室户外阳台装修等工程。该工程建设于7月竣工，截止11月底，已召开区委常委会、区政府常务会等各类会议40余次。 第7页 共7页
