1、头脑风暴法导入案例 有一年,美国北方格外寒冷,大雪纷飞,电线上积有一年,美国北方格外寒冷,大雪纷飞,电线上积满冰雪,大跨度的电线经常被积雪压断,严重影响满冰雪,大跨度的电线经常被积雪压断,严重影响通讯。过去,许多人试图解决这一问题,但都未能通讯。过去,许多人试图解决这一问题,但都未能如愿。后来,电信公司经理应用奥斯本发明的头脑如愿。后来,电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法,尝试解决这一难题。他召开了一种能让头风暴法,尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会,参加会议的是不同专业的技脑卷起风暴的座谈会,参加会议的是不同专业的技术人员,要求他们必须遵守以下原则:术人员,要求他们必
2、须遵守以下原则:第一,自由思考。即要求与会者尽可能解放思想,第一,自由思考。即要求与会者尽可能解放思想,无拘无束地思考问题并畅所欲言,不必顾忌自己的无拘无束地思考问题并畅所欲言,不必顾忌自己的想法或说法是否想法或说法是否“离经叛道离经叛道”或或“荒唐可笑荒唐可笑”。第二,延迟判断。即要求与会者在会上不要对他人第二,延迟判断。即要求与会者在会上不要对他人的设想品头论足,不要发表的设想品头论足,不要发表“这个主意好极了这个主意好极了”、“这种想法太离谱了这种想法太离谱了”之类的之类的“棒杀句棒杀句”或或“扼杀扼杀句句”。至于对设想的评判,留在会后组织专人考虑。至于对设想的评判,留在会后组织专人考虑
3、。第三,以求质量。既鼓励与会者尽可能多而广地提第三,以求质量。既鼓励与会者尽可能多而广地提出设想,以大量的设想来保证质量较高的设想存在。出设想,以大量的设想来保证质量较高的设想存在。第四,结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补,第四,结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补,在增加自己提出设想的同时,主意思考如何把两个在增加自己提出设想的同时,主意思考如何把两个或更多的设想结合成一个更完善的设想。或更多的设想结合成一个更完善的设想。按照这种回忆规则,大家七嘴八舌议论开来。有人按照这种回忆规则,大家七嘴八舌议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机,有人想到用电热提出设计一种专用的电线清雪机,有人
4、想到用电热来化解冰雪,也有人建议用震荡技术来清除积雪,来化解冰雪,也有人建议用震荡技术来清除积雪,还有人提出能否带上几把大扫把,乘直升飞机去扫还有人提出能否带上几把大扫把,乘直升飞机去扫电线上的积雪。对于这种电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪坐飞机扫雪”的设想,的设想,大家尽管觉得滑稽可笑,但在会上也无人提出批评。大家尽管觉得滑稽可笑,但在会上也无人提出批评。相反,有一位工程师在百思不得其解时,听到用飞相反,有一位工程师在百思不得其解时,听到用飞机扫雪的想法后,大脑突然受到冲击,一种简单可机扫雪的想法后,大脑突然受到冲击,一种简单可行且高效率的清扫方法冒了出来。行且高效率的清扫方法冒了出来。他
5、想,每当大雪过后,出动直升机沿着积雪严重的电线飞行,他想,每当大雪过后,出动直升机沿着积雪严重的电线飞行,依靠告诉旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪扇落。他马上提依靠告诉旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪扇落。他马上提出出“用直升机扇雪用直升机扇雪”的新设想,顿时又引起其他与会者的联的新设想,顿时又引起其他与会者的联想,有关用直升机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一想,有关用直升机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一个小时,与会的个小时,与会的10名技术人员共提出名技术人员共提出90多条新设想。多条新设想。会后,公司组织专家对设想进行分类论证,专家们认为设计会后,公司组织专家对设想进行分类论证,专家
6、们认为设计专用的清雪机,采用电热或电池震荡等方法清理电线上的积专用的清雪机,采用电热或电池震荡等方法清理电线上的积雪,在技术上虽然可行,但研制费用大,周期长,一时难以雪,在技术上虽然可行,但研制费用大,周期长,一时难以见效。那种因见效。那种因“坐直升机扫雪坐直升机扫雪”激发的几种设想,倒是一种激发的几种设想,倒是一种大胆的新方案,如果可行,将是一种既简单又高效的好办法。大胆的新方案,如果可行,将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验,发现用直升机扇雪真能奏效,一个久悬未决经过现场试验,发现用直升机扇雪真能奏效,一个久悬未决的难题,终于在头脑风暴中得到了巧妙的解决。的难题,终于在头脑风暴中得到
7、了巧妙的解决。思考:应用头脑风暴法的基本原则有哪些?思考:应用头脑风暴法的基本原则有哪些?头脑风暴法 基本含义:基本含义:头脑风暴法是一种小型会议的组织形式,头脑风暴法是一种小型会议的组织形式,诱发集体智慧,相互启发灵感,最终产生创造性思诱发集体智慧,相互启发灵感,最终产生创造性思维的程序维的程序 与德尔菲法的重要差别:与德尔菲法的重要差别:头脑风暴法是建立在小组头脑风暴法是建立在小组讨论的基础上,而德尔菲法中对调查问卷的回答是讨论的基础上,而德尔菲法中对调查问卷的回答是独自秘密进行的独自秘密进行的 基本原则:基本原则:1、庭外判决、庭外判决 2、欢迎各抒己见、欢迎各抒己见 3、追求数量、追求数量 4、探索取长补短和改进办法、探索取长补短和改进办法 5、专家的选取应考虑有不同专业背景、专家的选取应考虑有不同专业背景 6、领导人不应参加、领导人不应参加