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2023年医院综合科工作报告.docx

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资源描述

1、医院综合科工作报告 同志们观念要进一步的更新,缺乏的新成立科室人员磨合期过长。承担份外之事,缺乏主动性,制度执行的严谨性不高,明年要按照医院及科室的各项制度严格执行,多开交心会,进一步解放思想,更新观念,把实事做实。 综合科从无到有,医院两委会的正确领导下。从各自为战到整体配合,互相学习取长补短至共同进步,都以医院办院方针为指导,以“尊重、关爱、责任、敬业为主体,展开一切效劳工作,特别是通过“创新思维、感动效劳及“学习实践科学开展观两大活动,大多数人从思想上转变了旧观念,从行动上紧跟医院快速开展的步伐,各项工作取得了明显的成绩,也积累了好的经验,同时也看到自己的缺乏。 一、目标完成情况 使八个

2、岗位的工作量简化为四个岗位进行工作,通过组合。并按质按量按时完成任务,到达来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。 接待咨询的参观的检查的验收等团队十余次,一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次。解决纠纷疑难问题十余次,为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力,为医院的稳定开展创造了条件。 不分昼夜,一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装。不分星期天,从规划到设计再到现场施工,注入了大量的汗水和辛苦,为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期开展规划奠定了根底。 使表扬、留言达千条之余,一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检效劳以独特的效劳方式、有

3、序地运作程序得到好评。职工代表赠锦旗两面,组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作,及时有效地解决遗留问题,效劳质量得到上级部门及被鉴定人员的好感,组织居民医保的参保和续保工作,屡次为劳动局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场效劳工作,为市、区残联进行伤残鉴定工作现场效劳,特别是近段时期内,退休职工体检、慢病遗留问题的解决,居民医疗保险参保和续保,区残疾人的鉴定,医院根底建设改造叠加在一起,综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进行。 全科人人有博客,一年来我进行了四次效劳心得交流。局部人员有qq博文共63篇,论文有4篇。 卫生保洁上了新台阶,一年来医院环境得到改善。科室建立

4、了新的工作制度,办公室管理、病案管理、财务管理、物品管理、医保管理、院感管理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食堂管理、后勤本钱管理水平都有明显的提高。 二、经验和缺乏: 以主人翁姿态面对一切困难,通过屡次开会讨论使大多数人转变了思想观念。不管多么艰难困苦都能想方设法得到解决。 更重要的精神上和形象上,用辩证的关系看待、付出与得到得到不仅表达在金钱上。大家坚信只要有付出,金钱、精神、形象和公信迟早都能得到 一是有各自为战,行政资源的整合有以下几大好处。互不牵连到联合办公,起到互补作用;二是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事;三是不管来者是什么样的人群,需要解决什么样的问题,时刻都有一句温暖话,时刻都帮助他解决,尽可能满足他要求;四是节约支出,锻炼人才,减少环节,如病案和办公室工作,由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成,其他岗位也是如此。 因人而易,感动效劳使我提倡的给对方效劳的同时提高语言沟通能力。注意自己的形象,用心去效劳,行动中让对方真正感到对他尊重,对他关爱,认为你担起了责任,也看到爱岗敬业的行为,对方才会为之而动情,才会积极配合你工作,到达双方满意的效果。 换位思考,从我做起。假设医院就是家,就精打细算是根本,院长。大河有水,小渠才不会干的根本道理,知道了这些心态才有大的改观。 第3页 共3页

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