1、第四章第四章 情情 绪绪 想一想：想一想：我们会用哪些词汇来描述我们的情绪？我们会用哪些词汇来描述我们的情绪？一、情绪的概述 生活中的任何人、任何事、任何物，甚至气候的生活中的任何人、任何事、任何物，甚至气候的变化，都会影响人的情绪。变化，都会影响人的情绪。什么是什么是 情绪？情绪？人类有哪些基本情绪？人类有哪些基本情绪？情绪具有哪些基本特点？情绪具有哪些基本特点？情绪以及表情的社会意义何在？情绪以及表情的社会意义何在？情绪是怎么产生的？情绪是怎么产生的？如何适当地控制自己的情绪？如何适当地控制自己的情绪？（一）情绪的概念（一）情绪的概念 情绪情绪情绪是指人对客观事物是否符合自身情绪是指人对客
2、观事物是否符合自身需要需要而产生的而产生的态度体验态度体验。*说明说明：情绪是以个体的愿望和情绪是以个体的愿望和需要需要为中介的为中介的一种心理活动。一种心理活动。对客观现实的对客观现实的认知认知是情绪产生的必要是情绪产生的必要条件。条件。主体的需要是情绪产生的基础主体的需要是情绪产生的基础 有需要，才会有情绪。有需要，才会有情绪。需要的多样性需要的多样性,决定了情绪的丰富性。决定了情绪的丰富性。需要是否获得满足，决定了情绪的性质。需要是否获得满足，决定了情绪的性质。满足满足肯定、喜爱、愉快；肯定、喜爱、愉快；不满足不满足否定、厌恶、不愉快否定、厌恶、不愉快 情绪体验的强度，取决于需要状态。情
3、绪体验的强度，取决于需要状态。需求愈强，体验愈烈。需求愈强，体验愈烈。情绪的成分情绪的成分 1 1、主观体验、主观体验 2 2、外部表现：表情、外部表现：表情 3 3、生理唤醒、生理唤醒 面部表情面部表情 姿态表情姿态表情 语调表情语调表情 面部表情面部表情 姿态表情姿态表情 害羞、担忧害羞、担忧 奇怪、怀疑奇怪、怀疑 自我满足自我满足 不感兴趣不感兴趣 姿态表情姿态表情 情绪的生理测量与测谎（一）情绪的生理测量与测谎（一）鉴于有机体在情绪状态下出现许多生理反鉴于有机体在情绪状态下出现许多生理反应，因而有可能运用各种生理记录仪器把应，因而有可能运用各种生理记录仪器把这些变化记录下来，作为情绪活
4、动的客观这些变化记录下来，作为情绪活动的客观指标之一。例如，心率、血压、血糖、呼指标之一。例如，心率、血压、血糖、呼吸、脉搏容积、皮肤电阻、肌肉紧张度以吸、脉搏容积、皮肤电阻、肌肉紧张度以及脑电变化、脑神经化学物质变化等，均及脑电变化、脑神经化学物质变化等，均可被测量。可被测量。情绪的生理测量与测谎（二）情绪的生理测量与测谎（二）使用多导生理记录仪可以同步记录各项生使用多导生理记录仪可以同步记录各项生理指标，它包括心率、脉搏容积、呼吸与理指标，它包括心率、脉搏容积、呼吸与皮肤电反应等多项指标，可同步取得多项皮肤电反应等多项指标，可同步取得多项数据，可以进行综合分析。所谓测谎仪实数据，可以进行综
5、合分析。所谓测谎仪实际上就是一台多导仪。际上就是一台多导仪。多导仪测谎是基于这样的假定：当人说谎多导仪测谎是基于这样的假定：当人说谎时，会产生某种情绪反应，这些反应可以时，会产生某种情绪反应，这些反应可以从生理变化表现出来。鉴于生理变化受自从生理变化表现出来。鉴于生理变化受自主神经系统和内分泌系统支配，不受人的主神经系统和内分泌系统支配，不受人的主观控制，因此测量结果是比较客观的。主观控制，因此测量结果是比较客观的。情绪的生理测量与测谎（三）情绪的生理测量与测谎（三）测谎与一般生理测量一样，在测定基础水测谎与一般生理测量一样，在测定基础水平后，向被试提出一系列要求回答的问题，平后，向被试提出一
6、系列要求回答的问题，这些问题中包括中性问题和有关键意义的这些问题中包括中性问题和有关键意义的鉴定性问题，问题之间有足够的时间间隔鉴定性问题，问题之间有足够的时间间隔以使生理指标恢复常态。若被试在回答鉴以使生理指标恢复常态。若被试在回答鉴定性问题时产生紧张情绪反应，即将在各定性问题时产生紧张情绪反应，即将在各指标上出现同步变化，作为鉴别是否说谎指标上出现同步变化，作为鉴别是否说谎的一种参考。的一种参考。测谎机图片测谎机图片 情绪与情感的区别情绪与情感的区别 1 1、情绪具有较大的情境性、即时性、冲动性、情绪具有较大的情境性、即时性、冲动性,而情感具有较大的稳定性、深刻性、持久而情感具有较大的稳定
7、性、深刻性、持久性性.2 2、情绪是情感的表现形式、情绪是情感的表现形式,具有明显的外部具有明显的外部表现表现;情感则以内心体验的形式存在情感则以内心体验的形式存在,比较比较內隐內隐.3 3、一般说来，情绪与生理性需要相联系，情、一般说来，情绪与生理性需要相联系，情感与社会性需要相联系。情绪可用于动物感与社会性需要相联系。情绪可用于动物和人类，情感只用于人类。和人类，情感只用于人类。（二）情绪的两极性（二）情绪的两极性 情绪的动力性情绪的动力性 增力增力 减减力 情绪的激动性情绪的激动性 激动激动 平静平静 情绪的强度情绪的强度 情绪的紧张度情绪的紧张度 强强 弱弱 紧张紧张 轻松轻松（三）情
8、绪的分类（三）情绪的分类 1.基本情绪和复合情绪基本情绪和复合情绪根据情绪的复根据情绪的复杂性杂性 四种基本情绪（先天的）：四种基本情绪（先天的）：快乐快乐：满意、愉快、非常满意、狂喜 愤怒愤怒：不满、生气、愠怒、激愤、大怒、狂怒 悲哀悲哀：遗憾、失望、难过、悲伤、哀痛、绝望 恐惧恐惧：害怕、恐惧、惊恐、惊慌 复合情绪（后天的）：复合情绪（后天的）：妒忌、敌意、焦虑、悔恨、羞耻 2、心境、激情和应激、心境、激情和应激 根据情绪的状态根据情绪的状态 心境心境比较微弱、持久而又具有感染性的情绪体比较微弱、持久而又具有感染性的情绪体验，并非关于某一事物的特定体验，验，并非关于某一事物的特定体验，而是
9、以同样而是以同样的态度体验对待一切事物。的态度体验对待一切事物。（缓慢、微弱、持久缓慢、微弱、持久）特点：弥特点：弥散性和长期性散性和长期性 激情激情一种迅速、猛烈、爆发而时间短一种迅速、猛烈、爆发而时间短暂的情绪状态。暂的情绪状态。（迅速、强烈、短暂）迅速、强烈、短暂）特点：特点：爆发性和冲动性爆发性和冲动性 激情是积极的还是消极的？激情是积极的还是消极的？激情有积极的和消极的两种，即激情有积极的和消极的两种，即建设性的激情和建设性的激情和破坏性的激情。破坏性的激情。消极的激情消极的激情常常对机体活动具有抑制的作用，或常常对机体活动具有抑制的作用，或引起过分的冲动，做出不适当的行为。引起过分
10、的冲动，做出不适当的行为。积极的激情积极的激情往往与冷静的理智和坚强的意志相联往往与冷静的理智和坚强的意志相联系，成为激发人的正确行动的巨大动力。系，成为激发人的正确行动的巨大动力。应激应激突如其来的紧迫情况引起的高度突如其来的紧迫情况引起的高度紧张的情绪状态。紧张的情绪状态。指人对某种指人对某种意外意外的环境的环境刺激所做出的适应性反应。刺激所做出的适应性反应。应激的应激的产生产生与与个体面临的情境个体面临的情境及其及其对自己能力的对自己能力的估计估计有关。有关。表现：表现：一种是动员身体各种潜能，使活动积极起来，表一种是动员身体各种潜能，使活动积极起来，表现为情急生智、沉以致能现为情急生智
11、、沉以致能超乎寻常地应付危急局超乎寻常地应付危急局面面。一种是一种是使活动抑制或完全紊乱，使活动抑制或完全紊乱，处于呆若木鸡、处于呆若木鸡、惊慌失措，甚至发生临时性休克的境地。惊慌失措，甚至发生临时性休克的境地。二、情绪理论二、情绪理论（一）詹姆斯（一）詹姆斯兰格理论（情绪外周理论）兰格理论（情绪外周理论）（二）坎农（二）坎农巴德理论（丘脑情绪理论）巴德理论（丘脑情绪理论）（三）沙赫特情绪理论（激活归因情绪理论）（三）沙赫特情绪理论（激活归因情绪理论）（四）阿诺德（四）阿诺德拉扎鲁斯理论（认知评价理论）拉扎鲁斯理论（认知评价理论）三、情绪的功能三、情绪的功能 1 1、信号功能、信号功能 情绪在
12、人际交往中起着信号作用，是人际交流情绪在人际交往中起着信号作用，是人际交流的重要手段，尤其是情绪的外显形式的重要手段，尤其是情绪的外显形式表情表情。2 2、动机功能、动机功能 3 3、感染功能、感染功能 4 4、保健功能、保健功能 返回 情绪强度与操作效果情绪强度与操作效果 有研究表明，情绪能影响认知操作的效果，其影响效应取决于情绪的性质及强度。中等唤醒水平的愉快情绪为认知活动提供最佳的情绪背景。愉快强度与操作效果曲线呈倒“U”型。过低或过高的愉快唤醒均不利于认知操作。而对负情绪来说，痛苦、恐惧的强度与操作效果呈直线相关，情绪强度越大，操作效果越差。与痛苦、恐惧不同的是，由于愤怒情绪具有自信度
13、较强的性质和指向于外的倾向，中等强度的情绪一旦爆发出来，有可能组织个体倾向于面对的任务，导致较好的操作效果（孟昭兰，1984）。倒倒U U型曲线型曲线 返回 不良情绪对身心健康的危害不良情绪对身心健康的危害 引发生理疾病引发生理疾病：偏头痛、偏头痛、胃溃疡胃溃疡、心脏病、心脏病（怒伤肝、喜伤心、思伤脾、恐伤肾、悲伤胃）（怒伤肝、喜伤心、思伤脾、恐伤肾、悲伤胃）引发心理问题引发心理问题：情绪在变态行为和精神障碍中起：情绪在变态行为和精神障碍中起核心作用核心作用（1）焦虑症 包括恐惧症、强迫症等。（2）情感症（也叫心境障碍）包括忧郁症（也叫抑郁症）、躁狂症、躁郁症等。约瑟夫约瑟夫.蒙塔格博士曾写过
14、一本蒙塔格博士曾写过一本神经神经性胃病性胃病的书，的书，“胃溃疡的产生，不是因胃溃疡的产生，不是因为你吃了什么而导致的，而是因为你忧愁为你吃了什么而导致的，而是因为你忧愁些什么。些什么。”他对他对1500015000名胃病患者进行了研名胃病患者进行了研究，每究，每5 5个人中，有个人中，有4 4个并不是生理原因而个并不是生理原因而得胃病。恐惧、忧虑、憎恨、极端自私以得胃病。恐惧、忧虑、憎恨、极端自私以及无法适应现实生活，才是他们得病的原及无法适应现实生活，才是他们得病的原因。因。伊朗伊朗“医学之王”西拿的实验研“医学之王”西拿的实验研究究 在中世纪，享有“医学之王”美誉的著名在中世纪，享有“医
15、学之王”美誉的著名伊朗医学家伊本伊朗医学家伊本.西拿曾做过一个实验。他西拿曾做过一个实验。他把两只公羊分别系在两个不同的地方，给把两只公羊分别系在两个不同的地方，给予同样的食物。一个地方是平静、安稳没予同样的食物。一个地方是平静、安稳没有危险的草坪；另一个地方是旁边关着狼有危险的草坪；另一个地方是旁边关着狼群的动物馆。第二只公羊由于经常看到狼群的动物馆。第二只公羊由于经常看到狼在它身边窥视而整天提心吊胆，精神一直在它身边窥视而整天提心吊胆，精神一直处于高度紧张状态，不久就死了。而前一处于高度紧张状态，不久就死了。而前一只公羊却一直生活得很好。西拿做的这个只公羊却一直生活得很好。西拿做的这个实验
16、表明了情绪对动物有很大的影响。实验表明了情绪对动物有很大的影响。美国生理学家艾尔马的实验研究美国生理学家艾尔马的实验研究:将人在不同将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中,冷却后变成水冷却后变成水,发现发现:在心平气和的状态下呼出的气体冷却成水在心平气和的状态下呼出的气体冷却成水后后,水是澄清透明的水是澄清透明的.在悲伤状态下呼出的气体冷却成水后在悲伤状态下呼出的气体冷却成水后,水中水中有白色沉淀有白色沉淀.在愤怒在愤怒 生气状态下呼出的气体冷却成水后生气状态下呼出的气体冷却成水后,将其注射到大白鼠身上将其注射到大白鼠身上,几分钟后大白鼠死几分钟后大白鼠死 四、情绪的调节四、情绪的调节 情绪调节是指个体通过适当的策略与机情绪调节是指个体通过适当的策略与机制来控制、管理和改变自己或他人情绪制来控制、管理和改变自己或他人情绪的过程。情绪调节一旦成为一种能力，的过程。情绪调节一旦成为一种能力，就叫情绪智力，即就叫情绪智力，即情商情商。（一）情绪智力（一）情绪智力 情绪智力情绪智力个体通过适当的策略与机制个体通过适当的策略与机制来控制、管理和改变自己
