1、市公安局文明行业创立工作工作总结 2023年，我市公安机关在市委、市政府和省公安厅的正确领导下，在市委文明办和省厅政治部的有力指导下，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定的总要求，在文明行业创立活动中，紧密结合公安行业特点，紧扣“奉献在警营，满意在人民这个主题，突出重点，大力加强人民警察职业道德建设，努力提高公安队伍文明素质、效劳水平和执法能力，有效提高了公安机关文明行业创作工作成效，促进了各项公安工作的圆满完成。 一、积极开展执法为民的人民警察职业道德建设 1、大力开展执法为民教育。各级公安机关采取辅导讲座、学习讨论等形式，在民警中广泛开展多途径、经常性的教育活动，以德育警，牢固树立公安民警的群
2、众观念、宗旨意识，做到“视人民如父母，视百姓如亲人。教育中，着重解决人民警察与人民群众的感情问题。感情是力量的源泉、工作的动力，只有对人民群众怀有深厚感情，效劳群众才会周到，群众没有想到的才能替群众想到，群众有困难才能帮助解决。人民群众是人民警察的衣食父母，是国家的主人，公安机关执法、管理和效劳的对象多是社会的弱势群体，迫切需要各方面的关心和帮助。我们把对群众的朴素感情上升为警察的根本职业道德，加以培养和引导。 2、组织围绕人民警察职业道德建设为主题的大讨论。从8月份开始，开展了为期3个月“人民公安为人民的专题讨论活动。围绕“假设我是一名外来工、“假设我是一个到公安机关办事的老百姓、或者“假设
3、我是一名没有带证件的民工、以及“怎样转变执法观念、执法思想、“怎样严格、公正、文明执法开展换位思考和定位思考大讨论；围绕“从警为什么。扛枪为什么。、“做合格民警，让群众满意、如何实现“奉献在警营，满意在人民的大讨论活动。大家联系本所本队本人实际，认真查找群众不满意的问题，分析原因，畅谈体会，不断培养和加深民警深厚的群众感情。 3、狠抓标准化建设，提高效劳水平。为了不断提高效劳水平，提高群众对公安机关和人民警察工作的满意率，全市公安机关既注重思想上的职业道德教育，又注重在标准化上下工夫。一是持续开展遵守内务条令夺标竞赛活动。组织学习内务条令根本精神，制定内务设置标准，开展检查评比活动；二是狠抓窗
4、口效劳单位标准化建设，大力改善效劳设施；三是出台一大批便民利民新举措。通过狠抓标准化建设，全市公安机关，尤其是各窗口单位的效劳质量大幅度提高，民警的效劳态度发生了很大的变化：其一是从单位的日常行政生活管理和民警的行为举止等看到了变化：办公室乱堆乱放、喧哗吹牛现象少了；办公区杂草丛生、垃圾成堆、厕所臭不可闻、饭堂饭渣随地可见的现象少了；接待来访群众、效劳窗口“四难现象少了；民警宿舍、值班室被子不叠、衣物乱放、书报乱堆的现象少了；警服混穿、着制服穿露脚趾凉鞋、拖鞋少了；衣服纽扣不扣或扣不完整、卷袖子、袒胸露怀、警容不整，外出边走边吃零食、搭肩扶背、不注意礼节的现象少了；留长胡子、长指甲、戴首饰、染
5、黄头发的少了。二是值班备勤、规章制度不落实、文件、印章管理不严、装备管理制度不健全、武器出入不登记、擦拭制度不坚持、枪支锈蚀的情况不多了，效劳设施不够完善的少了；三是甘居中游，当了“副班长仍无所谓，长期处于后进状态而改变面貌决心不大的单位少了；四是当老好人，不敢抓不敢管，回避问题，对存在问题不采取措施整改的现象少了；五是各级领导带头遵守内务条令的模范作用进一步显现了。六是比学赶超的气氛更加浓厚了，在今年的检查中，一些过去抓得较紧的基层单位如鲤中、江南、泉秀、河市、凤里、桃城、龙浔派出所和青阳、涂寨交警中队等保持较好的开展势头；一些客观条件稍差的单位，在着力改善客观条件的同时，坚持内务建设的高标
6、准、严抓细管、进步幅度很大，可供参观学习；赤水交警中队远离县局，工作条件较差，仅有3名民警，但靠责任心，靠自觉养成，内务管理井然有序。一些日常任务相当繁重，内部人员多、管理难度大的单位如晋江陈埭和南安水头派出所，坚持两手抓、两手都过硬。陈埭所现有民警71人，联防协勤63人，任务虽重，但内务管理井然有序，面貌崭新。晋江的罗山派出所，针对该所虽然硬件设施较好，但方便群众的效劳设施不够完善的情况领导班子进取心强，工作思路清，决心带着全体民警朝着创一流的目标迈进。他们除了按内务条令要求和一级派出所的条件进行整治外，为改变过去有些群众“一进大厅心慌慌，找谁办事茫然然的现象，他们一方面在进入大门最显眼处设
7、置了报警效劳台，在一些醒目的地方贴上了指向标志，设置了导向牌；另一方面，将户籍窗口改造成敞开式，他们改变了多年来的一贯做法，坚决地改建了效劳柜台，降低了其高度；再一方面，为不让办事群众为找领导而楼上楼下跑，调整办公位置，把所领导办公室从三楼搬到一楼，仅是这么一个小的举动，就让罗山的百姓称道不已，党政干部赞不绝口。有市公安局文明行业创立工作工作总结第2页 的群众说，所长办公室从高层搬下来了，这不仅是我们办事方便的问题，而是民警的心与百姓贴得更近了的亲民表达。 二、积极开展丰富多采、健康文明各项活动 我们以效劳和谐社会建设为目标，紧围绕绕公安中心工作，以陶冶民警的思想情操，活泼警营文化、促进文明单
8、位建设为目的，一年多来，开展了一系列丰富多采、健康文明的各项活动，促进了各项公安工作的圆满完成。拨出经费2023多万元，组建了铜管乐队；成立了摄影协会，举办了三次摄影知识讲座，组织20多名会员前往安溪、德化岱仙瀑布和石牛山进行摄影实践采风；举办了XX市首届“交通卫士杯游泳邀请赛；举办了“微笑泉州、志愿农运捐植青年林活动；捐款2023000多元认捐了5片青年林，配合团市委开展“争当人民满意青年公务员活动；先后组织了以“缅怀公安英烈，弘扬奉献精神和“缅怀公安英烈，传承优良传统，铸就忠诚警魂为主题的祭扫革命烈士陵园活动；组织优秀民警前往三明开展“活力警营文体活动；组织民警参加XX市少先队“惠女精神鼓
9、励我，建设海西我能行“六一主题队日活动；我局团委组织民警参加“我与祖国共奋进XX市青少年庆国庆、升国旗大型观礼仪式暨“迈好青春门、走好人生路成人宣誓仪式，组织了“活力机关、青春家园大型青年交友联谊活动；市局团委还组织了注册青年志愿者活动，大力推进社区警务建设和群防群治工作的深入开展，及时预防、发现、控制一批违法犯罪活动。全市公安机关深化开展青年文明号、优秀青少年维权岗创立活动。全市公安系统中，被评为国家级青年文明号2个（丰泽分局刑侦市区中队、晋江青阳交警一中队）；省级青年文明号1个（XX县区公安局官桥派出所）；市级青年文明号单位7个。截止，全市公安系统共有国家级青年文明号5个、省级34个（其中
10、省十佳2个）、市级68个、全国“工人先锋号1个；1名民警被授予第五届“福建青年五四奖章、1名民警荣获“XX省新长征突击手、1名荣获“XX省优秀共青团员、1名荣获“十佳交通民警。 三、精心组织“大走访爱民实践活动 在全球遭遇金融危机的情况下，我市的社会稳定工作出现了许多新情况，为进一步密切警民关系，推进“平安泉州建设，维护社会治安稳定，全市公安机关开展了从局长到普通民警的“大走访爱民实践活动。召开了党委会、全体民警大会进行研究部署和教育发动，要求市、县两级局领导至少走访群众50人、部门领导走访群众30人以上。 市局治安部门联合平安技术防范行业协会在市区丰泽广场开展了以“平安泉州、你我共参与为主题
11、的爱民实践活动，向群众分发宣传资料、宣传政策法规、解答群众咨询、赠送安防产品、传授安防常识。交警支队结合春运交通平安管理工作实际，组织开展了送“平安礼爱民实践活动，着力为广阔群众平安过节创造一个平安、顺畅的道路交通环境。巡特警支队直属二大队与丰泽书法家协会联合举办“墨香迎春、和谐丰泽春联赠送活动，受到群众的热烈欢迎。网安处邀请电信企业、学校、网站负责人召开座谈会，与各有关部门密切配合，严厉打击网上传播淫秽色情、网络诈骗等违法犯罪活动，努力为广阔青少年、中小学生营造健康的网络环境。边防支队联合省边防总队医院组成医疗效劳队开展“医疗下乡群访活动，解决局部边防辖区困难群众就医难题。消防支队为企业开通
12、绿色通道，加强对企业的消防平安监管，做好相关效劳指导工作。刑侦部门走访了案件当事人，向受害群众汇报案件侦破、追赃进展情况，争取理解和支持。法制部门以标准执法行为为着力点，结合法制宣传教育开展走访活动。经侦部门以深化“警企共创平安企业活动为切入点，开展了“效劳企业零距离等活动，深入走访挂钩企业、重点企业、困难企业和台资企业等，同时发挥打击经济犯罪主力军的作用，加大对涉企违法犯罪活动的防控和打击力度。出入境管理部门重点走访台资、外资、三资企业以及台办、外经局等相关单位，广泛征求企业和相关部门对公安出入境管理及办证效劳工作的意见、建议，深受各方的好评。鲤城分局组织开展了“禁炮、“法律进校园、“五防法
13、制宣传、农民工“知法守法、平安返乡法律宣传，并在泉州高新技术产业园区组织开展大型法律咨询和发放宣传品活动。XX县区局针对老弱病残人员办理“二代证不便的实际，将周末定为“老弱病残办证日，并配套推出“预约办证、上门办证、免费接送等措施，方便特殊人群办证。丰泽分局城东派出所在年关推出以“迎新春。城东民警送爱民套餐为主题的爱民实践活动，并针对每年春运“一票难求的现状，主动与泉州火车站、泉州汽车东站等交通运输部门联系，帮助辖区近百家工厂的农民工解决了返乡买票难的实际问题。XX县区局蚶江派出所联合辖区高校开展“平安志愿者行动，民警带着“平安志愿者深入村（居）民中入户访查、分发平安宣传材料和开展治安巡逻。X
14、X县区局推出“十大和谐春风行系列活动，并借助互联网这个平台创立“网络警务室，开通互联网“qq警务和警察博客等，定时在网上答复群众咨询、宣传法律法规，拉近与青年群体的距离。 据统计，“大走访活动开展以来，全市公安民警共排查化解矛盾纠纷16495起，办结息诉信访案件219起，排查治安隐患（乱点）6853处、整治5847处。全市没有发生影响社会稳定的重大群体性事件，没有发生恶性刑事案件和群死群伤的治安灾害事故，保证了全市人民平安过节、保证了节后治安平稳、保证了“两会顺利进行，得到党委、政府的充分肯定，赢得广阔群众的普遍赞誉，收到了良好的社会效益。 活动期间，全市公安民警共上门走访群众359666人次
15、，走访企业8654家；帮扶困难、弱势群体9597个，帮教人员8206名；向群众报告工作2626场次，开展警民相约警务室活动2812场次，开展法律咨询效劳1970场次，收集群众意见19320条，采纳7435条；慰问英烈、因公牺牲民警家属及负伤、困难民警1236人，走访慰问基层所队2164个。 四、把文明行业创立工作与保障民生、效劳开展工作结合起来 保障民生、效劳开展是公安机关当前的首要任务，也是文明行业创立活动的主要任务。各级公安机关主动融入、主动顺应、主动对接海西“两个先行区建设大局，不断加强和改进治安行政管理工作，切实履行好保障民生、效劳开展的职责和使命。一是积极出台便民利民新举措，进一步强
16、化公安效劳窗口建设。市局精心研究并推出效劳经济社会开展20项新举措，在户籍、交通、消防、出入境及边防管理等方面更好地效劳群众、促进经济社会开展。同时深入开展出入境、车管所、户籍等创立文明窗口单位，有效提升了窗口效劳质量，受到了广泛好评。主动适应两岸关系积极变化特别是“大三通正式开启的新形势，进一步落实公安部门对台新政策和新措施，为扩大两岸特别是泉台交流合作献计出力。全年共批准大陆居民往台8215人次，其中往台旅游5158人次；为台胞办理一次性台胞证2686人次、来往大陆落地签注5579人次；共批准公民出国境31202323人次，为境外人员办理各类出入境证件、签证、签注8166件（次）。办理驾照479613本、车牌证（照）125672本。年内共换发第二代身份证878283张，通过网上一所办结
