1、提升司法行政工作人民满意度的报告 xxxx司法局关于进一步 提升司法行政工作人民满意度的报告 我市2023年中期执法工作满意度在全省、全市排名靠后，立足我市司法行政工作实际，经查摆剖析，我们总结影响司法行政执法工作满意度的原因主要有几个方面：一是司法行政整体工作水平不高，缺乏特色和亮点，在全市的影响力较小；二是局部法律效劳机构和法律效劳工作者效劳意识不强，整体效劳水平与群众的期望值之间存在着较大差距；三是队伍纪律意识不强，给群众留下不好的印象；四是对司法行政工作的宣传力度远远不够，群众对司法行政工作的职能了解不清。 司法行政工作做得好不好，群众最有发言权，下一阶段，我们将结合工作实际，针对影响
2、群众满意度存在的问题积极采取对策，加以改进。 一、强化队伍建设，提高队伍整体素质。一是加强作风建设。深入作风整风肃纪活动，使全市司法行政人员的精神面貌焕然一新，作风明显改进，效劳质量、办事效率显著提高。进一步加强对律师、公证员、基层法律效劳工作者的教育管理和监督，完善诚信执业评价、监督机制。二是加强能力建设。建立和完善学习制度，强化业务培训，努力提高全市司法行政人员的综合素质和履职能力。健全目标考核制度，加大工作考核力度，突出考勤和考绩，营造良好的争先创优环境。 二、突出工作重点，努力打造特色亮点。一是切实改善基层司法所工作条件，推进基层司法行政工作标准化建设。加强人民调解工作，健全基层人民调
3、解组织网络，提高基层调解员队伍素质，充分发挥第一道防线作用。二是积极打造法律援助平台，大力提升法律援助水平。优化人员配备，开通咨询热线，提供便捷、优质、高效的法律效劳。进一步降低法律援助门槛，扩大法律援助范围，切实做到“应援尽援。三是全面标准社区矫正监管工作，切实加强对社区矫正中心暨中途之家的标准管理使用；创新监管手段，利用社区矫正信息管理平台，强化对社区服刑人员的监督管理；强化岗位培训，标准执法行为，保证对社区服刑人员不脱管、不漏管。工作。四是创新管理方式方法，坚持以人为本，对刑释解教人员实行人性化管理；建立走访制度，不定期走访关心他们的工作和生活，为他们解决实际困难，使他们顺利回归社会。五
4、是加大普法宣传力度，推动法治石狮建设。创新宣传形式，扩大宣传覆盖面，扎扎实实开展“法律六进活动，推进工作常态化，形成长效机制；全面完成法治文化广场建设，开展xx系列主题宣传活动，结合群众路线教育实践活动，不定期组织律师、法律工作者、司法行政工作人员到各镇（街道）开展“送法下乡活动。六是加强对法律效劳人员的教育管理，开展案件质量检查活动，查找法律效劳工作的薄弱环节，建立健全效劳质量回访制度，切实提高法律效劳水平。 三、加大宣传力度，树立司法行政新形象。以报刊、刊物、网络贴近生活、贴近群众的宣传渠道，宣传司法行政在 维护社会稳定、构建和谐社会中所取得的成效，并结合社区服刑人员成功转化等典型事例开展
5、宣传，提升司法行政工作影响力，增强社会知晓度、认同度。一是发挥新闻媒体在司法公信建设中的积极作用，向各级媒体积极投稿，继续依托“平安xx电视栏目，录制播出司法行政专题宣传片，主动引导社会舆论。二是升级改版“xxx普法网，增设基层司法所链接，设立投诉信箱、公开投诉 、聘请监督员，征求群众对我市司法行政工作的意见建议等，畅通与群众互动沟通渠道，主动接受社会监督。三是坚持送法下乡，巡回到各镇（街道）进行宣传，发放宣传手册、便民效劳联系卡和法律政策宣传资料和解答群众法律政策咨询。四是以文艺演出、灯谜竞猜、现场答题互动等群众喜闻乐见的方式开展普法活动，激发广阔群众参与学法普法的热情，进一步加强司法工作与社会公众的互动。 通过扎实做好各项工作，改进我市司法行政工作切实提升人民群众对我市司法行政队伍的满意度，争取扭转我市执法执法工作公众满意度测评排名落后的局面，提升全市司法执业执法公信力。 XX县区司法局2023年9月28日 第4页 共4页
