1、柜组主任竞聘报告书 尊敬的各位领导、同志们,你们好。 一、自我简介 我叫张xx,24岁,未婚,本科学历,现居住在XX县区互助街,柜组主任竞聘报告书。这是我第一次接触零售行业,对于这个行业我是空白的,但经过了21天的培训,我对它有了初步的了解,并且对柜组主任有了更深一步的理解。 首先感谢公司给我这样一次时机参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己在XX县区学习培训21天的检验和总结。通过学习,我感觉XX县区建业超市的运营模式以及管理模式都是先进的,都是值得我们学习和借鉴的。建业超市提出的“顾客不满意就退货深得人心。刚开始我以为这种做法是愚蠢的,但是经过这次培训,我感觉我自
2、己是愚昧的,是目光短浅的。领导的高瞻远瞩是我们不能及的。退换货退的是货,留的是情,亏得是钱,暖的是心。 有一种说法叫做“顾客是上帝,上帝比比皆是,大到国家政府机关的效劳,小到直接面对一个单一的消费者,但是谁又能真正的把上帝当成是皇帝呢,因为上帝从名词上讲是一个未来的思想寄托的地方,上帝意味着一个远期的空空的承诺,因为上帝只有在最后关头才会决定你的抉择,所以我们从来不把顾客当成上帝,而是皇帝,因为皇帝决定了你的生存,那么你的效劳才是真实的有效的客观的,而不是在和顾客成交之前他是上帝,成交之后变成奴隶的做法。“视顾客为亲朋好友,视员工为兄弟姐妹这是我们一直的推行的理念。这个理念较之顾客是上帝,使得
3、企业对消费者更增进了一份亲和,而不是敬畏。 对于员工,建业不仅仅提出了使员工为兄弟姐妹的口号,更竭力推行“关心、鼓励、培育、督导的管理理念。使得企业与员工不是一种雇佣与被雇佣的关系,而是学校与学生的关系。员工不仅能够丰富自己的社会经验,更能够学习先进的商业理念,给自己创造一个广阔的开展平台。 二、经营思路 我是作为一名小电子的实习生来学习的,在柜组实习当导购期间,对本柜组的商品有了初步的了解。首先柜组是从用途来划分为11大类,我主要经营剃须类、理容类、车配类、视听类。以剃须类、视听类为主导商品,其他为辅助商品。到柜组的第一天给我的感受是柜组的划分非常细致清晰到位,品种较为齐全。但是,由于品类多
4、而杂,商品陈列有点乱,品牌陈列和价格陈列不明显突出。以剃须类为例,分为日威、奔腾、超人、飞科、飞利浦的品牌。飞利浦为高档品,飞科为中档品,日威、超人、奔腾为低档品以板块式陈列。其中低档品再以品牌划分,然后以价格划分,其中给滞销商品贴上pop,置于特殊位置。这是我认为比较合理的陈列方式。 XX县区场与XX县区市场最大的不同之处就是荥阳消费水平高于XX县区,所以,在荥阳经营此类商品,主打中高档商品,以低档商品为辅,演讲稿柜组主任竞聘报告书。 1.对于价格策略。采用合理加价,抗拒暴利诱惑,让消费者信赖建业;明码实价,拒绝讨价还价,让消费者省心购置;不搞价格欺诈,让消费者放心购置。 2.对于效劳策略:
5、 (1)全体员工通过岗前培训,深刻认识到优质效劳在商业竞争中的重要作用,发自内心的去帮助顾客 (2)坚持视客为友的营销法那么,对待顾客就像对待亲朋好友,真诚地帮助顾客选货,而不是花言巧语的推销 (3)通过标准用语的培训,全员使用标准语,表达建业的热情待客。在导购中使用标准用语,不断强化建业的效劳理念,在顾客心目中的印象,使消费者发自内心的信赖建业,自动自发的向外口碑传播。(迎声送语表达热情,顾客讨价还价表达价格诚信,售后效劳表达对顾客关心,退换货的标准用语体使顾客感动) (4)员工通过技能培训,深入学习商品知识、顾客心理、语言艺术,能够积极探寻顾客需求,能够给顾客做好参谋,能够使顾客在购物中感
6、到愉快和真诚。 三、柜组管理 积极的团队气氛是自由、真诚、平等的工作气氛,就是员工对自身工作满意的根底上,与同事、上司之间关系相互融洽、有机体认同感、充分发挥团队合作,共同达成工作目标、在工作中国共产党同实现人生价值的气氛。在这种气氛里,每个员工在得到他人成认的同时,都能积极的奉献自己的力量,并且全心全意朝着组织的方向努力,在工作中能够随时灵活方便的调整工作方式,使之具有更高的效率。 首先,从制度层面确定柜组的明确分工,明确的分工不仅能够极大地提升执行力,而且能够使责任划清楚细。当然,很多时候更需要柜组主任的以身作那么和身先士卒。 其次,从企业文化建设入手,提高员工的工作激情,营造一个互相帮助
7、、互相理解,互相鼓励、互相关心的团队气氛,从而稳定工作情绪,激发工作热情,形成一个共同的工作价值观,进而达成合力,达成目标。 最后,应当注重团队建设。团队内应有良好的学习风气,要鼓励和带着团队成员加强学习先进的销售思想和经验,在进行工作总结的时候应该同时进行广泛而又针对性的沟通和交流,共同分享经验,不断总结教训。 例如,一个柜组,应当首先给员工采用分散站立的方式,能够极大地提高销售效率。对于表现优异的员工必须给予欣赏和鼓励,而且柜组主任还要有一定的推功揽过的高度和胸怀,这样才能使整个团队气氛和谐优秀。 在生活上,也应当给予员工以关心,而且对于关于员工切身利益的事情更应该给予重视和关心。例如给柜
8、组员工进行工作时间安排上,在不影响工作的前提上,给员工最大的休息和娱乐时间。柜组主任竞聘报告书 第二篇:柜组主任述职报告柜组主任述职报告 尊敬的各位领导、同事们 大好。我是来自xx超市洗化柜的张x,很荣幸我们洗化柜被选为青年明岗这荣耀称号的后选柜组,这是领导对我们柜组工作的支持和信任,在这里表示衷心的感谢。 自公司开展评选“青年明岗活动以来我们柜组始终把评选“青年明岗的活动作为凝聚青年员工,团结青年员工建功立业的有效形式。我们柜组现有员工6人,其中大楼员工5人,厂方促销员1人,平均年龄26岁,是一支年轻而又乐于奉献的队伍。在工作中充满干劲,有激情和一定的亲和力。柜组人员坚持以做好优质效劳为核心
9、,以顾客满意为宗旨,立足本职,敬业爱岗,使本柜组较好的完成了公司的销售任务,2023年1-9月份完成销售655万元,占年度方案的83%。成绩的取得离不开领导的支持和本柜组人员的共同努力,我们有信心在今后的时间里能够圆满的完本钱年度的各项工作方案。 下面将我们柜组根本工作汇报如下: 一、重点关注30商品和季节性商品,利用微机,找出其他门店的30商品,做出及时引进。畅销品和季节性商品提前上架,做出重点突出陈列。以90天为周期做销售分析,查看滞销品及时淘汰。优化商品库存,按照商品陈列要求,对商品排面进行调整,做到商品饱满、美观、整洁。 二、抓住店庆的销售工作,因为9月中旬,就是中秋节的旺季,9月12
10、号、13号,所有的堆头,端架都的换为节日礼品和酒水的堆头。我们洗化区的堆头、端架也包括在内,所以我们必须抓住店庆活动促俏,紧抓销货。我们将以往9月17号进行的店庆活动提前至8月30号,促销时间段拉长。店庆期间同志们都在外出摊,加班加点,人员介绍到位,注意细节效劳。促销力度抓住了销售时机,其中大楼牌卫生纸每天销售30提以上,固本肥皂每天销售54包以上,鲁晨370克卫生纸和舒肤佳纯白香皂等特价商品销售也较好。并且保证了畅销品的库存,同时提高了销售业绩,中秋节前夕,在超市北面新开了一个小型的百意超市,竟争力加大,但我们大不气馁,依然做好各项工作。中秋节过后,我们洗化柜的全体人员利用一早晨的时间把洗化
11、区的所有堆头、端架转换完毕,把已经准备好的特价商品整洁、美观的陈列到位,确保了国庆期间的畅销品不缺货,特价商品不断货。 三、加强人员管理与学习,为更好的工作本柜组的人都有化分的工作。商品卫生责任区域,各自负责各自区域发现题及时解决。工作细分化,柜组全员相互交流学习,共同提高效劳技能和人员素质,面对强有力的竞争,我们柜组人员更加团结一心。惟有勤奋、谦逊才能让自己由“孤军奋战到“博采众长,只有二者兼备才会使我们各方面全面提高。以主人翁的责任投入到工作中去。青春是美丽的,但一个人的青春可以平淡无奇,也可以放出美丽的火花,可以因虚度而懊悔,也可以用扎实的脚步走辉煌壮丽的。这就是我们的青春格言,正是在这
12、条格言的指引下我们一路走来,身后留下的是一串坚实的脚印,写满了勤奋、谦逊、严谨、求实 四、如果我们柜组被评为“青年明岗,我们一定不辜负这个荣耀的称号,我们将在现有工作根底上继续高标准、严要求、立足岗位,用青春的声音、扎实的行动为公司做出更多的奉献。如果不能评上,说明我们离这个称号还有一定的差距,我们将以加倍的信心、积极 的心态,继续工作找缺乏,求进步争取早日实现这个岗位目标。请领导相信我们并时刻关注我们,我们会更加的努力做好各项工作。 我的汇报完毕,谢谢大。 第三篇:竞聘柜长尊敬的各位领导、各位评委: 大家好。 非常荣幸能够登上公开竞聘柜长的讲台,心情十分冲动,感谢东方百货集团为我提供了一次难
13、得的学习锻炼和参与竞争的时机。 我叫谭芳,今年27岁,毕业于某某学校,有过两年在超市、商场工作的经历,工作期间勤勤恳恳,认真负责,并逐渐积累了一定的工作经验。如果此次我能中选柜长,我将不遗余力地做好以下工作: 一、熟知并理解公司的各项文化和规那么制度,严格履行自己的职责。既要当好领导的助手,也要协调好各部门之间的相互关系,同时,积极为客户解决各种问题和困难。保持高度的敬业精神和团队意识,时刻为企业着想,在岗位中表达自己的价值 二、加强业务学习,提高自身修养。只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效
14、果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。 三、率先垂范,用自己的实际行动去感染、影响柜组成员,激发柜组成员学习业务技能的积极性,摆正自己的位置,做好协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作气氛。 我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,请相信我,我会用我的真诚和汗水,用我的知识和能力,去为东方的明天锦上添花。谢谢。 第四篇:主任竞聘报告尊敬的各位领导、评委、同事: 大家好。 我叫高向红,今年43岁,中共党员,大专文化,1986年05月参加工作至今一直在一线做储蓄工作。首先,感谢各位领导给我这次展示自我、施展才华
15、的时机。决定参加这次竞聘前,我曾度德量力,思虑再三,之所以参加这次银行的竞聘,是想借此时机锻炼自己,为银行效劳的宗旨站到这里,竞选营业室副职一职,希望能得到大家的支持,近年来,在领导的培养下,在同志们的关心与鼓励下,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己,政治思想不断成熟,工作经验不断丰富,知识储藏不断增长,感觉可以更好的为支行的开展效劳,希望有一个进一步施展才华的实践平台。 一、工作业绩总结 1、积极参加政治学习,理解知识和思想大事,拥护党的四项根本原那么,拥护党的方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,较高的政治觉悟,最终成为一名优秀的中国共产党员。 2、热爱本职工作、老实守信,尽职尽责、用行动维护我行的形象和信誉,遵守纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位;热情效劳、礼貌待客、使用文明礼貌用语。 3、服从分工,听从领导安排,及时完成领导安排的任务。 4、学习技能,提高工作效率,办理先外后内,细致快捷,在规定的时限内成功完成每一笔现金收付,刻苦钻研,争当能手。 二、对个人能力在竞争中的优势分析 对照自身情况和能力,参加这次岗位竞聘,我具备以下几