1、银行网点述职报告3篇 尊敬的各位领导，各位同志，大家好。 随着xx的钟声响起，xx已悄然逝去。今天，我就去年的工作情况，向大家作一个简单的汇报，请各位领导和同事们批评指正。 去年九月，营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说，新系统、新业务简直像是外星事物一样，飘渺迷离。什么业务都不懂，客户咨询除了指给大堂经理，就是推向柜台。而我也认为，自己只是导储，没有必要多讲什么，只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务，更是觉得学之无益，放之轻松。 十月初，单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习，让我对现在的工作岗位的价值，有了新的认识：这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销技巧
2、。第一时间的接触客户，加上人类特有的舍远求近的惰性，成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件，好好参学理财方面的业务知识和技巧，使艰难强硬变灵活柔和，让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己，到达工作要求应具备的素质条件。 我的导师xx先生曾说过：“爱你的工作，要和你的工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得理直气壮，也许你可以不工作也有饭吃，但那会使你活得窝囊、猥琐。.既然欲与工作恋爱，那么首先就得认识它，对它产生兴趣：我认为，只有产生兴趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，从而被对方接纳，以此到达驾驭对方的目的。从此，我每天开始认真学习业务，除虚心向同事请教外，找出业务学习时的笔记
3、记录，仔细的琢磨思考。下班到家，继续网上银行进行概念与技巧的搜索，学习。 我不骂天，不怨天，因为天从不负我，这是我最喜欢说的一句话。在我不懈的努力下，这些看似冰冷陌生的文，慢慢接受了我：当客户询问时，运用学来的技巧，我可以慢慢讲出一些业务的操作流程，使客户得到满意的答案；在与客户交流中，屡次消除客户对农行的疑虑与不安，成功营销我行的各类产品。 俗话说。人分三六九等，来网点的客户也是一样，有时礼貌客气的问话，得到的却是生硬、敌视的答复。每每这时，为防止矛盾升级，我都会退避三舍，静静反省刚刚的交谈中，自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语，因素质不同，心态不同，得到的回馈自然也不同。为此，我采取了婉转
4、且易于接受的语言同客户交流。因此也减少了很多令自己为难的局面。 总结过去一年的工作，自己尚有很多缺乏存在。以后自当努力学习业务，提高与客户语言交流的能力，积极营销各类产品。以我是农行人，农行是我家，一言一行树农行形象，一心一意为客户效劳为自己工作效劳的宗旨。 以感恩心看待一切。感恩领导，为我们营造了如此明亮、舒适、自在的工作环境；感恩同事们努力工作辛苦的付出，共同创造了高效益；感恩所有来网点办理业务的客户，为我们高收益提供了条件。 以上述职报告妥否，请予审议。谢谢大家。 签名xx年2月 银行网点主任述职报告范文银行网点述职报告（2）|返回目录银行网点主任述职报告 尊敬的各位领导、各位 同志：
5、你们好 我于1月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为主任，主持工作至今。在担任分理处主任以来，我能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕分行提出的跑赢大市、逐年增盈强力出击、两翼齐飞的经营策略，抓住开展与控制二大工作主题不放松，团结带着一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的开展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐加快、开展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下： 本人注重提高政治思想素养，认真学习和努力提高理论水平和思想素质。学习
6、党和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，积极参加各种政治学习。在任职期间，认真参加行里组织的各种政治学习，积极向党组织靠拢，并屡次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里，认真学习各类文件，掌握我行业务开展的新知识、新制度。在认真学习的同时，严格遵守行里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。 1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速开展。 麻雀虽小，但五脏俱全从任分理处主任第一天开始，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件容易事，我深知自己责任重大。在分理处任主任期间，我克服了接手时储蓄存款负增长万元，余额仅为万元，公司企业存款余额为零的困难，带着全处员工勇于开拓
7、市场、积极营销，短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元，公司企业存款净增万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合，分理处于2xx年月与支行并账，并于2xx年月在南湖路重新开张营业，分理处一切从零开始，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求开展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。去年底，在分理处成立半年多一点的时间里，分理处各项存款余额达万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。今年
8、上半年，在紧紧围绕市分行提出的跑赢大市、逐年增盈的经营目标和强力出击，两翼齐飞的开展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带着全所员工全身心的投入到百日吸存竞赛活动中去。在工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立存款兴的思想和阵地意识，坚持发扬三勤四上门的优良传统，广阔员工呈现出积极的吸储热情，通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底，在分理处成立短短一年的时间里，人民币储蓄存款净增万元，完成全年任务的%；外币存款净增万美元，完成全年任务的%；公司存款净增万元，完成全年任务的%，各项余额达余万元。 2
9、、从严管理，切实标准和强化我所内部管理机制。 管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业平安高效稳健运行的前提和根底，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力开展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，按照市分行的要求，分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了平安就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。 3、效劳手段大胆创新，全面提升我所窗口形象 在优势文明效劳工作上，要求我所员工始终坚持想客户之
10、所求，急客户之所需，排客户之所忧的效劳理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳。我们相继推出了延时营业，上门效劳，业务创新等一系列效劳举措，在为客户效劳的过程中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。今年，我发发开工利用我行全省通存通兑免手续费的优势，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个，吸储存款余万元。 在金融市场剧烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，我更注重加强业务技能水平的提高，只有这样才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。到分理处后，我时常组织员工利用晚上和业
11、余时间刻苦操练、勤练技能。终于功夫不负有心人，在近年来总行省行组织的屡次业务技能测试中，分理处合格率为20230%，能手率到达90%。我也在屡次测试中取得了中文文章录入一级能手储蓄传票录入二级能手和计算器三级能手的好成绩。 4、发扬团队精神，促进业务健康开展。 一个集体要开展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体气氛。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力，才能促进业务的全面开展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往
12、士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的开展势头。 回忆这些年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点： 1、对理论学习未引起足够重视，认为分理处是做实际工作的，业务开展第一位，学好不如干好； 到位，面临行股改上市，员工的思想情绪不够稳定，影响了工作的开展； 2、对外协调能力需进一步加强； 在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持分理处业务稳健开展的势头，积极带着全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的淡季攻坚第二轮储蓄存款竞赛活动中去，勤奋务实，为行事业开展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人
13、生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。人生的价值在于奉献在未来前进的道路上，我将凭着自己对行的激情和热情，为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。 阅读述职报告栏目频道 银行网点导储员述职报告范文银行网点述职报告（3）|返回目录银行网点导储员述职报告 尊敬的各位领导，各位 同志： 大家好。 随着xx的钟声响起，xx已悄然逝去。今天，我就去年的工作情况，向大家作一个简单的汇报，请各位领导和同事们批评指正。 去年九月，营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说，新系统、新业务简直像是外星事物一样，飘渺迷离。什么业务都不懂，客户咨询除了指给大堂经理，就是推向柜台。而我也认为，自己只是导储，没有必
14、要多讲什么，只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务，更是觉得学之无益，放之轻松。 十月初，单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习，让我对现在的工作岗位的价值，有了新的认识：这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销技巧。第一时间的接触客户，加上人类特有的舍远求近的惰性，成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件，好好参学理财方面的业务知识和技巧，使艰难强硬变灵活柔和，让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己，到达工作要求应具备的素质条件。 我的导师xx先生曾说过：爱你的工作，要和你的工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得理直气壮，也许你可以不工作也有饭吃，但那会使你
15、活得窝囊、猥琐。.既然欲与工作lsquo;恋爱rsquo;，那么首先就得认识它，对它产生兴趣：我认为，只有产生兴趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，从而被对方接纳，以此到达驾驭对方的目的。从此，我每天开始认真学习业务，除虚心向同事请教外，找出业务学习时的笔记记录，仔细的琢磨思考。下班到家，继续网上银行进行lsquo;概念与技巧rsquo;的搜索，学习。 lsquo;我不骂天，不怨天，因为天从不负我rsquo;，这是我最喜欢说的一句话。在我不懈的努力下，这些看似冰冷陌生的文，慢慢接受了我：当客户询问时，运用学来的技巧，我可以慢慢讲出一些业务的操作流程，使客户得到满意的答案；在与客户交流中，屡次消除客户对农行的疑虑与不安，成功营销我行的各类产品。 俗话说。人分三六九等，来网点的客户也是一样，有时礼貌客气的问话，得到的却是生硬、敌视的答复。每每这时，为防止矛盾升级，我都会退避三舍，静静反省刚刚的交谈中，自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语，因素质不同，心态不同，得到的回馈自然也不同。为此，我采取了婉转且易于接受的语言同客户交流。因此也减少了很多令自己为难的局面。 总结过去一年的工作，自己尚有很多缺乏存在。以后自当努力学习业务，提高与客户语言交流
