1、街道政务效劳中心工作报告 2023年街道政务效劳中心工作,在街道党工委和办事处领导的正确领导下,各相关科室及同志们的关心帮助下,按照审批提速、效劳提质、形象提升,让群众满意度提高的目标,努力把效劳中心建成“效劳更优,效率更高,为民更便,形象更佳的窗口。为方便群众办理,我们将政务效劳中心工作实施细那么;工作人员的职责;一次性告知制度;便民全程代办效劳工程和程序;限时办结制度等全部用图版公示于众,做到依法行政,按章办事,标准文明,程序完善,无违法违规行为,做到效劳过程阳光。政务效劳中心是代表政府的形象,是落实行政职能的窗口。因此,在效劳上我们工作人员做到热情,周到,业务娴熟,并对来办事的人员的询问
2、能给予正确无误的答复,遇到有疑义的地方,能够耐心细致的进行解释说明,直至其理解。做到来有迎声,去有送声。同志们做到了忠于职守、爱岗敬业、严谨务实、积极为居民解决问题,工作作风扎实,一直以来没有发生与效劳对象争执与不愉快的现象。我们还充分利用,发挥陵西街道便民效劳卡、陵西街道党员联系卡两卡的作用,让居民办事更方便,更顺利,更满意。一年来,政务效劳中心工作总体上是做到了让领导放心,群众满意,但也有不尽人意的地方。因有同志承担了更多的工作,如有上区办理业务的、下社区指导工作的、因病、因公休假休息的,造成大厅有空岗现象。老化,上不去网等问题,需要我们去解决。2023年,政务效劳中心的工作,要在街道党工委和办事处的正确领导下,政务中心的工作人员加强学习,提高自身素质,不断学习业务知识,提高效劳水平。不断树立职业道德,把效劳为已任,方便群众,效劳群众,奉献社区,作为窗口工作的职业观念和宗旨。把廉洁自律作为座右铭,时时地提醒自己,争创一流的效劳窗口,为创造和谐社会奉献我们的一份力量。 第2页 共2页