1、2023年总经理年终述职报告 时间飞逝，日月如梭，紧急劳碌的2023年已经成为过去，我们又迎来崭新的2023年。2023年是成功的一年，是收获的一年，在这一年中，我们在总经理的英明领导下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我们物业公司取得了骄人的成果，在效劳意识上有了新的生疏，在物业管理水平上有了新的突破，在利润上有了新的增长点。在这辞旧迎新之际，我在此向各位领导和各位同事将本人2023年所负责的工作总结汇报如下： 一、片区管理成果显著。今年，我作为公司副总经理，直接负责片区的物业管理工作，该片区所辖小区个，所辖保安人员名，保洁人员名，效劳小区住户户。在所管理的全部小区中除小区因价格缘由撤出管理外，其余
2、小区管理标准，效劳到位，获得居民好评。2023年我所管辖的片区共收取物业管理费万元，盈利万元，未消逝拖欠物业管理费和公司职员与小区住户发生纠纷的状况，全年片区物业管理投诉率为零。 二、小区管理成果骄人。今年，我直接兼任了和小区经理工作，其中：小区刚刚完成交房工作，居民入住率较低，大多数居民还在对房屋进行装修，依据这一特点，我乐观调整效劳方向，重点做好了居民房屋装修的效劳工作，加强了对装修材料堆放和垃圾的准时清理，对装修时间进行了标准，防止装修扰民导致的邻里纠纷发生，小区管理井然有序；小区是我公司入驻多年的小区，重点加强了管理的标准性和效劳的人性化，通过问卷调查和走访的方式乐观征询住户对物业管理
3、的意见和建议，进一步了解了住户的需求，并依据住户的要求，重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻，乐观办好小区宣扬栏，组织小区住户中的乐观份子和“老党员、“老干部“老骨干开展义务巡防和“我爱我家等小区环境保洁活动，极大地提高了我公司的小区管理和效劳水平，经过社区民主推举，该小区代表社区参与了全市示范小区的评比活动，鼓舞我们的信念，极大地促进了我们的物业管理工作。 三、乐观介入纯别墅高档小区的早期物业管理。依据公司的要求，本着早谋划、早介入的拓展方针，我乐观做好物业管理的早期介入工作。一是做好了一高层小区和一个纯别墅区的早期介入工作，该高层小区小区位于，是公司打造的小区，纯别墅区位于，是公司打造的别墅区，针对这两小区的不怜悯况，我公司乐观介入，对小区物业管理进行了规划，乐观与业主沟通，制作了精细的物业管理方案，交由业主委员会争辩，并在竞争中获得成功，为公司拓展业务打下了坚实的根底。 总之，2023年是不平凡的一年，是奋进的一年，是收获丰富的一年。成果终归过去，将来需要我们去努力，在来年的工作中，我将连续在总经理的领导下，乐观开展工作，为公司进展奉献自己的力量。 2
