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2023年国土局信访维稳工作调研报告.docx

上传人:la****1 文档编号:659045 上传时间:2023-04-14 格式:DOCX 页数:4 大小:17.23KB
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资源描述

1、国土局信访维稳工作调研报告 近年来,旗国土资源局牢固树立执法为民、群众利益无小事的信访理念,加强机构队伍建设,健全工作制度,完善工作机制,强化责任落实,取得了信访维稳工作新成效,来信来访大幅下降,久拖未决的几件信访案件得到合理解决,有效推进了国土资源管理依法行政,维护了社会和谐稳定。 一、抓住四个层次,加强队伍建设 一是健全了领导机构。旗国土资源局成立了以局长任组长,各相关单位负责人为成员的信访工作领导小组。重大信访案件主要领导直接过问,并亲自指导调查处理。二是落实了专职工作人员。旗局单设了信访工作科,配备信访专职人员1人。各国土资源管理所也专设了信访点,三是加强了基层建设。全旗国土资源系统分

2、片区在乡镇统一设立了国土管理所,实现了机构、职能、人员、经费“四到位。明确了乡镇国土管理所是信访事项受理、办理的第一责任单位,要求其充分发挥基层所人在基层、接触实际、了解实情的优势,将信访关口前移,夯实筑牢处理信访问题的第一道防线。四是建立了信息网络。局部县(市)在村级配备了国土资源信访联络员,形成了以旗局为中心,以国土管理所为依托,以村级信访联络员为根底的三级联动信访工作网络,加强了信访苗头的排查、疏理、上报工作,为努力实现小事“不出村、大事不出乡镇、重大问题不出旗和“零进京,不到省,少到市的工作目标创造了条件。 二、健全五项制度,建立责任体系 一是严格实行考核奖惩制度,把信访维稳工作列入国

3、土资源目标管理。二是实行信访维稳工作一票否决及重大信访案件领导包案责任制,明确包案领导、包案责任人、包案目标、包案时限以及包案责任等。三是制定印发了国土资源信访办理和督办制度,实行了信访事项批办制、督办制、重要信件制阅批等制度,确定每月为局领导轮流公开接访日,局主要领导坚持带头接访。四是推行全员信访责任制。在全系统推行了信访工作全员责任制,将信访任务层层分解到科室、分局、基层所和有关责任人头上,做到信访重担大家挑,人人头上有指标。五是建立干部下访和回访制度,定期回访已息访的信访老户,防止已解决信访问题反弹。 三、明确三方职责,完善运行机制 按照建立健全职责明确、协调高效的信访维稳工作运行机制的

4、要求,明确了旗国土资源局、各国土资源管理所信访工作职责,理顺了关系,标准了运行程序。凡旗局统一受理的信访事项,按照“谁主管、谁办理的原那么,由有关(股)室、执法监察大队具体承办,形成调查报告,并负责将处理意见反响给信访人。对不服处理意见的信访人,办理信访事项的(股)室、执法监察大队针对其不服的理由或新的诉求,继续作好调处和化解工作,直至息诉止访。凡各国土资源管理所按照属地管理应受理、办理的具体信访事项,严格按照旗国土资源局信访办理程序和要求实施。执法监察大队主要负责综合协调和督办督查。对领导批示的大要案,成立专案组,由执法监察大队牵头,组织相关科(股、队)依法开展调查处理工作。对于一般信访件,

5、由有关科(股、队)负责调处,化解纠纷,把矛盾控制在始发状态,消化在基层。 四、严格行政执法,加强源头治理 首先,从整顿执法队伍入手,强化建章立制,标准执法行为,严格执法责任。执法队伍与信访工作机构紧密配合,提高了信访事项的办理效率。严格实行“有访必接,有案必查,查必到位,件件有答复,事事有回音,确保涉法信访事项及时化解。其次,推行执法、信访维稳工作旗、乡(镇)联动机制,整合执法力量。旗局、乡镇国土所互通信息、联合办案,及时查处国土资源违法行为,减少了信访问题的发生。第三,严厉打击国土资源违法行为。尤其是对容易诱发重大信访事项的违法案件,从严依法查处,从源头上有效遏制了群访事件的发生。 五、开展双向标准,推进依法信访 一是标准各级干部接访处访行为。在干部职工中广泛开展以“四心为主题的文明接访、标准处访宣传活动,努力做到接待热心、解释耐心、办事精心、群众满意。二是标准群众信访行为。通过耐心细致的宣传,让信访人明白上访反映问题应该怎么做,不应该怎么做,确保依法维护自身合法权益。对不服处理意见的信访人,积极引导其通过复查、复核和司法途径,依法实施对自身合法权益的维护和救济。对个别无理缠访、闹访者,协调公安机关依法予以训诫教育,维护正常信访秩序。 第4页 共4页

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