1、大厅管理办公室述职报告 2023年述职报告 大厅管理办公室xx (2023年12月) 2023年7月5日xxXX县区公共效劳大厅正式成立,从这一天起我开始了在综合效劳中心工作的日子。四个多月的时间很快过去了,我在中心领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、专业知识、工作能力和具体工作。按照组织分工,我成为了大厅管理办公室的一名工作人员,具体负责大厅管理科的工作,协助办公室主任及科长做好工作,以及完成领导临时交办的任务。大厅管理科负责大厅的日常管理工作,这四个多月以来,我本着“把工作做的更好这样一个目标,开
2、拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: 、做好对进厅人员的考核、评优工作。协助科长制定了 xxXX县区公共效劳大厅工作人员须知、xxXX县区公共效劳大厅考勤制度(暂行)、xxXX县区公共效劳“窗口流动红旗评比细那么(试行)三个制度。并依照制度对进厅人员进行管理、评比。 、做好对进厅人员的考勤工作。做好考勤机维护工作, 为进厅人员进行指纹输入,严格按照xxXX县区公共效劳大厅考勤制度(暂行)对进厅人员进行考勤,标准所有工作人员工作秩序。每月月底对考勤结果进行统计汇总,为进厅人员核算、发放补助费。成功的评比出了流动红旗窗口,转变了进厅人员的工作作风,提高了行政审批工作效率。 、协助主任、科长做
3、好对进厅人员的培训工作和其他集体 活动。曾先后组织进厅人员到农业高XX县区行政审批大厅、xx区行政审批大厅以及xx市行政审批大厅参观学习。协助主任、科长成功的开展了庆双节游艺活动;征文、摄影比赛;“对照xx找差距、解放思想促开展整改活动。通过参观学习,开拓了进厅人员的视野,使xxXX县区公共效劳大厅得到进一步的完善和提高;通过组织集体活动增进了进厅人员之间的感情,激发了进厅人员的工作热情。 、协助科长做好大厅硬件设施的配备工作。为大厅配备 了打印机、扫描仪、塑封机等硬件设施;制作了投诉受理牌、投诉卡片和投诉箱;印制了xxXX县区综合效劳中心简介和效劳卡。 、深入研究了XX县区的招商政策,学习了
4、行政审批方面的 知识,协助办公室主任和科长完成了大厅办2023年的招商任 务。 、做好办公室日常行政工作。各类公文的登记、上报、 下发等工作,并把文件整理分类存档,给大家查阅文件提供了很大方便。认真及时地做好文字工作。协助好办公室主任做好大厅办的财务工作。做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行中心公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 、认真、按时、高效率地做好中心领导及办公室主任交 办的其它工作。为了中心工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作
5、,我还积极配合其他同事做好工作。 二、工作态度和工作效益方面。 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼 了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为中心及部门工作做出了应有的奉献。 三、应该改进的方面。 总结中心成立以来自己的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为中心的开展做出更大更多的奉献。