1、镇群工站作风建设及工作情况述职报告 各位领导、 同志们： 下面，我代表镇群工站（暨综治、信访）就作风建设及工作情况向各位领导和同志们简要述职，请予评议。 ，镇群工站暨综治信访、维稳工作在镇党委、政府、人大、政协的关心指导下，紧紧围绕“夯根底促工作、强效劳促管理、保稳定促开展、抓重点促成效“的工作思路，以“实现全镇全年无重大刑事案件的发生，无群体性斗殴事件的发生，无赴省进京上访事件的发生，以预防和控制各类信访突出问题为工作目标，层层落实责任，建立党政领导接访日制度和镇、村信访维稳“五级负责“的工作机制。全镇上下真抓实干、群策群力，较好地完成了各项工作任务，有力地维护了的开展和稳定大局。现将本部门
2、（包括综治、信访）工作及作风建设情况汇报如下： 一、认清形势，理顺思路，齐心协力抓好社会治安综合治理工作 ，我镇社会治安综合治理工作被娄底、涟源“黄牌警告“。今年初，按照镇党委、政府年初确定的新目标、新思路、新措施、新要求，镇综治、信访办痛定思痛，认真总结经验教训，理性分析全镇现状。针对现阶段我镇综治、信访工作呈现两个方面的特点：一是矛盾纠纷多，尤其是涉煤、重点工程个案；二是群体性越级信访压力大，调处难度大。面对存在的问题和客观形势，我们积极调整思路，以抓好基层根底为根本，以调处好各类矛盾为关键，以化解好信访问题为重点，齐心协力，真抓实干，迅速扭转被动局面，实现全镇社会大局持续稳定的工作目标。
3、 二、完善机制，严格考核，营造真抓实干的工作气氛 1、完善和深入推进绩效考核机制。今年镇党委、政府将综治维稳信访工作列入镇属各部门和各村绩效考核的重要内容，明确了政法线各部门的工作职责和工作目标。同时，明确了其他部门和各村在综治维稳信访工作中应承担的职责。我们在年初制定的考核方法中对各部门和各村的综治维稳信访工作内容进行细化、量化，镇绩效考核领导小组每半年考核一次，根据考核结果严格落实绩效工资和奖惩措施，并向全镇通报。通过绩效考核方法的建立和落实，进一步加强综治维稳信访工作，强化镇、村两级的责任，提高工作积极性，形成“千斤担子众人挑“的工作局面。 2、综治维稳信访“五级“负责的工作机制。按照镇
4、党委、政府的新思路，明确村里在村民自治的根底上，村支书作为综治工作的第一级责任人，负责本村综治工作的开展，驻村干部指导、组织参与所驻村综治工作；驻村干部有难度，不能及时处理的事件，汇报驻村领导，由驻村领导负责及时予以解决；比照拟重大和难点问题，由各片片长集中全片力量协同驻村领导进行处理；对重大问题和片里难以解决的事件，村里、片里要及时上报镇综治办，分管政法的领导根据问题的性质、大小、急缓，组织相关部门和力量及时消化。全面落实“五级“负责工作机制，全镇上下形成一个完整的责任体系，强势推进各项工作和实现工作目标。 3、信访接访、交办、督办机制。为切实解决群众来信来访，按照镇党委、政府的安排，我们专
5、门制定了信访接访、交办、督办制度、镇党政领导信访工作接待日制度，每天安排一名党政领导在镇信访室接待群众来信来访，信访室安排专职人员对群众来信来访进行登记，值班党政领导和信访室工作人员对群众来信来访热情接待、悉心解释、对来信来访问题及时处理。对所有信访事件，责令相关部门限期处理到位，镇信访室跟踪督办，由镇信访室定期将群众来信来访和部门、单位信访问题的处理情况进行统计通报。 三、突出重点、统筹兼顾，全面展开各项工作 （一）矛盾纠纷排查调处工作 今年以来，全镇对各村矛盾纠纷排查实行月报制度，针对查出的矛盾纠纷，按照“属地管理“和“谁主管、谁负责“的原那么，明确责任人、责任单位进行落实。通过人民调解、
6、行政调解和司法调解，综治、公安、司法等部门联动机制，一年来，有效调解坟山纠纷、交通事故、医患纠纷、意外死亡等矛盾59起，其中黄潭村等地三起较大的坟山纠纷、医患纠纷两起，意外死亡事件三起、交通事故一起、煤矿群体性阻事件两起，调解成功率20230%。 （二）信访案的处置工作 今年是村、支两委换届之年，也是我镇企业改制的关键一年，矛盾特别多，压力也特别大。自信访接访、交办、督办制度实施以来，大局部信访人吸附在村、镇一级，并明确责任，限期有效处理，到目前为止我镇未新增一例越级信访案件，对市联席办交办的老案和积案，都成立了工作班子明确包案领导进行调处。今年以来，全镇累计接访群众202300余人次，成功处
7、访结案率达90%以上。此外，上级信访部门共交办处理信访案43件，已办结40件，办结率93%。同时，信访室对各类信访材料都进行了认真整理归档，做到有案可查；对一批老案、积案进行了终结调处，如卢贤清、谢世平、童光英等信访案。 （三）流动人口和出租房屋管理工作 全镇外来人口及出租房屋管理工作由镇综治办、计育办、派出所共同负责，对流动人口、出租房屋实行“一月一登记、镇群工站作风建设及工作情况述职报告第2页 核对“的常态化、动态化管理。到目前为止，共清理登记流动人口236人，出租房屋34套，全部办理了出租屋治安管理许可证，并与户主签订了平安责任状，出租房屋登记备案率为20230%。 （四）禁毒工作 今年
8、以来，我们按照上级要求，成立了禁毒工作领导小组，安排禁毒工作专门人员，进一步强化了禁毒工作。第一，进一步对辖区内涉毒人员进行了摸底。镇辖区今年初有吸毒人员21人（其中包括4名服刑人员），有过贩毒犯罪行为的人员5人，到年底又新增了8人（8人长期在外，且为今年才涉毒），通过摸底，根本掌握了吸毒人员的去向、联系方式、吸食毒品种类。第二，大力开展禁毒宣传工作。通过电视、标语、专栏、黑板报和626禁毒文艺宣传活动等形式，营造良好的禁毒宣传气氛。第三，加大了对贩毒犯罪行为的打击力度。第四，以一对一的形式开展对吸毒人员的帮扶工作。第五，千方百计筹集资金帮助吸毒病人进行美沙酮药物维持治疗，帮助吸毒人员就业。
9、（五）治安巡逻工作、铁路护路工作都走上常态化、标准化管理的轨道。 四、坚持打防并举和重点整治专项斗争，依法严厉打击各类违法犯罪行为 我镇交通便利，各种社会治安问题，特别是涉煤涉农问题比较突出，涉黑涉恶犯罪时有发生，煤矿非法阻工、娄新高速、s22023、024强行阻工事件频繁发生。今年以来，共接受报警137起，全部出警和处警，其中刑事案件6起，破案6起，逮捕移送起诉3人；受理治安案件26起，破案26起，拘留29人。治安案件查结案率达20230%。通过严打和重点整治，今年与去年同期相比，种类刑事案件发案率明显降低，社会治安状况有所好转，经济开展得到优化。 五、全面加强自身建设，树立窗口部门良好形象
10、 群工站（包括综治、信访办）是镇党委、政府接访群众来访和反映问题的主要部门之一，直接反映镇党委、政府在群众中的形象。作为窗口部门，我们在加强自身建设方面，主要在以下几个方面做了努力： 一是明确责任，以老带新，加强后备人才和青年人才的培养。今年初，在镇党政领导和分管领导的直接指导下，综治、信访办每名副主任分别带着一名年轻干部负责一个片的综治维稳、信访工作，以老带新，注重培养青年干部的工作能力和独立处理问题的能力。 二是建立值班制度，负责办公室日常工作。每天安排专人负责办公室卫生及综治办、信访室的群众来访工作，接待群众时，真正做到有茶水相待、有专人接访、有交办意见、有结果反响。 三是加强学习教育，提高本部门工作人员的工作水平。我们根本坚持周一汇报学习制度。由分管领导组织全体工作人员，由副主任以上部门或片负责人向分管领导汇报上周工作情况，对反映的问题及时处置。同时，组织大家定期对信访条例、人民调解等法律法规进行集中学习。通过学习和实践来提高本部门工作人员的工作水平。 总之，今年以来，综治维稳、信访工作措施有力，成效显著。但由于社会不安定因素仍然较多，作风建设的各项工作，尤其是内部管理有待进一步完善。工作面临的形势仍然严峻，我们决心在今后的工作中不断克服和改进，把群众工作暨综治维稳、信访工作推上一个新的台阶。 11月3日 第7页 共7页
