1、中小企业信息传递模式研究 摘要从进入新世纪之后，我国经济得到了飞速的发展，经济GDP总是已经渐渐在国际上排名第二。随着经济的发展，技术也在不断的变革，面对中国市场以及消费者需求的飞速变化，企业需要不断创新，而与此同时需要改变的就是企业的内部的沟通。技术在某种程度上属于企业的软实力，除此之外，企业的软实力还有企业的组织架构以及内部沟通，完善企业内部的信息传递意味着企业能够不断适应国际上复杂的竞争环境。本文从企业的信息传递的传统模式处罚，研究了我国中小企业的内部沟通方式以及现状，这样不仅能够促进企业更好的发展，同时也可以拓展我国中小企业营销的理论视野。在实践方面结合案例研究，以企业信息传递模式中企
2、业传播的实例为研究对象，总结其中的不足并提出改进措施，为中小企业提供内部沟通的新思路，创新信息传递的模式，进而能够进一步提升中小企业的市场竞争力。关键词：信息传递，问题，策略AbstractSince the beginning of the new century, Chinas economy has developed rapidly, and its GDP has always been ranked second in the world.With the development of economy, technology is also changing constantly.
3、 Facing the rapid change of Chinese market and consumer demand, enterprises need to keep innovating. At the same time, what needs to be changed is the internal communication of enterprises.To some extent, technology belongs to the soft power of an enterprise. In addition, the soft power of an enterp
4、rise also includes its organizational structure and internal communication. Improving the internal information transmission of an enterprise means that it can constantly adapt to the complex international competitive environment.This paper studies the internal communication mode and current situatio
5、n of small and medium-sized enterprises in China from the traditional punishment mode of information transmission of enterprises, which can not only promote the better development of enterprises, but also expand the theoretical horizon of marketing of small and medium-sized enterprises in China.In t
6、he aspect of practice, case study is combined with the case study of enterprise communication in the mode of enterprise information transmission as the research object. The deficiencies are summarized and improvement measures are proposed to provide new ideas of internal communication for small and
7、medium-sized enterprises and innovate the mode of information transmission, so as to further enhance the market competitiveness of small and medium-sized enterprises.Key words: Information transfer questions strategies目录摘要IAbstractII1 引言11.1 研究背景11.2 研究目的与意义11.2.1 研究目的11.2.2 研究意义22 中小企业信息传统概述32.1 中小
8、企业理论概述32.1.1 中小企业的定义32.1.2 中小企业的特点32.2 信息传递模式的理论概述32.2.1 信息传递传统模式的定义及分类32.2.2 信息传递模式的内涵42.3 信息传递对中小企业的作用43 企业传统模式下信息传递存在的问题分析53.1 传统模式的分类53.1.1 传统线性模式53.1.2 控制论模式53.1.3 传播型信息传递模式63.2 企业信息传递模式的现状73.3 企业传统模式下信息传递存在的问题74 构建中小企业信息传统新模式104.1 信息传递的基本过程及构成要素104.2 构建信息传递的新模式115 总结和展望14参考文献15致谢161 引言近年来，信息生态
9、理论和方法得到快速发展，尤其是信息生态链的相关研究为供应链信息管理工作打开了一面新的视窗。信息生态是一种社会系统，包含了技术、信息、人、组织等基本要素，信息生态理论借鉴了生态学和系统学的思想，强调的是人、技术、信息、实践活动、环境的和谐共存与发展，注重系统的动态功能和系统效率的提升。在信息生态中，信息人(个人或组织)是主导者是信息生产、信息传播、信息利用等信息活动的实践者，他们利用工具和技术通过合作和竞争促进信息生态的协同演化和平衡稳定。想要研究信息传递问题的核心是能够弄清楚在信息传递的生态系统内，每个要素之间存在的关系以及问题。1.1 研究背景在目前的社会发展中，正在形成一种以信息为中心的社
10、会形态，我们的生活离不开各类信息，同时信息的价值和重要性也正受到越来越多人的认同。随着信息技术的日益革新，信息获取的方式也变得越来越方便，同时信息传递的速度正在不断增快，对此根据有关研究表明，信息技术正在不断改变我们生活的方式以及企业的组织管理架构。信息传递成为了人与人之间进行沟通交流的关键纽带，同时对企业来说，信息传递也是其中一项重要的内容。在企业管理的方法和思想下，信息管理始终是其中一项比较重要的内容。在进行信息流管理研究方面的内容，也一直是学术界讨论的热点。对于信息传递的方式，人们希望能够找到一种方式，来优化信息传递的模式以及提高信息传递的速度，从而实现更加方便和快捷的传递方式。但显然，
11、对此，人们的探究并没有多大的进展。在当前的网络环境下，信息传递仍旧存在很多的问题，原本的信息失真和信息扭曲的问题并没有得到很好的解决，同时信息爆炸、信息超载等新的问题又在不断的出现。同时在，在企业管理中，信息传递同时也会出现很多的问题，这些问题造成企业内部或者外部无法获得准确的信息，以及企业管理者和员工之间很难得到有效的沟通。在此背景下，研究中小企业的信息传递问题成为了本文重要内容。1.2 研究目的与意义1.2.1 研究目的本文主要结合了理论以及实践应用两方面，理论方面结合国内外相关文献进行梳理和结合，补充并完善企业信息传递模式与企业传播的相关理论。从研究的视角上讲在以往对中小企业营销的研究中
12、，考虑其在社会化媒体平台上实施营销策略的研究较少，而将精准营销的概念引入到其中的研究更少。本文从企业信息传递模式研究我国中小企业实施精准营销的策略和方式，不仅可以深化精准营销的理论，同时也可以拓展我国中小企业营销的理论视野。在实践方面结合案例研究，以企业信息传递模式中企业传播的实例为研究对象，总结其中的不足并提出改进措施，为中小企业实施营销提供新思路，进而提升中小企业的市场竞争力。本文主要是理论和实践相结合来开展研究，其中理论方面是参考了国内外的研究文献，对其进行梳理和分析，补充并完善其中和中小企业信息传递模式有关的内容，1.2.2 研究意义在网络经济时代，信息产生和更新的速度达到极致，如何从
13、海量的信息中辨别对企业经营有利的内容，仅仅依赖于信息技术是不现实的，需要建立一种更加稳固、团结和平衡的供应链系统，从生态学的观点衡量供应链系统发展的状况通过建立供应链信息生态系统，突出信息主体的主动性和协同关系，共同对抗信息生态不平衡问题的影响。信息生态理论起源于20世纪60年代，在20世纪80年代末期开始受到更多学者的关注和研究，进入21世纪之后，其理论和方法被广泛研究和应用。早期信息生态理论主要是借鉴生态学的概念和定义来描述传播媒介的竞争与合作。在信息生态系统中，信息人是主导者，是信息生产、信息，传播、信息利用等信息活动的实践者，他们利用工具和技术，通过合作和竞争促进信息生态的协同演化和平
14、衡稳定。信息人既是信息环境的被动适应者，又是信息环境的主动改善者。因此信息生态系统研究的核心问题就是要阐明一个信息生态系统中各个要素之间的关系的问题，并构建一种“以人文本”的系统架构。将信息生态理论应用于信息传递研究的优势在于，其视角能够清楚地描绘信息主体之间的信息传递并非两者之间的独立行为，而是受到整个生态系统的其他信息主体以及生态环境的影响。用信息生态理论指导供应链信息传递研究更能反映出供应链网络结构中企业信息传递的真实情况，能够以信息生态平衡和系统效率提高的角度表现供应链系统的发展目标，其研究过程具有重要的现实意义。2 中小企业信息传递模式概述2.1 中小企业理论概述2.1.1 中小企业
15、的定义从理论上来定义中小企业，主要指的是在我国境内依法设计的企业，和大型企业不同的是中小企业的人员配备和经营规模都比较小。这一类的企业一般都是由单人或者是一小部分筹集资金组成的企业，所以在经营上一般都是业主来直接进行管理，不收外界干扰。本文把中小企业当成研究对象，研究企业内部的信息传递模式，这对提高中小企业的内部管理具有重要意义，同样也能增强我国经济发展。2.1.2 中小企业的特点中小企业是推动国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的基础力量。特别是当前，在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面，均发挥着越来越重要的作用。为此，正确指导国有小企业改革，大力扶持各类中小企业发展，已成为当前一项刻不容缓的战略任务。2.2 信息传递模式的理论概述2.2.1 信息传递传统模式的定义及分类组织沟通关键在于组织信息传递是否通畅，信息传递的方式是多种多样的。按照流向的不同，可以有单向传递、反馈传递和双向传递三种方式。单向传递是传递者到接收者的单方向传递。反馈传递是由接收者向传递者提出要求，再由传递者将信息传给接收者的方式。双向传递是指传递者和接收者互相传递信息，传递者和接收者都是双重身份，既是传递者又是接收者。按信息传递时信息量的集中程序不同，有集中和连续两种方式
