1、品质主管年终个人述职报告 一、自我评价 进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章轨制，努力学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下，经由一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热情和积极性投入工作。感觉缺乏的是，与各局部主管沟通还不够到位；对局部管治的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。 二、我开展工作的方式和方法 1、遵循上下级关系进行开展工作。接受经理的指导、指令和监视，工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成经理下达的工作工作。 2、按“方案、组织、实施、检查、修正的工作流程开展工作。按管治处经理下达的工作指令，结合自身的工作实际，对各局部的工作
2、方案进行检查，落实责任人，对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。 3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核，考核结果和收入挂勾的方法管治，制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核方法等。 4、按“与相关局部进行轨制性沟通、紧密亲密开展协作和配合的方式开展局部间的协作，努力保证各工作环节的紧密联系，尽可能减少工作中的脱节和疏漏。 三、开展的主要工作及其效果 1、在局部采用“跟进检查工作方案、落实责任职员、提出时间和质量要求、有总结评价的工作开展方式，一定程度地晋升了局部的执行力。 2、开展按工作方案完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考核局部的考核鼓励轨制，一定程度地进步了局部成员的工作意识、
3、责任意识和工作效率。 3、与相关局部配合，开展项目的品质整改工作，使项目的车辆停放秩序、环境卫生状况、客户效劳、机电维修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。 4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写工作。 四、下一步工作方案 1、细化品质管治部各检查考核轨制，贯实考核轨制到各局部。 2、晋升自我工作能力，努力学习更多提高前辈的品质管管治念。 3、多深入基层步队了解现场操纵情况，实时把握各局部效劳动态。 4、多宣传品质管治带来的好处及效果，让员工主动晋升品质效劳。 5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示，主动将效劳动态与客户进行分享，让客户感慨感染到物业效劳的不断晋升。 6、将各局部品质检查的内容框架化、尺度化，便于品质工作的检查、监视。 3
