1、银行帮抓经营调研报告 为了抓好省、市分行工作会议精神的贯彻落实，确保各工程标任务的完成，办公室一行人按照市分行党委提出的“抓落实、要效果、保两增要求，于月日，赴县支行与经营一线员工共同抓经营、抓各项工作措施的落实，抓目标任务的完成。在为期天的时间内，先后到XX县区、南湖区两个XX县区营业网点和城关分理处、支行营业室催促查看各项任务的落实，并深入到“县中旅铁合金厂、“铁合金厂、“草业茂源有限责任公司、“城建局“林业局等企事业单位协助抓公关，起到了一定的推动作用。但因当地硅铁等工业企业产品价格大幅下跌，产品大量积压、以及财政投入缺乏，该行虽采取了一定的措施，但去年完成市分行下达的各工程标任务，并不
2、十分理想，现将具体情况汇报如下。 一、信贷财务执行情况 （一）各项存款有所增长，同业竞争处于劣势。到月底，全行各项存款余额为万元，比年初净增万元，同比少增万元，仅完成市分行下达上半年方案万元任务的总量，位居当地同业第二位。 （二）财务方案预期实现，经营利润同比看好。全行实现财务净收入万元，同比增收万元，完成市分行财务净方案的%。其中贷款利息收入万元，同比增收万元；中间业务收入万元，同比增收万元，完成市分行下达上半年方案万元的%。各项支出万元，其中利息支出万元，收支轧差，全行实现经营利润万元，同比增盈万元，完成市分行下达上半年方案万元的%。 （三）清收力度不断加大，压降形势依然严峻。到月底，四级
3、分类不良贷款余额万元，较年初增加万元，较年初上升了个百分点。累计清收不良贷款本金万元，同比多收万元，完成市分行下达清收方案万元的%。不良贷款利息清收万元，完成市分行下达方案的%。其中清收“散小差贷款万元，完成市分行下达退出方案万元的%。 （四）个人贷款营销良好，机构客户占有偏低。全行累计营销各项贷款万元，同比多放万元，其中：个人贷款比年初增加万元，同比多增万元。由于中小机构客户在全行占有率缺乏。尤其是财政、医院、学校有一定优势的客户，在我行的开户率偏低，到月底机构客户账户资金余额缺乏亿元。 二、采取的措施 一是精心安排部署抓落实。全行狠抓市、县两级各项工作会议精神的贯彻落实，尤其是月日全市支行
4、长会议结束后，县支于月日就召开各网点主任、部门经理参加的业务分析会，全面传达了市分行工作会议精神，并就全年的重点工作进行了重新安排和部署。 二是落实责任，突出重点抓存款。首先落实了领导责任。为了扭转去年以来全行各项存款增势缓慢的状况，支行班子成员在分析内外部客观形势的前提下，重点从主观上找原因，寻差距，从落实领导营销责任入手，进一步靠实了任务。月初，市分行工作组协助县支行领导加大对林局电站扩容集资款、盛开电站注册资金等工程的公关营销工作，吸存资金万元，翻开了中小企业负债业务营销突破口。其次，落实了营销人员。为了弥补对公存款下滑，支行实行内勤人员承包经营门面及个体户，外勤人员利用收贷收息之机吸收
5、农村存款的作法，确保了储蓄存款的稳步增长，截止月底，全行储蓄存款余额到达万元，较年初净增万元，同比多增万元，完成市分行下达一季度净增方案万元的%。 三是重视“双降工作，加大不良贷款清收力度。首先，加强了对不良贷款清收的领导。年初，支行抽出一名副行长专门负责抓清收，推动了全行清收工作的开展。其次，实行责任清收。支行对年信贷新规那么实施以来投放贷款出现不良的，严格按规定进行了责任界定，并清理造册，实行了责任清收。四是深挖潜力保“两增。为了确保财务收入和员工收入有较大幅度增长，县支行针对有效贷款缺乏，收息来源匮乏的现状，想方设法挖掘增收潜力，通过对内靠实收息责任，落实收息任务，对外加大收息力度，使表
6、内外利息回率分别到达了%和%。 三、存在的问题 （一）外部客观条件的制约。 一是工业经济影响制约了全行业务的开展。近年来，依靠工业支撑的县，今年因电价上涨、硅铁价格大幅下跌，元月份工业总产值同比下降%，增加值仅完成全县方案的%，同比下降%，增速排居全市未位。尤其是主导全县工业经济的硅铁企业，由于市场疲软生产的硅铁以上积压待销全县台冶炼炉仅有台炉子生产，在家硅铁企业中，有家产值产量下降幅度达%以上。其中，在我行开户的户硅铁企业，现维持正常生产的只有家，且户企业账户资金余额己缺乏万元同比减少了万元。 二是财政收入下降。元月份，县共完成大口径财政收入万元，同比少收万元，下降%，导致企业存款自去年底以
7、来连续出现负增长。 三是农村经济增长缓慢，影响着全行业务经营进度。元月份正是县农业淡季，花椒、水果等大宗农副产品和药材均未上市，群众收入缺乏，不但影响着全行“散小差贷款清收进程，而且，也影响着全行的财务收入。到月底，全行累计清收“散小差贷款万元，同比仅多收万元，与市分行下达上半年方案相差万元，退出任务十分艰巨。 （二）内部存在的主要问题 一是工作作风有待进一步改进。首先，突出地表现在“三多三少上。即会上布置部署多，实际工作中干得少；拿出的各项措施多，真正付诸行动见到实效的少；制订的各项制度多，但实际工作中抓落实的少。其次，机关作风函待转变。支行客户经理不深入客户抓营销，甚至不知道自己的职责，机
8、关人员不深入基层，全行整体竞争意识、忧患意识、开展意识不强，干多干少一个样的思想依然存在。 二是工作重点不突出。去年以来，全行把主要精力放在抓大项、抓投资客户上，单纯依赖大客户，依赖上级行支持，无视了对当地行政事业单位、XX县区中小机构等根底客户的公关营销，并与全行年初确定的“抓大、拓中、不放小的工作思路背道而驰，形成了今年以来，“企业生产不景气，银行存款上不去的两难境地。 三是考核机制不合理。今年县支行，按照市分行考核方法，重新调整了中层以上领导干部考核管理方法，由于该“方法无视了基层行主要的经营职能，因此，“考核方法出台后，不但没有真正到达调发开工积极性的作用，而且在某种程度上挫伤了经营一
9、线员工积极性。 四是客户经理队伍函待加强。现有客户部仅有客户经理人，且助理行长同志、既是客户经理部负责人，又要兼职营业室主任，分散了精力，削弱了对全行市场拓展营销的力度。 五是清收力度有待进一步加大。首先，清收机制不健全。全行至今没有成立专门的资产风险清收管理机构，组织不力，管理不严，清收人员清收责任不明确，放慢了清收进度，到月底，全行四级分类不良贷款不降反增，较年初上升了万元，是全市农行唯一的四级分类不良贷款增加行，压降形势十分严峻。其次，领导重视程度不够。支行班子虽在分工上由一名副行长专门负责抓清收，但第一季度，分管清收的副行长没有把工作重点放在清收不良贷款上，而把主要精力放在了处理日杂琐
10、碎的事务上，因而影响了清收进程，尤其影响了“散小差贷款退出方案的实现。 四、建议 （一）对县支行的建议。一要积极转变工作作风。要认真按照省分行“五抓和市分党委提出的“抓落实、要效果、保两增要求，切实利用春季农副产品上市、财政等各类资金拨付到位之机，采取一切行之有效措施抓好收存收贷，努力确保各项存款和收贷收息任务的全面完成。二要进一步理清工作思路，加大对XX县区市场的营销拓展力度。要在认真分析总结上半年各项工作的根底上，通过横向支行与支行系统内部比照，纵向与当地同业比照，积极寻找工作中的差距，尤其要在关注、抓好现有营销中的大工程、大客户的同时，尽量将工作的重点放到对XX县区机构、个人客户的拓展上
11、，防止因受当地工业经济短期行为，影响全行业务开展。三要充实加强客户经理队伍。首先，加强对客户部的领导，使客户部负责人，从繁杂的事务中解脱出来，真正把主要精力放在抓市场、抓营销、拓展客户上。其次，要提高客户经理素质，充分发挥客户经理作用。要积极改进工作方式、效劳方式，坚决克服等客上门的官僚主义作风，真正把客户资源广、懂业务、能力强的员工充实到客户部门，以增强对XX县区目标客户营销的针对性，扩大XX县区优质客户覆盖面，迅速提高全行的市场竞争能力。 （二）对市分行党委的建议。鉴于县支行各项工作任务完成较差的实际，建议市分行党委对县支行班子主要负责人进行谈话，催促指导警示班子成员，积极改进工作作风，认真按照“五抓要求，扎扎实实工作，想方设法把上半年“差、欠任务赶上来，以确保全行各项工作方案的全面完成。 第7页 共7页
