1、综合管理部负责人竞岗报告第4名，并顺利转正真正成为公司的一分子。XX年11月初，因公司开展需要，我被调岗到研发部工作，主要负责数据统计和信息收集工作。XX年初，因公司架构调整和开展需要，我再次调岗至客服部，主要负责培训管理方面工作，并参与客服部的日常维护工作。在公司期间，我担任过“50会议主持人，组织过客户沙龙活动。不同岗位的工作提高了我的业务水平能力，锻炼了我的工作协调能力。我相信，在各位领导、同事的信任和支持下，我有信心做好公司综合管理部门负责人的各项工作。下面，我就综合管理部的工作方案向公司领导和各位同事进行汇报。第一、我想谈谈对综合管理部的部门工作的认识，该部门工作更多的是协调，监督，
2、管理。和业务部，客服部，财务部协调好各部门工作，及时发现问题，解决问题，总结并统计周数据和月数据，向领导汇报公司运营情况。让公司日常工作更加标准化和制度化，使各部门能快速分享和了解公司信息和数据，让各部门协调合作，到达良好磨合有效工作的效果。第二、整合公司资源，主要从三方面入手（一）人事方面的工作。人事工作包括：招聘、培训、薪酬和绩效管理四个局部。在公司薪酬制度完善和绩效管理明确的情况下，综合管理部在当前的重点工作是做好人员的招聘及培训工作。首先是招聘工作。我的工作思路是-根据公司业务开展情况，进行按需招聘。首先，综合管理部在招聘前，根据公司要求，由业务部提出人员需求申请，经综合管理部和总经理
3、审批后，方可开展招聘工作。在人员招聘前期，我们会与业务经理进行充分沟通，主要包括招聘人员年龄、性别、学历、经验要求等。做到岗得其人、人适其岗、人岗匹配。接着是培训工作。为提高公司员工队伍的整体素质，营造良好的“学习型组织气氛，我们将更加注重公司员工的培训工作。针对新员工的培训，我已经有了一套完整的培训教材和培训思路。新员工培训时间为一个月，培训流程如下：第一周是渤海业务根底知识的培训，接下来三周是营销技巧和实战营销培训相结合，上午是由小组长带着新员工到银行网点参与开展业务，下午我会对其进行营销视频学习，提高新员工的营销技巧和案例分析，加强业务水平能力。另外，就人事招聘培训工作，我会建立起部门负
4、责制。新员工分配到小组后的工作情况：包括是否熟悉渤海根底业务，是否具备根本的讲课能力和营销技巧。包括新员工的思想动态，我都会协助业务部做好这方面的工作，并配合业务组长以文档的形式对新员工表现进行记录。人事方面，我也会保持和老员工沟通和交流，在公司条件允许的情况下，尽量的满足老员工开发业务方面的需求，保持上下级的工作目标的一致性，确保公司业务工作持续有效开展。(二）行政工作方面。我相信通过综合管理部的努力，会让公司现有的制度更加标准化，更加制度化，具体措施有： 1）提高公司员工对oa系统的使用率和办公率。我会把之前公司所有现成的文件，制度重新整理，下发至包括领导层在内的所有公司员工邮箱。莲 山 课件 培养大家看邮箱，使用oa的办公习惯。 2）公司下发的制度、公告都会通过oa形式公布。 3）协助各部门完成周数据，月数据。每周周五下班后通过邮件下发至全体公司员工邮箱。让每个员工清楚知晓公司的运营状况。在周报表，月报表发现问题，提出问题，反响给部门经理和领导层。 4）做好公司考勤工作。 5）协调业务部，客服部做好客户沙龙工作。具体内容有： 客户沙龙组织前：根据客户性质明确演讲内容；明确演讲主持人； 根据出席沙龙人数准备现场开户资料和开户小礼品 客户沙龙期间： 安排业务人员现场工作及问题解答 客户沙龙后： 客户沙龙举行后一周内，配合业务部就客户开户情况及相关问题等数据进行统计，总结，反响。
