1、高校研究生院微信公众号建设现状与问题分析 微信作为信息传播的主体,越来越受到关注,成为了信息发布的主要途径之一。全国“双一流建设大学和“双一流建设学科的137所高校研究生院中有44所高校研究生院建立了官方微信公眾号平台。文章对这44所高校研究生院微信公众号进行了分析,发现存在的共性问题,并提出了解决对策。关键词 微信公众号;研究生;新媒体中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360(2023)01-0008-03研究生培养类型多样化,对外开放增强,联合培养逐渐增多,微信等社交平台成为了研究生获取资讯来源重要渠道之一。据调查显示,超九成研究生每天都会使用微信,且半数以上研究生每
2、天使用微信超过1小时。研究生院要想做好做细研究生工作,需要建立与研究生、研究生导师、研究生培养单位畅通的交流机制,需要有及时推送研究生教育管理新思路、新文件、新变化的媒介,需要有推送研究生教育教学过程中的学习心得、先进事迹、优秀成果的载体。单纯依靠传统的网页宣传已经无法满足需求。微信公众号是主持方与订阅者之间进行互动、沟通与对话的平台,成为了用户在移动端的一个重要信息接入口。微信公众号是一对多的效劳平台,用户可以利用公众账号平台进行自媒体活动,进行一对多的媒体行为活动。可以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息,推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等。微信公众号后台可以对用
3、户数据进行分析处理。本文以教育部公布的“双一流大学和“双一流学科的137所高校研究生院微信公众号作为蓝本(数据截止时间为2023年10月31日),从创立的时间、地域、运营情况等几个方面进行了分析,探索如何建立可读性强的微信公众号。1微信公众号创立时间及地域情况分析137所高校中有44所高校研究生院有自己的官方微信公众号平台,占比为32.12%。这些微信公众号中有两所高校未进行认证,一所高校是个人账号。从创立时间看,19所高校研究生院微信公众号是2023年创立的,25所高校研究生院微信公众号是2023年创立的。从地区分布上看(图1),主要分布在东部地区,占88.64%;中部地区所占比例为11.3
4、6%;西部地区为零。地区差异较为明显,这说明外部大环境可能会影响高校研究生院对微信公众平台的选择。2微信公众号运营情况分析我们以这44所高校研究生院微信公众号为研究对象,统计了2023年4月、5月、6月、9月、10月等5个月的数据,基于Taylor的对话公共关系理论,我们从界面设置、内容设置和刊播量3个方面进行分析。2.1界面设置衡量界面设置的评价指标主要有:是否有菜单栏、菜单栏的使用是否需要,以及菜单栏的功能实现方式等3个方面。44所高校研究生院微信公众号大致分为6种情况:1)没有菜单栏或者菜单栏出现故障;2)全都或者绝大局部是通过链接到网站的形式进行信息查询;3)全部或者绝大局部是通过推送
5、微信文章的方式进行新闻传播;4)通过链接网站和推送微信文章的方式进行信息传播;5)大局部功能需要验证;6)少局部功能需要验证。统计数据(表1)所示:44个微信公众号中有4所没有菜单栏,4所出现故障无法实现菜单功能,占18.18%;有3所需要才能访问特定的菜单功能占6.82%,其中一所高校所有或者大局部需要才能使用菜单功能;同时在菜单功能实现方面,36所有菜单栏的高校,有11所高校全部或者绝大局部是通过连接到网站的形式进行信息查询,占30.56%;12所高校全部或者绝大局部是通过推送微信文章的方式进行新闻传播,占33.33%;13所高校通过链接网站和推送微信文章的方式进行信息传播,占36.11%
6、。由此看出,大多数高校研究生院微信公众号的界面设置比较齐全完备;绝大局部高校不需要就能完全使用菜单栏;效劳的对象不仅包括在校师生,还包括校友,以及校外人员等;菜单栏功能实现的3种方式,占比差不多均为30%多。2.2内容设置通过对有菜单栏的36所高校研究生院微信公众号菜单栏内容设置调查发现(图2),微信公众号菜单栏的内容设置主要包括党建专栏(宣传党建知识新闻等);宣传介绍专栏(包括学校,研究生院等的简介和教师、学子以及活动等的宣传介绍等);招生专栏(提供招生效劳);综合效劳(提供例如校历,办事流程,讲座信息、以及四、六级等信息的查询效劳);学生社团宣传(提供社团的信息内容);教育改革(提供教育改
7、革方面的信息内容等)等方面。据统计,这36所高校微信公众号中有专门的党建专栏的高校4所;有专门的学校宣传专栏的高校31所;有专门招生专栏的高校21所;有学生社团宣传专栏的高校2所;有教育改革专栏的高校2所;有综合效劳专栏的高校26所。如图2为菜单栏内容设置蛛网图。可以看出,学校宣传专栏、招生专栏和综合效劳专栏占例很大,是大多数高校研究生院提供的主要效劳,也是用户最需要的栏目。但是,没有一所高校的微信公众号具备以上所有内容,大局部微信公众号的菜单栏内容的设置上不够完善和全面。2.3刊播量衡量一个微信公众号的传播情况如何,从其运营情况的刊播量可做出分析判断。通过对44所高校微信公众号2023年4月
8、、5月、6月、9月、10月等5个月消息推送情况统计,有10所高校推送消息数缺乏10篇,占22.73%,这10所高校相当于停止了微信公众号的运营。由于微信公众平台的特殊设置,每天只能推送一次消息,每次最多5篇,所以一个月最多只能推送150篇,经统计,44所高校微信公众号每个月推送量最多的91篇,最少的零篇。运营情况差异很大。平均每天推送文章数在00.5篇的高校有26所,0.51篇的高校有4所,11.5篇的高校有8所,1.52篇的高校有3所,大于2篇的高校有3所。由此看出,有68.18%的高校平均每天推送消息缺乏1篇,其中还有10所高校5个月几乎没有消息推送。大多数高校研究生院微信公共号不能满足运营要求,没有充分利用微信公众号的传播功能(图3)。此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。