1、关于行政执法局城市管理的调研报告 城市管理是一个系统工程，内涵丰富，外延宽广，“三分建设，七分管理，随着城市化进程的加快，城市管理在城市化进程中扮演得角色越来越重要，人们对于城市管理的要求越来越高，随着城市管理力度的不断加大，城市面貌日新月异，但同时也存在着一些主观认识上的误区，在城市管理的工作实际中，容易把地位同等重要的两对矛盾误认为是主要矛盾与次要矛盾的关系，如何正确地处理好它们之间的关系，已成为当前需要解决的问题之一。 一、重执法实体，轻执法程序 二、重执法效果，轻执法过程（技巧） 马克思主义认为，过程是事物开展变化的程序，结果是一定阶段事物开展变化的最后状态。过程是结果发生的必要条件、
2、结果实现的必由之路；“欲速那么不达，“不积跬步，无以致千里；不积小流无以成江河，“砍柴不误磨刀工等等，都是对过程与结果关系的精辟概括，在执法过程中，城管部门更多地是注重执法效果，而无视执法过程与技巧的使用，同样是一个违章行为，采用的手段不同，效果也迥异，比方，治理一个刚入市不标准的西瓜摊点，有多种手段：一种手段是直接将违章瓜摊捣毁，工作总结另一手段是将违章瓜摊扣押，还有一种手段是先进行政策攻心，进行宣传教育，然后劝导其进入指定地点经营，对于没有搬运工具的，可以义务帮其搬运西瓜至指定地点，上述三种不同的执法手段塑造的执法形象迥异，第一种手段有简单粗暴执法之嫌，第二种手段对初入市的瓜农不够人性化，
3、第三种手段表达了人性化执法，是大势所趋的，容易被群众接受，引发的冲突也较少，上述三种手段由此产生不同的结果也是自然而然的。由此可见，重执法效果，轻执法过程（技巧）的认识是十分错误的，对执法实践是十分有害的。 三、重团队建设，轻作风建设 四、重执法工作，轻学习培训 执法工作与学习培训可以理解为实践与理论的关系，马克思主义认为，“理论来源于实践又高于实践，理论随实践的开展而开展，学习理论是为了更好的知道实践，实践丰富理论，检验理论的正确性。，不通过学习培训，不学习理论，理论水平不提高，城市管理的执法实践水平难以得到有效提升，正如我们城市管理行业需要办期刊、开交流会一样，通过理论探讨与交流，可以扬长避短，取长补短，可以知道彼此之间的差距，便以改进工作，孔子云：“三人行，必有我师焉，再先进的城市管理上也存在缺憾，再落后的城市管理上也有优点，通过学习培训、相互交流，可以使执法工作汲取精华、去其糟粕，从而使执法工作更加走向正规化、标准化、法制化的轨道。由此可见，执法工作与学习培训两者相辅相成，不可偏废。 五、重行政处分，轻宣传教育 行政处分与宣传教育作为城市管理的两个手段，在执法实践中往往交互使用，宣传教育是管理目标实现的前提和根底，行政处分是管理目标实现的保障，宣传教育更注重从思想源 第3页 共3页
