1、县商务中心综合治理班子述职报告 县综治委： 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县政法委、县综治办的指导下，我们以“三个代表重要思想和科学开展观为指导，紧紧围绕“明确目标、突出重点、标本兼治、重在治本、分类指导、典型引路的原那么，及时完成了县综治委安排部署的综治工作任务。现报告如下： 一、完善责任制，切实加强对综治工作领导 作为本单位综治工作的第一责任人，为严格按照上级各党委政法部门的有关要求，切实抓好本系统综治工作，我们成立了商务中心以主任为组长的综治维稳工作领导小组，积极加强对本系统的综治工作领导，并及时进行催促检查，确保了本系统的安定。一是健全和完善了商务局综治维稳工作制度，明确了考
2、评对象、时间、内容及程序、要求，并在年中、年终结合其他工作的检查进行考评；二是落实责任制，发挥好综治领导小组成员的积极作用。将本系统的综治工作责任分解到每位成员，做到责任到人，便于增强维护社会安定的政治责任感；三是抓本系统内直接责任的工作环节，经常性催促系统内企业落实综治工作，并将综治工作的有关要求与系统各单位签订了维稳工作责任书；四是切实按照综治工作要求，每季度在党总支会议上研究综治工作达一次以上，确保县综治委布置的综治工作得到落实；五是定时或不定时地组织系统综治领导小组成员及有关单位负责人，到企业单位进行督查，发现问题或不安定因素，及时进行处理和化解。 二、过细排查隐患，积极化解矛盾 今年
3、，我们认真贯彻落实县委、县政府关于信访维稳工作安排，把信访维稳工作作为维护社会稳定的一件大事来抓，坚持主帅上阵，齐抓共管，采取有力措施，化解矛盾，处置信访问题。 一是全面排查。按照县委的要求，我们认真组织对商务系统存在的不稳定的因素进行了全面仔细地排查，做到不留死角。全年来我们先后7余次召开了系统内各单位和局直企业负责人会议，安排布置各单位根据自身工作特点和行业特点认真排查各自的矛盾。据统计，我们系统共排查矛盾隐患问题4类6多件起。通过排查摸底，做到了心中有数，随时掌握动态，做好稳控工作。 二是突出重点。针对系统企业在改制后的遗留问题、矛盾和未改制企业职工的改制要求、两保待遇等，集中精力加以研
4、究处理，及时排除不稳定因素。 三是分门别类。将摸排出来的矛盾和不稳定的因素，进行了归类，主要涉及拆迁安置、工地危房、肉食品价格遗留的老上访户等四大类，及时建立台帐，根据不同类别、不同情况，采取不同措施和方法加以处理和解决。 四是畅通信访渠道，全力化解突出矛盾。我们按照接访、处访、回访一条龙管理模式，对群众反映的问题我们坚持做到开门接访，有访必接，不推诿、不敷衍，并严格做到“三心，即接待群众热心、听取问题耐心、疏导说服诚心，使上访群众真正“说出想说的话，“办成能办的事，努力增强群众对县委、政府和商务中心解决问题的信任度。对群众来信来访反映的问题，我们严格按照信访条例，依法、依规、按政策耐心疏导说
5、服，妥善处理回复，做到件件有着落，事事有回音。具体做到“三抓即抓办理。实行“急事急办，特事特办，初访问题，能当日解决的坚持现场或当日处理完毕；一般性问题，3日内处理完毕；重大问题，30日内处理完毕；特大、复杂问题，60日内处理完毕。从今年3月起，我们在“全国两会、“五一、“十一、“十八大等四个特别防护期全面实行了特别防护期维稳值班制度，认真做好了防护期值班日记台帐。同时对排查出来的矛盾和稳控对象做到了严防死守，确保了这些特别防护期里商务系统的稳定局面。 三、采取过硬措施，落实责任 为了将综合治理工作落到实处，我们采取了过硬措施，总的方法是实行“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底的
6、“五包责任制。一是建立维稳工作体系，形成齐抓共管格局。做到一级抓一级，层层抓落实，进一步落实信访和维稳工作责任制和责任追究制。二是实行包干负责方法。采取由党总支书记、主任负总责，副主任和业务股股长具体抓并负责红旗市场、浊漳酒业公司等九个企业的综合治理工作。各企业领导负责本企业维稳工作的工作体系。对县维稳办交办的重点信访事宜，实行了包干负责制。 四、强化督查督办，创立平安商务。 按照县委、县政府相关要求，围绕县综治维稳工作目标，以信访工作处理为平台，认真防范各种不安定因素，确保了社会治安综合治理工作整体水平的提高，实现了“六无：即无刑事案件、无治安案件、无重大事故、无经济犯罪、无违法乱纪行为、无
7、群体越级上访案件。为了创立平安商务，我们主要做了：一是加强平安生产。坚持以人为本的平安理念，指导企业建立健全平安制度，狠抓各项措施的落实，加大平安防护措施的资金投入，强化平安教育和培训，提高了广阔干部职工的平安防范意识，开展了平安生产大检查、百日平安督查活动，逐步建立了平安生产长效机制，实现了无平安重大事故发生的责任目标。二是治安防范。我们要坚持我们始终坚持以“预防为主的战略方针政策，走群众路线，从小事做起，指导各企业在做好人防和物防的根底上，进一步突出现代科技在企业治安防范网络建设中的引领作用，下大气力抓好技防工作，进一步提升企业治安防范网络的档次、水平和效能，进一步健全和完善治安防控体系建
8、设，建立“防控一体化治安防范网络，预防和减少各类违法犯罪活动的发生。三是抓好系统各企业家属大院的综合治理，打造平安大院。今年我单位以创卫攻坚行动活动为契机，着力抓好环境卫生整顿，生活秩序整顿和治安环境治理，使大院面貌焕然一新。四是做好信息反响，落实值班备勤制度。我单位专门安排由一名领导、一名股长、一名工作人员，24小时值班制，并要求值班人员24小时保持通讯畅通，不准外出或离岗，及时掌握情况，及时处理问题，特别是在“两会“十一、“十八大期间，每天上午10： 30、下午5。30向县维稳办报告情况，有事报事，无事报平安，确保了全系统的稳定。 五、加强普法教育，提高依法行政能力 今年以来，我们围绕县委
9、、县政府工作大局，积极开展法制教育工作，认真按照相关文件的要求和部署，坚持法制教育与法制实践相结合，全面发动，精心组织，扎实推进，促进了系统的开展和稳定。一是明确责任。今年来，我们始终把普法和依法治理工作纳入商务工作的重要议事日程。成立了以党总支书记、主任为组长，党总支副书记、副主任为副组长，各股室负责人为成员的普法和依法治理工作领导小组。设立了办公室，业务股股长任办公室主任，明确专人负责普法和依法治理工作。组织机关和企业扎实开展普法活动，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各有关部门分工协作，全系统职工共同参与的格局，推动普法和依法治理工作的全面落实。二是广泛宣传。今年认真制订了“五五普法
10、活动方案，确定了工作目标、工作措施及工作要求，并充分利用、会议、简报、墙报、标语和开展法律咨询等多种形式，加大对普法工作的宣传，在全系统形成了共识。年初我们与各直属企业签订依法治理目标责任书，层层落实责任；组织开展不定期抽查，实行目标考核，严格奖惩，确保普法和依法治理工作顺利进行。与此同时，我们按照要求坚持定期召开综治工作和普法建设工作例会，安排部署综治和普法建设阶段性工作，研究解决工作中遇到的问题。我们把普法教育与实际工作结合起来，充实了普法教育内容。三是注重实效。综治工作开展以来，我们认真按照普法规划和年度工作方案的要求，抓好重点对象，确定重点学习内容，实现整体推进。今年来，先后进行了五五
11、普法读本的法律知识培训，有力地提高领导干部职工的法律素质。四是建立健全普法和依法治企奖惩制度。普法依法治企工作与评先评优和年度工作目标考核挂钩，作为年度考评工作的重要内容。 这一年来，我们综治工作取得一定成绩，但是，同上级的要求和综治工作的要求相比，还有一定的差距，在一些方面还需要继续努力，再接再厉，进一步做好工作。 今后，我们将进一步完善相关的措施，加大宣传教育力度，认真抓好综治工作的落实，为创造一个安定的环境，推动商务各项工作的开展作出自己的更大的努力。 2023年，在市委市政府和上级主管部门的正确领导下，我中心全体同志以党的十八大精神为指导，围绕市委市政府提出的“作风效能年活动深化机关作
12、风效能建设活动，不断加强自身的政风行风建设，努力提高自身的效劳能力和工作水平，继续坚持效能建设、基层满意站所创立工作长抓不懈。现将工作汇报如下： 一、统一思想，明确目标 今年，我中心将基层满意站所创立工作和效能作风建设、文明单位创立工作相结合，通过向全体工作人员征集创立主题口号活动，确立了“循政策遵章程、创社保新业绩；严管理强效劳、做百姓贴心人这一创立主题，并召开了创立发动会，统一中心全体干部职工思想认识，深刻理解创立工作的深远意义，使每位工作人员都积极地投入到创立活动中来。同时，制定切实可行的创立方案，明确提出“稳固创立成果，力争再上台阶的创立目标。 二、加强效劳意识、扩宽便民渠道 社保中心
13、作为一个窗口效劳单位，提升工作质量，完善工作流程，拓展效劳内容，始终是每年工作的重点。此前，中心实行了一系列便民举措，如大厅值班长制度、定期短信提醒业务、“我效劳，你评价活动等等，并形成长效机制。今年，中心在原有的根底上，增加了“社会保险业务网上办理系统，该系统具备免费和便利两大突出特点：一是系统由政府买单，免费提供给各参保企业使用；二是各企业经办人在前点击鼠标便可以完成社保业务办理手续，不必跑到社保中心来办理。许多企业经办人员都说，社保中心推出网上申报业务后，他们省心省力不少。接下来，我们还将推出业务大厅叫号系统和银行代理个体参保业务，进一步拓宽办事渠道，合理分配窗口资源，减少业务环节，提升
14、效劳能力，提高办事效率。 三、公开政务，打造阳光社保 一是公开政务信息。社保中心处充分利用市人社局网站这一平台，将社保机构的职责职权、办事程序、办事依据、办事条件、办事时限、办事标准、监督方法等事项逐一向社会进行公开，主动接受社会的监督，认真听取社会各方面的意见和建议，以积极的态度改良管理效劳，增强管理效劳的透明度。二是公开政策、人事信息。在市政府的阳光政务网站上将社会保险相关法律法规、最新动态等内容进行公开；在社保大厅将单位机构职责、人员岗位、办公地址内容进行公开。 三、建设阳光政务网上办事大厅。xx市人社局已被省人社厅列入阳光政务网上办事大厅试点单位，今年10月网上办事大厅将正式投入运行，
15、目前社保中心网上办事大厅建设工作正在有序推进中。 四、营造气氛，加强学习，提高办事能力 1.营造气氛。为提高干部职工效能意识和效劳意识，我中心从三个方面强化教育引导，营造浓厚的创立气氛。一是各类会议学习勤抓。利用中心召开的各类会议为契机，沟通、交流、灌输效能意识、效劳意识，转变作风、优化效劳。二是开展创立主题口号征集和我身边的勤廉故事征文活动，让大家充分参与到创立的过程中来，提高积极性。三是张贴工作格言警示。如在办事大厅悬挂着“细节决定成败、“勤学善思，创新作为等警示工作格言，旨在时刻提醒工作人员，真正让效能文化扎根于全体干部职工心中。 2.加强学习。为了进一步加强社保机构能力建设，不断提高干部职工的社保业务经办能力和防腐拒变能力。社保中心开展了一系列的廉政教育活动和政策业务学习。一是邀请市纪委有关领导为全体工作人员上课，提醒各位党员干部要按照习总主席的要求，经常“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病，积极开展党的群众路线教育实践活动，把为民务实清廉的价值追求深深植根于党员干部的思想和行动中。二是把7月和8月年确定为“社保业务政策学习月。要求全体工作人员做到本职岗位政策业务要“精、相关社保业务要“熟。学习活动坚持合理安排、统筹兼顾、工作学习两不误。考虑到社保中心是窗口效劳单位，全体工作人员利用每周 二、周四中午午休时间，自带座椅到中心二楼大厅听讲。虽然
