1、1.目的通过消弭分歧格或埋伏分歧格缘故，将分歧格落低到最低水平，确保质量系统的有效运转。2.范畴本顺序有用于公司质量系统运转进程跟工程开拓建立的全进程。3职责3.1工程部是改正跟防范方法的主控局部，担任构造施行、验证改正跟防范方法。3.2各义务局部担任制订跟施行改正跟防范方法。4操纵顺序4.1改正方法的制订跟施行4.1.1工程部担任搜集以下的有关信息，进展调查剖析，断定能否采纳改正方法：a) 质量系统内审落第三方验证的不契合项讲演跟治理评审讲演以及一样平常系统运转监视反省的后果；b) 分歧格品的操纵情况；c) 主顾看法及处置情况；d) 施行监视跟丈量中觉察的征询题；e) 各局部履行公司运营消费
2、方案中觉察的征询题。4.1.2工程部按照上述信息，对存在的分歧格包含主顾的赞扬跟看法进展评估，断定需求采纳改正方法的工具，填写“改正方法告诉单，下发义务局部。义务局部接到“改正方法告诉单后，应剖析发作分歧格的缘故，针对性地制订改正方法，2天内反响工程部，由工程部同意落后展施行，严峻改正方法由治理者代表进展审批。防范方法的制订跟施行4.2.1工程部担任构造有关局部，对本顺序条目规那么的信息进展剖析，寻出工程的开拓建立进程中跟系统运转进程中存在的埋伏分歧格，调查剖析缘故。4.2.2按照调查剖析的后果跟需求进展改良的工程跟目的，由工程部断定应采纳防范方法的工具，填写“防范方法告诉单，下发义务局部。4
3、.2.3义务局部接到“防范方法告诉单后，应剖析埋伏分歧格的缘故，针对性地制订防范方法，2天内反响工程部，由工程部同意后，构造进展防范方法的施行，严峻防范方法由治理者代表进展审批。4.3改正跟防范方法的验证4.3.1各局部严峻按照制订的改正跟防范方法进展施行，消弭分歧格或埋伏分歧格的缘故。工程部担任监视反省改正跟防范方法的施行，验证改正方法的实现情况，并对施行改正跟防范方法的有效性进展评审，对后果不清楚或有效时，应从新进展调查剖析，采纳新的改正跟防范方法。4.当因施行改正防范方法需求对有关的质量系统文件进展修正时，由工程部担任按照文件操纵顺序的规那么，进展文件的修正。4.4各局部对施行改正跟防范方法的后果，要予以记载，履行记载操纵顺序。5.质量记载5.1QR16-01改正方法告诉单5.2QR16-02防范方法告诉单
