1、新形势下办公室管理工作的思考与分析新形势下办公室管理工作的思考与分析 林娇清 摘 要：办公室是单位的重要组成部分，贯穿整个行政单位，主要负责文电处理，保密，档案，会议材料印制，办公设备维护等事宜，在单位发展中发挥着重要作用。人员作为办公室业务工作中唯一的活动因素，在业务中起着干预作用。本文将结合办公室管理的工作要点，结合实际问题，通过不断加强个人素质和工作能力、认真履行工作职责，扎实做好每项工作，进一步明确今后工作努力方向，帮助单位做好物资控制并实现可持续发展。关键词：办公室;办公室管理;行政人员;管理工作 笔者参加工作以来在单位领导及同事们的支持与帮助下，严格要求自己，在本职岗位上克尽职守，
2、兢兢業业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作按时完成，为保障单位的日常工作运行做出了一定的贡献。现将多年来的工作情况总结如下：一、不断加强个人素质和工作能力 1、个人方面：与党中央思想保持高度一致，积极参加政治理论学习，通过学习，提高了自身的政治理论素质。另外，我还注意从书本、从实际生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下如何做一名合格的工作人员。树立良好的道德品质，讲团结、顾大局，办事光明磊落，有艰苦奋斗精神。能克服工作中遇到的困难，有较强的自我管理意识。公正廉洁，牢固树立为人民服务的思想。2、工作方面：有较强的事业心和责任感，思想作风正派。平时，除了忙日常工作外，还不断学习行政事务
3、管理和电脑等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事学习，取长补短，增强服务意识。通过学习，提高了业务素质。在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，与同事们和谐相处，各项工作都得到了大家的支持，顺利地完成各项任务。有着严格的保密意识，能遵守保密纪律，不随便扩大传阅文件的范围，对职责以外的问题不随便答复。出外联系工作，态度和蔼，对待外来办事的人员，都能热情接待，一视同仁。二、认真履行工作职责，扎实做好每项工作 在办公室的工作职责主要有两大项：一是办事、办会，二是办文。（一）办事、办会 1、日常工作：认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。做好单位内部上下联
4、络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息，及时通知领导的开会时间及活动日程。负责办公室来电的接听，耐心细致地做好来电咨询工作，重要事项认真记录并及时传达给领导，不遗漏、延误。做好值班人员安排表，并做好值班电话记录。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单，及时订购与发放办公用品。做好单位复印机、打印机、传真一体机等办公设备修理维护，确保工作人员的正常使用，保证单位工作的正常运转。3、会议工作：做好会议的后勤服务工作，会议材料的印刷、发放，座位牌的制作都井井有条。4、保密工作：增强保密意识，遵守保密纪律，讲究保密艺术，做好文书的保密工作。（二）办文 1、公文处理工作。在机关文秘部门的工作活动中，公
5、文处理工作是一项是最主要、最大量也是最重要的日常工作。它通过公文的拟制、办理、管理以及整理归档的一系列相互衔接的程序和环节，构成机关信息运转与处理的科学流程。具有政治性、时限性、机要性和规范性的特点。主要工作有：（1）文件的收发、登记和分送;（2）文件的承办和催办;（3）文件的缮印、校对和用印;（4）会议、汇报、电话的记录和整理;（5）文件材料的平时整理、提供借阅利用等工作;（6）归档文件材料系统整理、编目和归档工作;（7）处理群众来信;（8）为机关领导准备有关资料并完成领导交办的其他文书工作的任务。2、公文的办理程序。（1）日常做好各级各部门的文件签收、拆封与登记。建立收文登记簿、备忘簿、阅
6、办单，将需要登记的文件在收文登记薄上编号和记载文件的来源、去向，以保证文件的收受和处理。这样便于管理和保护文件，防止积压和丢失;便于检查和检索文件;便于文件的统计和催办。（2）审核、分发与传阅。在文件拆封登记以后，按照文件的内容、性质和办理要求，及时、准确的将收到的文件分送给有关领导、有关部门和承办人员阅办。对那些必须办理答复的文件，根据承办时限的要求，及时地对文件承办的情况进行督促和检查，加速文件运转，提高机关办事效率。（3）做好公文的缮印与校对。建立缮印登记制度，做到文字准确无误，设计美观大方，页面整洁清晰，字体大小得当，标题居中醒目，符合格式要求，便于阅读办理，同时注意文件的保密。3、公
7、文的整理与归档。（1）遵循“文件的形成规律，保持文件之间的有机联系，区分不同价值，便于保管和利用”的原则，进行整理。将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒。（2）做好文书的保密工作。对标明秘密、机密等的保密文件做好文件的保管和销毁工作，在传阅、保存中严格遵守保密法规定做好文件的保管、借阅、安全保密、移交等日常工作。三、今后工作努力方向 在新时期作为办公室一名办事人员，要努力提高以下几方面意识：1、自我意识。作为一名办事人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会并执行其意图。2、信息意识。当今社会是一个信息时代
8、，增强信息意识是办事人员提高工作效率的重要保证。办事人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息，办事人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行取舍，把最有用的信息提供给领导。3、创新意识。过去对办事人员的创新意识明显重视不够，只承担大量的收文、发文任务。在新形势下，要发挥办事人员的创造性，就要发挥其主观能动性，大胆地出点子、想办法，分担领导的一些具体工作，做领导名副其实的参谋和助手。4、责任意识。办事人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，办事人员才会随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、
9、处事果断;在任何人面前、在处理任何事情上，都表现出良好的思想文化和职业道德修养，才能真正提高办事工作的质量和水平，为单位做出更大的贡献。参考文献 1吴锦城.浅谈新形势下办公室管理工作的思考J.才智，2020（03）：230.2朴长浩.关于新时期图书馆办公室的创新管理思考J.科技风，2020（02）：228.3颜超.基于精细化管理视角下的办公室管理研究J.智库时代，2020（03）：245-246.4邓衡.事业单位办公室后勤保障管理工作及问题处理探析J.劳动保障世界，2020（02）：67.5吴树超.办公室在国企改革形势下做好信息管理工作的思考J.办公室业务，2019（24）：99.6刘菲菲.新形势下企业办公室管理工作的创新思路及方法J.山西青年，2019（24）：221.（作者单位：福建省泉州市市场监督管理局，福建 泉州 362000）
