1、述职报告人力资源部蔡轶青 人力资源部经理试用期述职报告 尊敬的各位领导： 我叫蔡轶青，于2023年12月2日参加洛阳开心人药业连锁这个大家庭，现在总部人力资源部经理岗位实习。不知不觉中，为期两个月的试用期已接近尾声，回忆这段时间的工作，本人在个人成长方面和工作能力方面都有所成长。在此，非常感谢洛阳开心人药业连锁给我成长的环境和平台，同时特别感谢各位领导的信任和指导、各位同事的帮助与支持。下面，我就试用期以来所做的工作做一简要述职，敬请各位领导、同事批评指正。 一、主要工作 一是熟悉公司的经营理念。作为一名员工，深刻理解了公司的经营理念，才能把握本职工作的灵魂，通过学习，洛阳开心人“坚持你健康、
2、我开心，没有最好只有更好的经营宗旨深入我心，这将对我在今后的工作中效劳公司开展、创造良好业绩起到至关重要的信念引导作用。同时我对公司的架构及工作流程进行了认真了解，从而确保在今后的工作中思路清晰、层次清楚。 二是熟悉各分部工作。本人先后在公司库房、国医馆等多个分店去学习，通过请教老员工、自己悟道理，对公司产品的营销流程、库存、配送以及各种突发性事件的应急进行了认真学习，根本上掌握了各项工作的关键环节，这对全方位的提高了自己的工作能力将起到积极作用。 三是熟悉人力资源工作岗位。突出重点，对人力资源的六大模块版系都有了一定的了解，全面学习了招聘、绩效考核等主要工作，能够独立处理面试者的入职手续、入
3、职者接待工作和绩效考核及工资核算。同时在绩效考核管理中，重点参与了绩效考核方案的制定，并与近期安排了相关交流学习事宜，以确保执行过程中各种情况的预防及应对，优化方案。 四是及时了解公司员工的思想动态。以积极主动的心态和持之以恒的耐心，逐步开展员工谈话及沟通工作，为后期的工作开展打好根底，为领导做好参谋工作。 二、工作中存在的缺乏 1、部门成立时间不长，根底工作比较薄弱，加上办公条件和其他客观因素，导致部门工作效率较低，个别工作没有按照方案进行。 2、由于种种原因，公司人员离职率较高，导致人力资源部常年进行招聘，留人机制不完善，新员工对工作熟悉需要一个过程，这样严重影响公司的工作效率，留住并鼓励
4、员工需要全公司的共同努力，特别是中层管理人员。 3、人力资源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部门的支持和员工的配合，公司原有的管理制度已形成潜规那么，先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。 三、新一年工作展望 新的一年，人力资源部将紧紧围绕公司开展规划及部署，制定、完善、标准高效的人力资源系统，不断改革及完善公司考核体系及薪酬体系，实施动态薪酬管理体制，建立合理的人力资源培养体系，不断推进员工素养工程实施，打造公司特色文化，以提高团队的凝聚力和战斗力为宗旨，不断为开心人做大做强而努力。 （一）继续完善公司内部根底管理工作，不断标准各类体系，改革人力资源管理体制及
5、制度，做好各类管理实施调研工作，做好领导的助手和参谋，促进管理的标准化，科学化。 2023年将在原有公司考核体系根底上，标准及制定公司内部完备的考核系统，分层次，分阶段进行考核工作，加大考核的力度，合理设定考核指标，反响考核结果，进行绩效面谈，最大限度提高公司绩效管理工作；不断改革公司薪酬体系及结合市场实际，做好人员薪酬管理工作。不断完善培训体系，合理调查培训需求，促使培训实效化，积极拓展对外学习及外派学习渠道，加强内训相结合，加大新员工培养力度；不断为公司引进各类适宜人才，与员工签订劳动合同，标准劳动关系。 （二）积极拓展各类招聘渠道，为公司开展快速补充各类人才，实施人才储藏方案。 加强各类
6、高校、人才市场、人才中介等各方关系，实施人才储藏方案，便捷高效快速补充人才；不断强化招聘工作流程和方法，标准和提升招聘效果。 1、积极开拓招聘渠道，快速补充人员。根据公司开展形势需要，不断拓展和完善招聘渠道，最大限度的为公司节约招聘本钱及时间，找到适宜人才。继续与洛阳人才网合作节省招聘时间，提高效率；通过网络发布招聘信息，扩大公司宣传及影响，招聘到更多优秀人才。 2、继续通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息，联系扩展职介中心进行人才合作，网络搜集各类人才，拓展人才挖掘渠道，不断开发参加各类人才招聘会，与中大人力资源机构合作，继续保持学院高校合作关系，拓展校园招聘渠道及各类高职，高专合作，实
7、施校企合作思维，为公司长期人才供应建立后备保障。 3、积极拓展各类猎头公司，人事外包机构及各类人才报纸传媒华商报，同城信息报等招聘渠道合作通过多渠道，多思维，多方案的招聘渠道建设，标准招聘流程及渠道，为各部门开展提供必要的人才支持，保障各部门工作顺利进展。 4、针对招聘存在的问题，完善面试流程，对不同岗位应聘者建立相应的素质模型，进行结构化面试，充分了解面试者的情况进行有针对性的招聘。 （三）在原有公司考核体系根底上，标准及制定公司内部完备的考核系统，分层次，分阶段进行考核工作，加大考核的力度，合理设定考核指标，反响考核结果，进行绩效面谈，最大限度提高公司绩效管理工作。 （四）不断完善培训体系
8、，合理调查培训需求，促使培训实效化，积极拓展对外学习及外派学习渠道，加强内训相结合，加大新员工培养力度，推发开工素养工程建设及企业文化建设。 1、建立健全公司培训体系对一般员工和中层进行分级培训。实施外派培训学习方案与内部培训相结合的培训体系，促进各部门工作学习专业化，实用化及多元化。 2、拓展各类管理咨询公司，实现对外合作培养员工方案，为公司培训寻找切实可行的途径和方法。继续与相关部门合作，外派学习，合理组织。继续开展岗位技能竞赛，测定员工技能水平，并公示比赛结果和表彰，较好的对公司各部门员工素质进行测定，合理提出学习方向及提升空间。 3、推发开工素养工程建设。企业综合实力、竞争能力越来越取
9、决于科学技术的进步和职工队伍素质的提高，只有大力加强职工素质教育工程建设，企业才能在剧烈的市场竞争中具有更为广阔的开展空间。近年来，开展较好公司都开始了实施职工素质教育工程（简称“素养工程），职工队伍素质不断提升，开展员工素养宣讲会，以促进人力资源结构渐趋合理，企业全面开展。 1）创新方法有效实施，建立强有力的组织保障体系，规划详实，目标明确。公司制订了创立学习型企业具体实施方案。确定用两年左右的时间构建比较完备的学习型企业根本框架。 2）健全机构，责任落实。各部门形成合力，齐抓共管，成立了领导机构，负责对创立工作的指导、监督、检查和考评。把创立学习型企业纳入创先争优、年度保证目标同检查，同考
10、核。 3）形成制度，长抓不懈。职工学习培训内容纳入制度（储藏人才库制度；奖学制度）并结合员工工作绩效进行考核，并与奖酬挂钩。 4）引入科学学习理念创新学习活动载体，树立“学习工作化，工作学习化的理念。树立“终身学习、全员学习、全过程学习的理念。通过学习共享与互动方式，使个人与团队共同快速成长。 创新学习活动主要载体和方式是。有针对性的进行岗位培训；坚持日常学习制度，定期“学习日制度，帮助职工制定个人职业设计、个人学习方案，定期向员工推荐、印制和购置学习资料，组织员工学习交流；开展岗位练兵知识技能竞赛；通过公司内部网站、内部刊物加强学习交流等，倡导低碳生活，文明办公活动。 （五）标准劳动关系，合
11、理进行员工关系管理，健全员工档案系统，与员工签订劳动合同，标准社保制度，积极举办各类活动，保证团队的稳定性及凝聚力。 1、3月份，起草完善公司原有劳动合同，查阅原有职工档案，结合gsp要求，建立电子化员工档案，进行编排，较好的促进员工关系管理。 2、继续进行员工离职面谈及绩效面谈，合理处理及化解劳动关系，最大可能保障员工利益，标准各类法定假期安排制度及落实员工社保及保险，定期整理离职人员档案。化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度。 4、定时、不定时沟通交流，创造时机与新老员工进行正式与非正式交流，做好参谋，掌握员工信息、动向，为企业决策提供参考。 5、用各类节假日如。国庆节，劳动节，中秋节等积极开展各类丰富员工文化活动，促进企业人员的内聚力及向心力。 2023年人力资源部将把所有工作都围绕来在招人、育人、留人等方面来开展，人力资源部有信心迎接挑战，相信在公司领导带着下，通过共同努力，人力资源管理工作一定能上一个新的台阶，为开心人的持续良性开展提供专业支持，完成专业工作，奉献专业力量。 以上报告请批评指正。 述职人：蔡轶青 二一四年一月十日 第7页 共7页
