1、市动物园工作报告 2023年是实施“十二五规划承上启下的重要一年，是党的十八大和省第十三次党代会召开之年，也是西湖跨入世界遗产之林的开局之年，动物园紧紧围绕区（局）工作中心，以效劳促和谐，抓管理求创新，牢牢把握稳中求进的总基调，全面推进园区中心工作，圆满地完成年初制定的各工程标任务。 一、2023年工作回忆 （一）立足科学开展，确保经济活力持续增强 克服门票新政压力，积极拉动门票经济，2023年事业总收入根本与去年持平，年接待游客135万人次。严格执行财政制度，推进标准操作。及时请款，按标准使用专项资金；按时上报工程工程完成情况及概、决算报审工作；完善政府采购，执行资产配置制度和标准，做到帐物
2、相符；积极配合推动门禁系统实施和电子商务网络平台门票销售。 （二）立足效劳动物，切实加强动物保护管理 1.提高动物福利。加强兽医院建设，完善设施设备，提高诊疗技术。调整饲料配方，丰富饲料品种，推出饲料配送制，保证动物饮食健康。完成两爬馆、珍贵猴房、食草苑等展区笼舍丰容与改造，为动物营造舒适的生活环境，结合青工比武成功开展了黑猩猩、小熊猫等动物称重、采血等训练，为医疗保健提供方便。做好动物疾病预防，严控传染病的发生和传播，禽流感全面免疫，防治率达20230%，兽禽死亡率为7.8%，动物非正常死亡率为零。繁殖金钱豹、白虎等国内外珍稀动物18种。 2.加强行业交流。积极参加中国动物园协会组织的种群管
3、理、行业标准、丰容shape培训、设计研讨会等学习交流15次，做好国家工程建设行业标准动物园管理标准的参编工作。邀请东北林大、北京动物园等专家、教授来园讲座，选派8名专业技术人员到北京动物园学习交流，接待台湾动物园暨水族馆等专家团考察交流。加强兄弟动物园间的交流合作，调整动物结构，引进动物5种（金鱼蛇除外）15头（只），输出动物5种25头（只）。 3.加强动物救护。承办杭州XX县区陆生野生动物保护管理工作座谈会，细化救护工作台帐，实现救护工作常态化、标准化，年救护动物138次，203头（只）。协助公安系统对查获的野生动物进行鉴别。 4.加强科学研究。充分发挥科技人员作用，申报市森林与动物资源总
4、站课题xx市疫情疫病（景区鸟类）取样监测、局级课题动物园公众文化教育体系建设研究；“红嘴蓝雀繁殖与人工驯养的研究、“笼养珍稀灵长类动物的行为学研究等课题进展顺利；做好2023个园级小课题工程的管理与推进，开展好动物专业委员会的活动，创造良好的科研平台和气氛，全年发表科研论文18篇，其中国家级刊物5篇，省级刊物1篇。 （三）立足效劳游客，全面提升园区管理水平 1.根本建设顺利进行。完成杭州动物园修建性详细规划调整及黑猩猩馆设计方案；食草展示区及繁殖隔离场改扩建工程按期完工开放，新增5000m2游览区；完成游禽湖水处理改造工程、全园指示系统的更换，为游客营造优美舒适的游览环境。 2.长效管理精益求
5、精。转变工作思路，改进工作方法，根据不同时期游园特征有针对性地创新管理与效劳方式，解决突出问题，为游客提供优质效劳。加强对外包方的管理，加大巡查及考核力度，落实整改措施，双最问题整改率达20230%，游客总体满意率达99.3。 3.公共卫生全面加强。推进健康园区建设，做好公共场所控烟工作；加强公共卫生和食品卫生平安管理，无食品中毒事件发生；做好爱国卫生工作台帐及公共环境“除四害工作。 （四）立足效劳社会，大力开展公众教育 充分发挥全国动物保护教育基地、省、市科普教育基地及第二课堂基地等作用，积极向公众传递生态保护与爱的教育，传达“关爱生命、人与动植物和谐相处、让世界充满友爱的保护教育理念。 1
6、、加强保护教育推广。以全国科普日、爱鸟周、科技周、夏令营等为契机开展主题教育或亲子活动，全年累计达52次，受众人数达2023万余人。加强行业内交流，作为教员参加全国动物园“act保护教育培训班，与“温州动物园建立保护教育“一对一结对工程。 2、推进第二课堂建设。制定并落实2023年科普工作方案，打造第二课堂品牌。加强与学校、社区的共建，召开共建学校座谈会，开展好“走出去、请进来活动，全年走进2023所学校、22家社区开展保护教育，接待第二课堂券游园6万余次。接待共建高校浙江大学动科院学生开展暑期实践，作为xx市首批高中生社会实践基地，接待高中生来园开展动物行为观察、动物知识讲解等实践达1521
7、人次。 3、做好公益关爱效劳。积极开展公益活动，年接待山区儿童、留守儿童、残障儿童、“唐宝宝等公益夏令营或免费游园活动达2万余人次。 4、创新保护教育形式。创新科普说明牌的形式与内容，推出墙绘、卡通等科普说明牌，增加故事性与趣味性。开创杭州动物园期刊，年出刊2期，完成门户网站改版，更好地扩大宣传。完成工艺品、出版物等商品及效劳工程商标注册，开展动物主题卡通画册及科普纪念品的开发，招募专业志愿者，壮大保护教育队伍。 （五）立足以人为本，稳步推进改革创新 1.抓好人才队伍建设。制定人才引进和培养方案，通过市属、区（局）属公开招聘引进7名专业技术人员，其中1名硕士研究生，6名本科生，构建结构合理、数
8、量充足的人才梯队。通过招聘，引进门票、科普讲解等编外人员9名。开展师徒结对、岗位比武、挂职锻炼等多形式培养平台，全年共开展培训55项，累计培训干部职工达900余人次。关心关爱人才，成功申报了省企业技能人才标准化体系建设基地，为今后动物饲养技师的培养考核认定等开辟出了一条新的道路。落实职称评聘有关政策和技术工人岗位等级聘任制，加强人才队伍建设。 2.推进事业单位改革。做好事业单位机构编制核查等根底工作，按期完成岗位设置及新聘用合同签订工作，稳步推进绩效工资改革。 3.提升信息化水平。做好信息化的整合、共享和充分应用，加大信息化工作的考核，公文上报准确、标准，文件流转及时交办、催办，完善功能，根据
9、实际增加请假、用章、维修及日报四项应用模块。做好中文域名注册工作。继续做好档案管理。在保持市一级的根底上，进一步标准档案管理，着重做好46种动物特色档案，有利于今后的保护与研究。作为区（局）首批档案管理系统试运行单位，为实现档案管理信息化奠定根底。 （六）加强精神文明等建设，致力打造和谐园区 1、继续推进创立工作。明确理论学习方案，组织开展丰富的学习交流活动。开展精神文明建设创立及市级文明单位的复评。积极组织团员青年、志愿者参加文明交通、文明劝导、指路效劳等各类精神文明实践活动，主动与共建社区、村等开展文明共建活动，参加三台山社区的辖区综治共建、党课教育等，做好联乡结村工作。 2、加强对外宣传
10、力度。围绕动物文化，积极开展对外宣传活动，丰富宣传形式，发挥微博等新媒体作用，扩大辐射面与影响力。接待中央电视台拍摄年年有鱼记录片，扩大了金鱼文化与园史宣传，收到了较好的社会效益。2023年总计撰写简报20234篇，在局门户网站发布信息76条，其中推荐33条，积极主动筹划，年开展四季动物园、大熊猫生日会、小白虎百日等30余个主题新闻宣传，被报刊报道50次，电视、电台报道114次。 3、综治维稳常抓不懈。购置动物饲养责任保险及公共责任保险，为游客游园提供平安保障。严格按照区（局）责任状要求，做好综治、维稳、平安生产等工作；加强监控设施维护管理和完善工作，确保正常运行；根据人员变动，及时调整相关组
11、织机构及平安员、消防员队伍，确保各项工作落到实处，共签署责任状68份，召开专题会议及培训2023余次，做好防汛抗台、防雷等防灾减灾工作，组织开展平安生产月、打非治违专项行动、消防平安消除火患等活动，全年无一起平安事故发生，优质高效地完成“12345及群众信访，反响率报结率达20230%，确保园区平安和谐稳定。做好十八大期间职工思想动态的正确引导工作，及时解读省市、区（局）相关政策及重大会议精神。利用老年电大教学契机，关心退休职工，关注老年生活，扩宽学习载体，开展退休职工假日志愿效劳，丰富退休职工生活，促进单位稳定和谐。 （七）加强党的领导，夯实事业开展的组织根底 1、提升政治理论素质。贯彻落实
12、科学开展观，深入学习党的十八大及省市重要会议精神，领导班子自觉参加基层理论片组学习，积极撰写理论调研文章。开展好领导班子创先争优示范行动和民主生活会。坚持民主集中制，完善班子每周议事会，加强党员教育，坚持“三会一课制度，组织全体党员前往淳安威坪开展“帮扶结对慰问活动。 2、加强基层组织和队伍建设。推进组织建设年及“西湖先锋创先争优活动，深入推进效劳型基层党组织建设。完善基层党内选举制度，顺利完成党总支升格党委及各支部委员会公推选举工作。落实基层党组织定级、晋位升级整改工作。落实党员开展各项制度，年开展党员2名，转正2名，推进党内民主建设。加强离退休支部建设，定期联系沟通，继续落实老干部“两项待
13、遇和离退休干部职工的福利费发放和体检工作，组织参观“喜看杭州新面貌活动。开展“葆本色、扬传统、献余热主题实践活动。按季度召开党政工团联席会议，继续加强工团组织、老龄委、关心下一代等工作，代表名胜区参加全市基层关心下一代工作会经验交流会，完成职工代表大会、“五好离退休党支部复评等工作。 3、深入推进反腐倡廉政策。实行党政主要领导负责制，加强惩防体系建设。认真贯彻执行党员领导干部廉洁从政假设干准那么，严格制定各项规定，坚持落实“一大三重集体研究制度，执行“收支两条线规定，无私设小金库等行为。按季度召开党课及廉政录像教育，落实党务、园务公开，完成中层干部的公述民评，组织观看电影忠诚与背叛等。开展工程
14、建设领域突出问题专项治理，工程工程及重大物质采购严格执行招标制度。深化作风建设，贯彻效能建设假设干制度、进一步深化2023年作风建设的实施建设，主动开展自查自纠，认真开展巾帼文明岗门票班满意窗口争创活动及最美园文人的事迹挖掘与宣传。 一年来，虽做了大量工作，取得一定成绩，但也存在一些缺乏和问题。主要表现在： 1、管理理念有待提升； 2、职工的积极性、创造性有待调动； 3、科研科普功能有待深化。 二、2023年工作思路 2023年是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是实施“十二五规划承前启后的关键一年，是为全面建成小康社会奠定坚实根底的重要一年，动物园将继续以科学开展观为统领，全面贯彻落
15、实党的十八大会议精神及省市重大工作部署，紧紧围绕区（局）党委中心任务，围绕建设“三型四区、“三力四出要求，以创国内“一流生态动物园为目标，积极做好世界遗产地的各项管理工作，开创各项工作新局面。 一是继续抓好经济建设。认清形势，立足实际，增强机遇意识、弘扬创新精神，开源节流，加大宣传，把握新闻热点，积极主动对外宣传，挖掘老景点的新魅力，提高重游率；继续做好收费性保护教育工程与特色纪念品的开发推广，打造品牌效应，拉动经济增长。 二是继续抓好文化宣传。充分发挥科普基地的作用，深入挖掘动物生态文化，丰富公众教育的内容及推广的形式载体，扩大教育受众面，积极宣传“尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，为野生动物保护事业与生态文明建设而努力。 三是继续抓好管理提升。更新理念，与国际接轨，有方案地开展好动物种群繁殖、疾病诊疗、训练、营养、丰容、行为观察、谱系、小课题、救护等工作，加强动物饲养管理人员的培养与素质提升，树立“动物是主人、游客是客人、管理员是仆人的效劳理念，提高动物福利。增强效劳意识，加强动态保洁与园区绿化美化，创立平安、有序、优质的游览环境，提升游客总体满意度。做好节能减排及健康城市等建设，确保根本建设工程如期完工。确保平安生产、消防平安、综合
