1、联通公司科学开展观调研报告 加快通信设施根底建设支持wmk经济开展 坚持“以人为本，全面、协调、可持续开展的科学开展观，是以胡锦涛同志为总书记的党中央的重大建树，是统领我国经济社会开展的伟大纲领。做好新形势新阶段下的通信建设工作，提高通信效劳的水平，必须坚持以科学开展观为指导，按照“引领思想、凝聚力量、营造气氛、和谐奋进的原那么，确立新时期深 化通信工作的战略开展目标，为构建有效的通信保障体系、全面推进改革开展事业的历史使命提供坚强有力的沟通保证。 在深入开展学习实践科学开展观教育活动中，wmk分公司党总支严格按照区督导组的要求，认真抓好学习调研各项工作的落实，着力在加强领导、宣传发动、统一思
2、想、学习提高、营造气氛上下功夫，扎实推进学习实践科学开展观教育活动。领导班子成员在认真讨论、深入分析的根底上，就各自分管工作分别确定了调研专题。联系自身思想和工作实际，围绕企业融合改制、通信设施根底建设、精细化管理、效劳工作等方面提出课题，深入到全区各分局、站，巡视营业网点、值班机房，走访用户，实地查看工程进展情况，通过开座谈会、交流意见、问卷调查等方式，深入开展专题调研，认真查找自身在思想观念、管理机制、工作作风等方面存在的差距和缺乏，获得了一些初步的认识和体会。 一、落实科学开展观与通信建设工作的密切联系 1、落实科学开展观，要求通过开展通信根底设施建设，大力推进小康社会建设。科学开展观以
3、协调开展为中心，就是实现社会各项事业的开展包括通信建设事业的开展、实现农村的开展包括农村信息工作的开展。联系通信建设工作的实际来看，落实科学开展观就是要树立和落实协调开展的观念，大力加强通信根底设施的建设，促进农村实现健康、快速、持续的开展 2、落实科学开展观，要求通过开展通信保障工作正确执行。科学开展观以可持续开展为根本，以实现社会的全面进步为目的，要求在现代化建设中，正确执行和全面落实党和国家各项关系经济社会全面协调可持续开展的政策、法规、决定，有效控制人口、节约资源、保护环境，使人口增长与社会生产力的开展相适应，使经济建设与资源、环境相协调，实现良性循环。联系通信建设工作的实际来看，落实
4、科学开展观就是通信部门要拓展工作的范围，把促进科学开展观的落实作为通信建设工作的重要任务，及时纠正各种阻碍科学开展行为，保障党和国家各项关系经济社会全面协调可持续开展的信息平安、准确地传到达广阔人民群众之中。 二、加快通信根底设施建设，支持wmk经济建设 做好新时期新阶段的通信建设工作，必须按照党对通信建设工作的要求，用科学开展观统领通信工作，围绕通信企业改革的开展目标，制定出通信建设工作战略开展目标：以推动深化通信制度改革、科学开展为主线；以加快通信根底设施建设、保障客户通信需求、支持wmk经济建设为目标；以加强党的建设、人才队伍建设为保障；以实施现代企业科学化质量管理、增强宣传工作自主创新
5、活力为条件，始终围绕通信根底建设、效劳、经营等各项工作，唱响主旋律、打好主动仗，促进各项工作任务的顺利完成。 （一）创新工作方法，推进宽带跨越工程 根据公司宽带跨越总体规划，结合学习落实科学开展观活动，分公司大力推进农村地区宽带跨越根底设施建设。各方面人员积极配合。从工程勘查设计、建设到设备验收、用户数据核对、数据制作及改号客户的通知，每道工序都选配了适当的人员进行工程配合。截止202223年11月，新建宽带跨越设备间111个；新建13个宽带跨越驻地网小区设备间，极大地满足了广阔人民群众对宽带数据通信的热切需求，未wmk经济的快速开展做足了后劲。 1、成立了专项割接小组及应急处理小组。及时核对
6、施工队报送的割接号码，按普通用户、数据用户、专线用户、小灵通专线、公话用户、虚拟用户进行分类核对工作；沟通用户宣传工作是否到位，综合客服系统有无问题等。有问题的及时沟通解决，没有问题统一部署，分头准备。割接后发现的问题以分局为单位及时与应急小组联系。应急小组按流程进行及时处理，最大限度的减少用户投诉。 2、配合工程部门及时拆旧。农村地区是通讯电缆被盗高发地区，设备间割接后如不及时撤旧，电缆很可能被盗，我们每处设备间割接都安排当地分局长及社区经理到达现场配合拆旧工作（主要协调当地老百姓不让进地、或公安部门不明真相的阻止等）。有个别分局为了开展用户存在在割接前为马路旁边新建门脸利用大对数电缆掏分线设备为用户装机现象。针对这种现象，我们采取架设小对数2023对、20对电缆解决新装用户方法，把大对数电缆及时拆下来。这样，我们即保证新装用户通信，同时也保证了拆旧工作。拆旧时我们安排专人配合监理公司、工建中心人员共同监督，逐段测量，保证拆旧数量。 3、区维中心建立定期专业间沟通机制。光电缆工 第4页 共4页
