1、工业区社区工作总结报告 2023年是工业区全力推进社会建设开展的关键之年，是社区办的改革之年。一年来，社区工作在工业区党工委、管委会的领导下，以科学开展观为统领，以社区稳定为重点，紧紧围绕年初既定的工作方案，努力创新，坚持“效劳群众、方便群众、造福群众的工作宗旨，求真务实，开拓进取，脚踏实地的开展社区各项工作。现将2023年度的工作完成情况和及明年的工作打算汇报如下： 一、党建引领、健全组织，为社区的建设奠定根底 1、狠抓学习，提高理论水平。按照关于认真学习宣传贯彻党的十八大精神的通知，社区办把学习贯彻落实党的十八大精神作为今年首要政治任务来抓，加强领导，精心组织，认真实施。居民区党委通过召开
2、学习报告会，开展专题学习辅导培训，使学习活动得到有效推进，加深了基层党总（支）部成员、居委会干部、业委会成员对党的十八大精神理解。各居民区基层党总（支）部纷纷举办学习会、座谈会和民主生活会等，进一步领会精神，坚决信念，明确目标，把党的十八大精神传达至全体党员和广阔群众，使十八大精神在社区得到了很好的宣传、贯彻和落实。 2、组织培训，加强干部队伍建设。一是举办xx区第一届“凡人民星群众骨干巡讲活动莘庄工业区专场，以“凡人民星群众骨干的典范为力量，在社区中形成利益表达有序、群社组织活泼、追求高尚道德品行的社会新风气。二是举办社区干部培训，围绕群众工作教育专题和加强居委会建设等课程，学习专业知识、探
3、讨工作思路，为社区工作骨干队伍成员充电，提高社区干部的理论素养、业务能力和效劳质量。 3、严格把关，壮大党员队伍。认真做好开展党员和党员管理工作，严格遵循“成熟一个开展一个的原那么，从源头上入手，严格把关开展对象，从根本上保证开展党员的质量。2023年居民区党委开展党员4名，转正4名。 4、注重绩效，完善考核机制。制订并下发关于莘庄工业区2023年居民区考核方法。从党建精神文明建设和居民区建设两方面设立双百分制考核方法，明确考核对象、考核方式、考核内容、考核结果运用等，有效将考核分值与年终行政效能奖励挂钩，与干部考核挂钩，准确评估居民区建设情况，鼓励居民区干部爱岗敬业，提升居民区建设的科学性、
4、标准性、创新性。 5、组团效劳，保持群众零距离。截至11月上旬，各居民区“组团式联系走访居民群众16500多户，走访率达总户数的20230%，到年底根本完成全覆盖每户走访联系2次；收集居民意见和建议500余条，其中大局部由团组或居委直接处理解决；居民区党委收到居民诉求流转单4条，其中2条居民区党委已经协调有关部门处理并反响，其余的已上报党工委正在处理中。 6、找准基点，深化联建共建活动。为进一步完善区域化大党建，促进党建联建机制，提升社区党建与社区管理效劳创新，居民区党组织积极开展党建联建、文明共建活动。象南郊、春辉、三居委和鑫峰苑等居民区分别与朗仕、航天、绿管所、好宜佳、上海武警等5家企事业
5、单位和部队新建并签署居企联建军民共建协议，发挥各自资源优势，互动共赢。南郊、新源、正峰苑和社区办机关支部通过开展清明祭扫英烈、端午共享佳节等活动，逐步形成长效机制。象鑫峰苑居民区党总支组织党员、干部慰问武警五支队特勤中队全体官兵，表达对人民子弟兵的爱戴之情。党员、干部与军营生活“零距离接触，不仅加深了对部队的了解，提升爱国强军的热忱，又促进了军民鱼水关系，深化了精神文明创立。 7、树立先进，发扬党员模范作用。为纪念我党成立92周年，参与“五好基层党支部评选表彰活动。选送9家党组织申报“五好党组织、选送2023名居民区共产党员申报“优秀共产党员、选送2023篇案例申报“优秀案例；其中，3个党组织
6、获得“五好党组织荣誉称号，6人获得“优秀共产党员荣誉称号，6篇案例获得“优秀案例荣誉称号。为缅怀毛泽东等老一辈革命家丰功伟绩，在党工委的大力支持下，居民区党委统一安排，居民区党总（支）部精心落实，共组织近120230名居民区党员前往党的一大会址、中国馆等地参观学习，重温党的历史，再次接受革命传统教育，鼓励退休老党员继承和发扬党的优良传统和作风，老有作为，继续为工业区的建设添砖加瓦，为党旗争彩。参与“身边感动的好人好事评选活动。共推荐11个典型事迹，其中5个获得“莘庄工业区道德风气奖。 8、以党带团，发挥青年团员作用。为积极响应上级关于学习贯彻落实党的十八大的相关文件精神，莘庄工业区拟以青年学习
7、培训为载体，举办党的十八大精神主题知识竞赛活动。社区办团支部派出3名青年干部（杨晓婷、陆敏、朱佳雷）参加知识竞赛。以总分280分进入决赛，经过剧烈的角逐，社区办团支部荣获“莘庄工业区2023年青年干部培训暨党的十八大知识竞赛优胜奖。 9、开展创立，推动园区文明建设。在工业区文明办统一部署下，加强居民区创立宣传，统一思想，明确工作任务。对2023个居委的党务、居务公开栏进行了修缮更换，明确了信息上报流程，加强了实地检查，确保各项创立工作任务落到实处。结合文明楼组创立工作，进一步密切了党群关系，下发了莘庄工业区2023年度文明楼组建设工作方案、莘庄工业区星级文明楼组评比考核标准2023年版本，形成
8、了有效的文明楼组创立工作机制，创立率达20230%，文明楼组评定率20230%，楼组宣传气氛浓厚，活动丰富。 2023、建立网络，标准档案管理建设。全面贯彻落实进一步推进xx区村（居委）档案标准化建设实施意见文件精神。一是组建居委会档案管理网络，由居委书记亲自挂帅支持档案工作，配有一名专兼职档案员。二是完善档案管理制度，建立档案人员岗位职责、档案利用、库房管理、归档、保密和保管等六项档案制度。三是硬件配套齐全，、打印机、复印机、铁制箱柜等档案设施都配备到位。四是加强档案员队伍建设，组织档案员积极参加档案软件和档案实务培训。五是档案业务力求标准，各居委将近三年的档案目录按档案网上管理系统模板格式
9、重新输入。对历年的荣誉档案、照片档案等都依照标准化要求全面整理、编制目录，对档案中整理不标准的地方进行了修整弥补。截止6月底，全面完成2023个居委的档案标准化建设并通过区档案局的验收。 二、改革体制、创新管理，为社区的建设开展规划蓝图 1、惠民政策解难题。为了进一步提高征地农民小区物业管理质量，标准业委会和物业管理工作，倡导和鼓励征地农民自觉缴费意识，解决长期以来征地农民小区物业费收缴难的问题，通过召开屡次座谈会，广泛听取群众意见，制定了对辖区征地农民实行物业管理费收缴和补贴的实施意见，并正在进一步认证之中。 2、改革试点促效劳。为了不断改善人居环境，促进辖区经济社会事业又好又快开展，结合物
10、业公司的管理实际，通过引进物业管理参谋效劳，先试点后推广，逐步探索“整体管理、专项委托的市场化物业管理模式，真正实现物业管理的社会化、专业化、企业化，建立社会效益、环境效益、经济效益三者统一的物业管理新体制，实现物业企业改革，提升物业公司的管理水平，提高员工效劳意识。 3、民生工程定机制。为了进一步提高社会民生工程的实惠性、实用性和实效性，标准社会民生工程的决策和运作，保证社会民生工程能够更好地化解社会矛盾和满足群众需求，保证辖区内拟推行的社会民生工程，都能充分表达民意，以标准实施社会民生工程为内容，通过组织召开屡次专题座谈会进行调研，广泛听取社情民意，做到“问需于民；通过召开听证会、专家论证
11、会，进行可操作性论证和专业性设计，做到“问计于民；通过民主决策和程序公开，实行科学决策和加强群众监督，做到“问政于民；通过召开专题评议会，全面了解和评估工程实施的社会效果，做到“问效于民，对今后民生工程的立项、确定、实施和绩效评估明确了要求。 4、落实待遇聚民心。一是明确居委会工作人员配比。确立为：202300户以下配6名；202300-1700户配7名；1700-2500户配8名；2500户以上配9名；信访维稳重点另增配1名。经沟通协商，共同梳理，已完成岗位设置。二是完成局部人事调整。为了标准干部选拔任用制度，促进优秀人才脱颖而出，社区办以任人唯贤、德才兼备为原那么，大力培养储藏人才，启用年
12、轻干部，今年，共提拔1名居民区副书记担任党支部书记职务，担任2名居民区工作者担任党支部书记职务，享受副职待遇1名，引进党支部副书记1名，协管员转入正式居委会干部7名，委以重任，赋予年轻人员挑重担的时机，调动起居民区工作者的积极性。三是适时调整居委工作人员福利待遇。按照二年自然晋升一次的政策，及时对居委会干部进行了工资调整，落实了居委会干部独生子女补贴费政策、“六一儿童节对其不满14周岁的儿童进行了慰问，“三八节开展了相应的系列活动，为每位居委干部办理了大病重病保险。 5、加强管理成标准。随着居民生活水平的提高，小区停车难问题越来越突出，为解决居民停车难，乱停车现象，管委会出资近40万元，在小区
13、道路一侧统一划出停车位，方便了居民停车，同时了标准了小区乱停车，受到居民的一致好评。 6、方便群众提效率。自3月启动以来，按照效劳事项、办事流程、建设标准、标识标牌、管理软件和评估体系“六个统一的建设标准，顺利完成场地选址、装修改造、功能分区、效劳工程确立、岗位设置、业务资料汇编、效劳指南汇编、制度汇编等筹建工作，为今后改“一门式受理为“一口式受理，实现流程再造，标准“受理中心的管理体制和运行机制，真正实现“前台一口受理、后台协同办理，提升政务办事效率作好准备。 三、效劳优先、保障民生，为社区的社会化效劳注入活力 1、开展惠民活动。以“学雷锋、树新风、讲奉献、促和谐为主题，联合多部门，发动了居
14、民区党团员参与捐物义卖、量血压、修自行车、小家电维修、法律咨询等惠民活动，共得义卖款项650元。辖区部队及居民区的140余名志愿者参加了效劳活动，700多名社区居民分享了此次为民爱心活动。 2、居住环境改善。颛溪十村出现了墙体渗水、管道煤气不通等状况，给居民生活带来不便。社区办主动牵头，会同工程部一起，通过多方协调，屡次到现场，商讨解决方法，制定了颛溪十村改造工程的实施方案，下半年正式实施改造工程，我们妥善解决了居民的洗澡、如厕等问题，协调施工中发生的各种矛盾，总共耗资900多万元，彻底解决了多年来给居民带来的困扰。投资15万元，为仁和小区修建了2个凉亭和14个大理石椅子，为申莘三村和仁和小区
15、铺设了彩色道板，既方便了居民的出入，又美观了环境。 3、实施民生关爱。今年由工业区出资为居民平安买单，分别给辖区内所有小区内的14153户自住居民（群租及居改非除外）购置了社区家庭综合财产险，保险额为70.8万元，保险期为2023年6月1日至2023年5月31日，社区综合险，保险额28.97万元，2023年1月31日至2023年1月30日为社区居民提供了家庭财产平安保障和生活风险保障，今年社区居民获得理赔32起，使社区居民减少财产的损失；今年春节工业区为失地居民每家每户发放了购物券，共400.2万元，让百姓欢欢喜喜过好年；重阳节投入19.46万元，为5562位户籍在工业区的60岁以上老人发放长
16、寿面和麦片。 4、落实老干部待遇。社区办按照农村退休干部干龄补贴发放方法，认真核实农村退休干部人员变动情况，按时发放干龄补贴。我工业区有享受干龄补贴的退休干部416人，发放金额全年总计34.8万元。开展社区老干部工作暨“四个就近15周年系列活动，帮助社区离休老干部家庭水、电、煤（燃气）设施平安检查，完成社区离休老干部清洗空调工作，为老干部方便生活购置方便拐杖、放大镜等物。 5、公益工程社会化。今年完成了“上海海宏社会工作开展中心、“上海海宏心理健康开展中心、“上海闵行莘庄工业区爱科健康效劳中心、“上海xx区睿泽社区青少年开展指导中心、“上海闵行莘庄工业区四叶草助残效劳中心、“海闵行莘庄工业区老年协会、“上
