1、XX年金融行业人员的个人工作方案 个人工作方案 （一） 新的一年即将到来，为此，我将为自己接下来的工作做一份详细的工作方案。 一、以客户为中心，做好结算效劳工作 客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉。 1、我行一直提倡的首问责任制、满时点效劳、站立效劳、三声效劳我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式
2、基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求： 1、催促科技部门对我营业部的接口尽快
3、更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少过失杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质 员工的素质如何是银行能否开展的
4、根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训方案上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。 5、有方案、有目的地进行岗位轮换，
5、培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 个人工作方案 （二） 新年刚至，分行就结合自身实际，抢先抓早，在全面谋划2023年各项工作的同时，对一季度提出了六项具体工作措施和要求。 一、精心部署早布局，努力实现开门红。 早在去年12月中旬，市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署，并迅速制订下发了关于认真做好2023年一季度重点工作的指导意见，提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即，到一季度末，营销有效贷款xx0万元;实现财务净收入4750万元，其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元，全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡到达
6、2202300张;实现不良贷款净下降500万元，非应计贷款利息清收到达200万元。围绕上述目标，各县（区）支行必须切实增强加快有效开展的紧迫感和责任感，及早筹划安排，扎扎实实做好一季度重点工作，努力实现各项业务首季开门红，争分夺秒，积极争取工作的主动权，为圆满完成全年各工程标任务开好局、起好步。 二、把握机遇抓存款，确保增量及市场份额持续稳定增长。 为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标，一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握两节前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活泼等季节性特点，进一步抓好适销产品宣传和柜台效劳工作，切实以优
7、质、快捷、高效的效劳赢得广阔客户的信赖和支持，不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力，全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇，有重点地做好客户拜访维护工作，为全年实现机构类客户占有量在县域内到达50%奠定根底。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势，千方百计提高法人客户销售资金归行率，确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动，充分利用播送电视、报纸专栏等媒体，并通过举办银企联谊会、组织上门效劳、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动，全方位、多视角宣传金融产品经营优势，进一步提升农业银行的良好形象。 三、
8、及早行动抓营销，努力提高资金运用效益。 要积极适应新形势、新任务的需要，以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点，切实按照抓大、拓中、不放小和好为标准的原那么，在确保贷款风险可控的前提下，千方百计营销有效资产，努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。XX县区、武都、XX县区、XX县区、西和支行要继续在南水北矿上做文章。对已审批授信的XX县区洛坝集团、东城集团公司、独一味制药等贷款，要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求，严密关注其重点建设工程的进展情况，并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求，积极尝试旅游、广电类工程。
9、二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款，以押旧（房）贷新（房）为主要形式的个人住房贷款，以商铺房抵押、额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源，细分客户，重点培植和开展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体，积极稳妥地拓展网点效劳半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体，力促个人信贷业务稳步快速开展。三是紧密围绕三农XX县区域经济，有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性根底设施建设、资源性矿产、水电开发工程XX县区
10、域优质机构、个人客户，着力调整优化农业信贷结构，积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系，切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户，部门负责人主攻重点户，客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。 四、坚持不懈抓清降，努力提高信贷资产质量。 一是对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制，认真制定并落实清降措施，及早深入重点企业及大户进行跟踪清收，努力提高清收效率。二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的鼓励措施，加快清退进度。积极按照三个有利于的原那么，在坚决维护贷款债权的同时，及时有效做好不良贷款的清收处置工作。三是创新不良贷
11、款清收处置措施。坚持以货币清收为主，以委托代理清收、经营责任清收为补充，建立健全市场化清收处置机制，加快自然人不良贷款清退步伐。加强完善考核鼓励机，不断激发全员清收的积极性和创造性。同时，严格控制新增贷款风险，认真落实贷后管理工程，确保正常贷款按期收回。 五、努力拓宽增收渠道，加快中间业务开展步伐。 要牢牢把握两节前后城乡居民流动顶峰有利时机，不断加大宣传营销力度。一是及早行动，坚持抓好保险代理工作。在深入分析近两年开展保险代理工作经验教训的根底上，认真研究新的营销方法和措施，切实为全年保险代理业务营销工作打好根底。二是依托营业网点和前台业务部门，不断改进效劳方式，提高效劳质量，进一步加大银行
12、卡营销力度，确保银行卡手续费收入持续稳定增长。三是千方百计拓展各类代理业务。在认真做好代理他行业务、代发工资、代收水电费、通讯费等现有代理业务的同时，主动出击，大力拓展代收税款、代理财政、社保资金、以及金融同业机构和企事业单位各类业务，继续做好基金、国债、银证通等业务的营销工作，不断拓宽中间业务收入渠道。四是加大网上银行业务推广力度。积极采取向我行存款大户、信贷大户、结算大户，以及职业稳定、收入较高的公务员、企业中高层管理人员寄送产品资料、演示推介、减免年费和工本费等手段，全面营销网上银行业务，努力推动网银业务上规模、见效益。 六、加强廉政建设、平安保卫和员工思想工作。 严格执行总、分行党委有
13、关廉洁自律的各项规定和要求，两节期间坚决禁止系统内攻关拜年活动，反对铺张浪费等不良陋习。坚持股改、经营和平安三大责任一把手负责制，严防死守，确保两节期间不发生任何问题。认真开展平安保卫大检查，特别对管理、金库守护、计算机系统管理、印押证管理等重点部位和重点环节，坚持定期或不定期的检查抽查;严格按规定做好防暴、消防、计算机事故预案演练，进一步提高全体员工处置突发事件的能力。不断加强对可疑性、苗头性问题的排查，及时采取果断措施，超前防范，切实把各类事态消灭在萌芽状态，确保全行财产和人身平安。充分利用节日期间积极开展多种形式的送温暖活动。认真做好离退休、内退员工和困难员工的慰问工作，力所能及地帮助困
14、难员工解决工作和生活中的实际困难，切实让广阔员工感受到组织的关心和温暖。切实加强员工政治思想教育，进一步激发全员干事创业的积极性，坚决全行上下对我行改革开展的决心和信心，积极引导广阔员工理解、支持和参与农业银行的改革与开展，为全年各工程标任务的全面完成奠定坚实的根底。 个人工作方案 （三） 一、加大金融对经济开展的作用力 1、加大金融对重点工程效劳力度。 一是协调银行及早将重点工程贷款需求纳入年度信贷方案，做到早贷、快贷、贷好集中落实工程贷款到账率。 二是与人民银行、银监局建立重点工程贷款月度统计督查制度。 三是和有关部门定期召开重点工程信贷资金专项调度会议，加强工程资金跟踪与对接，让工程资金
15、需求尽快得到补充。 四是满足重点工程保险需求，跟进我市新上工程，重点开展企业财产险和工程险等业务，为工程建设提供充分的风险保障。 2、加大金融对中小企业效劳力度。 一是在专营效劳机构设置方面取得突破，增加银行专门效劳中小企业机构数量，引导鼓励符合条件的银行机构年内普遍设立中小企业信贷专营机构。 二是深化落实银行中小企业联络员制度。在扩大工作试点覆盖面的根底上，不断丰富对企业融资的一揽子效劳内容，突出抓好工作效劳实效，建立起银行与中小企业紧密对接的长效机制。 三是建立银行机构支持中小企业的工作考核机制。针对银行机构在专营机构设置、贷款规模、增速等方面进行考核评估，采取适度鼓励和补助措施，调动金融机构支持小企业开展的积极性。 四是引导银行机构创新金融产品和效劳方式，采取灵活多样的抵、质押方式缓解企业贷款抵质押缺乏问题，争取在发行中小企业集合债券和短期融资券方面实现突破。 五是提升对中小企业金融综合效劳水平，引导银行、保险、担保机构深化合作，建全企业融资担保机制，扩大出口信用保险承保覆盖面，重点加大对外向型企业支持力度。到XX
