1、街道办事处领导班子换届述职报告 【内容】 六是开展居务政务效劳。街道充分发挥职能科室作用，街道效劳窗口前移进社区，街道“一站式便民效劳大厅建成投入使用。标准化社区建设取得实质性进展，总投资8332万元（其中市财政投入420238万元），完成了19个社区效劳站建设，解决了22个社区居委会共932023平方米的办公用房，社区办公效劳条件得到明显改善，方便了居民办事。按照无社会救助盲点的要求，认真落实“九养政策，全力做好优抚安置、城市低保、社会救助、老年人及学生儿童社会保障、失业下岗人员及企业退休职工管理等效劳工作，组织开展好每年一次的红十字会捐款救助和送温暖活动，按要求完成了日托所、老人餐桌建设，
2、加强和标准了效劳商管理。四年多来，街道城市低保对象的保障金、粮油帮困补助金、住房补贴款和优抚对象的优抚补助金得到及时发放； 困难户、大病困难家庭、低保家庭和低保边缘户的大学新生得到及时救助； 申请经济适用房、廉租房的低收入家庭按政策得到及时办理； 无养老保障的老年人领到了养老金存折； 企业退休人员医药费得到及时报销； “一老一小的参保工作如期完成； 残疾人家庭免费安装扶手、浴椅等无障碍设施和辅助器具全部落实。 【正文】 同志们： 按照县委组织部关于对县直二级领导班子进行届终考查的通知要求，街道办事处领导班子成员对2023年以来工作进行了认真梳理。下面，我代表办事处领导班子向大会做述职报告。 一
3、、履行职能抓开展，各项工作任务全面完成 四年多来，在县委、县政府和街道党工委的正确领导下，办事处领导班子始终坚持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学开展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神及密云生态修养开展区工作方略，以促进街道和谐开展为目标，以创立首都文明县、国家级卫生县城、国家生态县、绿色国际休闲之都为抓手，按照街道确立的“一个保障，三个体系建设的整体工作思路，突出效劳主题，团结和带着街道广阔干部群众，求真务实，开拓创新，较好地完成了各项工作任务，开创了街道加强城市管理、维护社会稳定、效劳居民群众、推进精神文明建设工作的新局面。 （一）以实施城市网格化管理为重点，加强
4、城市管理体系建设，城市管理水平明显提高 2023年下半年开始，街道以全面提升城市综合管理能力，打造和谐、有序的社区环境和社会治安秩序为目标，以整合街道管理资源，建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的高效工作运行机制为核心，全面实施并不断完善城市网格化管理工作。 一是强化网格化管理根底工作。调整充实了街道地区管理委员会、地区民主管理和监督委员会两个组织成员，使城市管理工作运行机制更加顺畅、高效； 科学合理地划分了一级、二级网格，确定重点部位，落实网格巡查员，实现了城市建成区网格化管理全覆盖； 在此根底上，将辖区划分为4个作战单元，每个单元安排一名街道和派出所副职领导负责包片，提高了解
5、决问题能力； 坚持管委会和监委会联席会议、信息通报、监督检查等日常工作制度，同时加强巡查员队伍建设，成立了巡查员基层党组织，充分发挥了党员巡查员在网格管理中的带头作用； 加强对巡查员工作的监督检查，制定了巡查员绩效考评方法、巡查员月奖惩制度和巡查员纪律规定，并采取多种方式对巡查员进行培训； 投资1500多万元，完成了有222个视频摄像头、20处双向音频的奥运安保视频监控工程建设并投入使用； 街道还购置了4辆巡查车，按照四个作战单元对辖区主要街道、重点地区进行巡查。软、硬件条件的改善，确保了网格化管理体系的有序运行。 二是注重网格化管理实际效果。按照一般信息当日处理，疑难信息调查协调处理，突发信
6、息即时处理的原那么，围绕提高实效，优化工作流程，采取点面结合、专群结合、日常巡查和专项巡查结合、街面巡查与视频监控中心相互配合等形式，扎实推进网格化管理工作。三年多来，信息指挥中心接收、处理各类信息逐年增加，办结率始终保持在95%以上。取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果，辖区刑事治安案件明显下降，居民满意度明显增强。 三是以环境综合整治为重点进行专项治理。针对网格巡查中反映出的突出问题，集中开展了对影响城市景观的霓虹灯专项检查、春节期间燃放烟花爆竹易燃物检查，对鼓楼南北、东西等主要大街车辆乱停乱放、商户占道经营、无照游商及噪音扰民问题进行专项治理，开展了打击偷盗电动自行车专项行
7、动，协调、配合县专业执法部门对檀州家园等小区违章建筑进行了撤除，对新南路两侧占路停放的机械车、大货车、地材销售车和阳光街吉鼎商贸城店外经营的120家商户进行了清理、整治。 在开展专项治理的同时，围绕节能减排工作，加强了社区垃圾综合管理，以白檀、宾阳里、云秀花园、檀州家园等4个社区为试点，大力推进垃圾分类收集和综合利用工作，积极推行废旧电池回收。认真开展“绿色社区和“花园式单位创立活动，云秀、太扬家园社区荣获县绿色社区称号，世纪家园、东菜园、行宫南区荣获县绿化美化花园式单位称号，沿湖美景、宾阳北里新小区获首都绿化美化花园式单位称号。积极配合县建委、县市政管委完成了宾阳里54、55号楼污水改造、宾
8、阳西里、宾阳里小区路面硬化、楼道粉刷、门窗更换及污水管道改造工程。对宾阳北里、石XX县区1万平方米的甬路进行了硬化。开展了辖区房屋平安专项检查，投资6万余元，完成了危房的解危工作，实现了无城镇危房目标。 （二）以推进民主公开，居民自治为重点，加强社区管理体系建设 按照“以人为本、民主自治、互助合作、共建共享的社区建设理念，街道以推进民主公开，居民自治为重点，从“两抓起、两培育入手，努力在加强社区管理体系建设上做文章，有力地推动了社区各项工作的开展。 一是从社区居委会自身建设抓起。街道在进一步明确社区居委会工作职责，建立健全各项工作制度的根底上，制定了以社区党务、居务工作为内容，定性与定量相结合
9、的社区工作目标责任制，先后开展了“五好社区、“星级社区评选、工作“创新奖评选等活动。同时，建立了科学的考核评议机制，把居民满意度作为考核的重要依据，采取定期与不定期相结合的形式，对社区居委会工作进行考核。加强了社区干部队伍建设，一批年轻有为的后备干部走上了居委会领导岗位。加大了社区建设资金投入，为21个社区配置精神文明宣传栏、居务公开栏、楼门小黑板； 完成了花园、沿湖、行宫、车站路等4个社区的文体活动中心建设； 按市县统一部署，完成了19个社区效劳站建设； 全面落实了社区居委会办公用房，改善了社区居委会办公条件和环境。开展了“社区教育共建活动，成立了密云三中、五中等4所市民学校及青少年宫市民活
10、动中心，教育设施向居民开放，社区与学校资源共享成为现实。如期圆满地完成了社区第六、第七届居民委员会换届选举，为社区开展提供了强有力的组织保证。 二是从关键问题抓起。围绕社区管理民主公开，居民自治，街道加强了对社区居委会工作的指导，制定完善了社区居民代表会议制度，将每季度最后一个月的20日确定为社区居民代表会议日，要求社区居民代表会议做到“六有、三统一，即：有议题、有讨论过程、有落实、有结果、有代表签字、有完备的档案，统一管理、统一时间、统一议程，改变了居民代表会议不标准、代表作用不明显状况。在推动落实社区居民代表会议制度的同时，指导社区为居民代表发挥作用搭建平台，并把它作为加强社区民主政治建设
11、的一项新举措，在社区开展了为居民代表设岗定责工作，使代表直接参与社区方案生育、社会治安维护、环境保护、民意收集等各项工作。 三是培育社区意识和社区组织。各社区在抓好居委会干部自身形象建设，提高工作能力和效劳水平的同时，通过开展形式多样的宣传、推行居务公开、组织居民参与社区文体活动等，增强社区居民的归属感和认同感。特别是在涉及驻区单位及居民切身利益等事项的决策上，充分与社区居民协商、沟通，发挥社区居民的主人翁作用； 在日常工作中，树立群众观念，主动和居民打成一片，走进居民家中解决实际问题，提高了社区居民的满意度，居民的社区意识得到普遍增强。 在培育社区组织上，各社区结合自身实际，在社区效劳网点（
12、商户）管理、社会组织建设等方面做了大量工作。车站XX县区率先成立商户管理协会，加强了对新经济组织的管理； 沿湖、东菜园、宾阳北里等社区成立了业主委员会，逐步推行“居委会、业主委员会、物业公司三位一体的社区管理新模式； 无物业管理的长安XX县区成立了由居民自发组织的“临时卫生管理小组。2023年，街道在总结车站XX县区商管协会试点经验的根底上，在全街道进行推广，21个社区全部成立了商管协会。2023年，街道在创新物业管理工作机制上有了新突破，在全县率先成立了物业管理协会，建立了行业内部、行业与政府及政府有关管理部门沟通、协调的机制，为破解物业管理难题、化解矛盾、提升水平、改进管理搭建了工作平台。
13、通过培育和组建社区组织，发挥它们在社会建设工作中的作用，促进了街道文明和谐社区建设。 （三）以强化政府公共效劳职能、拓宽效劳领域、创新效劳方式为重点，大力推进社区效劳体系建设 近三年来，街道围绕为居民提供较为完备的生活效劳、劳动就业效劳、医疗卫生和方案生育效劳、居住平安效劳、文体活动效劳，深入开展文明行业、文明社区创立活动，在整合政府、社会、社区效劳资源，建立社区效劳机制，构建社区效劳体系上有了新突破，最大限度地满足了居民物质和精神文化生活需求。 一是开展便民利民效劳。以社区效劳中心为龙头，开通了“96156热线呼叫系统和“69041221社区便民热线 ，制作发放便民热线效劳手册5万份，与辖区
14、35家效劳商签约，为居民就近提供家政、餐饮、配送等效劳，在19个社区建立了社区效劳站，在全部社区正式启动了智能化建设工作，在沿湖社区开展了“互助家园便民效劳新模式试点工作。同时，各社区还积极协调辖区效劳组织，推出了夕阳卡、健身卡、老人就餐卡、爱心福利卡等“五卡效劳。社区福利中心积极开展养老效劳社会化示范活动，累计投资300多万元，完成了院内设施更新改造工程，效劳能力和水平进一步提升，赢得了上级主管单位和社会的好评。 二是开展医疗卫生和方案生育优质效劳。协助、配合县卫生主管部门完成了街道社区卫生效劳中心下属6个社区卫生效劳站的建设工作，方便了居民就近就医。依托社区卫生效劳中心，成立了社区医疗效劳
15、队，开展了社区卫生效劳进家庭活动，鼓楼社区还建立了XX县区首家“健康之家。通过开展上门效劳和健康咨询、讲座，为特殊人群建立健康档案等形式，对群众群体进行健康知识宣教，有效地保障了居民健康。 方案生育工作本着“以人为本，优质效劳的理念，坚持方案生育责任追究和一票否决制度，落实人员、报酬、奖励政策，加强方案生育专干队伍、义务宣传员队伍建设，层层签订方案生育责任制，开展了以方案生育政策法规、生育健康知识、优质效劳等为主要内容的系列宣传教育活动，街道方案生育率、社会抚育费征收率等各项考核指标任务连年超额完成。 三是开展劳动就业效劳。认真落实灵活就业、“零就业家庭相关政策，积极开展就业培训，收集就业信息，推荐就业岗位。坚持每月一次为新办失业手续人员举办再就业优惠政策培训班，对失业人员再就业进行指导； 挖掘空岗信息，积极联系企业提供、安排就业岗位； 针对就业困难群体，社保所、残联还举办了手工编织、修理等实用技术培训班，使他们有了一技之长。四年多来，累计培训2027人次，有7721人实现就业、再就业。 四是开展文体生活效劳。街道加大硬件投入力度，积极协调有关单位落实社区文体活动场地，完成了花园、
