1、2023年街道政务效劳作风专项整治自查报告 街道办事处依据区软环境建办公室文件要求，我街道快速行动，对我街道“放管服改革优化营商环境方面存在的问题进行查摆的明查暗访，现将相关工作总结如下： 一、认真开展自查 深化开展爱岗敬业教育、正面示范教育、警示教育等，切实提高党员干部对开展政务效劳作风专项整治工作重要性的生疏，增加整治工作作风的紧迫感和自觉性。要求各社区、站办所在业务办理过程中存在工作不连接、责任相互推、群众办事难、门难进、脸难看等“放管服改革不到位的问题，依据文件要求认真开展自查。 一是排查“门难进、脸难看、事难办，工作人员对群众、企业等来办事人员的态度傲岸、语气生硬、言行举止不文明等问
2、题。 二是全面排查已公开的政务询问、投诉热线在工作时间是否畅通，整治“询问不畅，热线不热等相关问题。 三是整治“岗位责任制、效劳承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等相关制度落实不力问题。 二、准时反应状况 各社区、站办所将自查中觉察的问题准时归纳总结，上报街道。认真梳理、认真争辩，坚持边查边改。 三、快速进行整改 经比照问题，列出清单，认真查摆：房屋交易、社会保险、工程建设项目审批等业务办理过程中存在工作不连接、责任相互推、群众办事难等“放管服改革不到位问题，我街道不存在以上问题。 针对个别工作人员有事外出不按规定请销假的问题已限时整改。 四、全面检查督导 街道纪工委加强对各社区、各站办所检查督导。通过询问 ，随时抽查等方式，促进工作作风彻底转变，保持优良的工作作风。 五、下一步打算 我街道将连续推动“放管服改革、优化营商环境，转变工作作风，不断提升街道干部职工素养，提高效劳力量，通过完善制度建设，标准监督管理，建立健全机制等举措，乐观营造扬优惩劣的良好气氛，努力形成风清气正的良好环境。 2
