1、某年度院长述职报告述职报告 年是贯彻落实党的十六大精神，全面建设小康社会，实现南昌在某省率先崛起的重要一年，也是实现我市卫生事业跨越式开展的关键一年。一年来，我院在党新时期卫生工作方针的指引下，在市卫生局党委的正确领导下，用“三个代表重要思想统领医院工作的全局，紧紧抓住深化卫生体制改革、促进卫生事业开展这根主线，利用某省省心理康复中心大楼的全面启用及“创立群众满意医院和“文明南昌行动方案两个活动为契机，促使医院各项工作健康、快速开展，实现了两个效益的同步增长。据年-月份统计数据显示，与去年同期相比，医院各项指标都有较大幅度的增长，其中：医院业务收入增长.%，药品占全院业务收入比重下降.%，门诊
2、量增长%，床位使用率增长%，医院固定资产增值%，职工个人收入增长%，较好地完成了全年的各工程标任务，医院卫生改革与开展迈出了坚实的步伐。现将一年来的主要工作汇报如下： 一、统一思想，齐心协力，积极创立群众满意医院，开创我院健康开展新局面 今年，我院把创立群众满意医院作为我们工作的重中之重，成立了创立工作领导小组，制定了相应“创立实施方案，“创立工作细化分解表，“创立目标具体任务安排表，使创立工作分工明确，责任到人。把“社会满意、“百姓放心作为衡量行风建设的标尺，以建设高素质卫生工作队伍为宗旨，积极开展以病人为中心，以提高医疗效劳质量为核心的创立行业新风活动。在活动中，我们发扬求真务实、廉洁高效
3、的优良作风，更新效劳观念，打造效劳品牌，切实解决群众反映强烈的卫生行业中的热点、难点问题，同时，我们还以医德高尚、业务精湛、效劳优良、管理严明、环境优美为目标，以群众满意为标准，严格标准医务人员的从业行为，并同步向社会推出效劳承诺及便民效劳措施，优化效劳流程，充实效劳内容，延伸效劳范围，为患者提供人文关心和人性化效劳。 为确保活动取得扎实明显的成效，夺取创“群众满意医院的最后胜利，我院还将“文明南昌卫生人员在行动活动与创立“群众满意医院的工作有机地结合起来，建立了有效的考核机制和奖惩机制，两项工作齐头并进，相得益彰。我院的医德医风及医疗效劳质量都上了一个新台阶，我院迎来健康开展的新局面。 二、
4、提高核心竞争力，夯实我院快速开展的根底 在市场经济体制下，只有不断提高医院核心竞争力，才能保持良好而持续开展势头。因此，我们在年把加大“三名工程的推进力度、加强医疗质控管理和护理平安、加快人才培养，提高科研水平作为重要举措，并以此来提高医院核心竞争力。 在“三名工程的建设方面。我院按照市政府、市卫生局要求，进一步加大了“三名工程的推进力度，按照用好现有人才、引进急需人才的原那么，大力挖掘潜力，着力抓好名医的培育和认定工作，对我院的现有人才进行包装宣传。例如：胡斌、陈宪生二位名医的迅速崛起带动了全院中青年技术骨干的学习热情和竞争热情，医务人员专业技术水平明显提高。 另外，我们坚持“有所为，有所不
5、为的方针，锁定开展方向不动摇，大力加强专科建设，把有限的资金集中用于打造老年科、心理科，并不断将其做大做强、做精做优，很快提升了这两个重点专科的影响力和竞争力。老年科已形成了以生活护理、精神治疗、脑功能康复多种手段的特色效劳，心理科目前已开展成为全省的心理康复中心，先进的心理ct、多功能新型生物反响治疗仪、先进的家庭治疗模式，大大提高了神经症病人的疗效，减轻了病人的痛苦。月日，卫生局授予我院老年科和心理科名科称号，标志着我院名科建设已初具规模。 心理门诊工作日趋成熟与完善，某省省心理康复大楼落成使用后，我院的心理门诊工作得到了进一步的标准和完善，心理门诊的工作量由去年每月人次，增至目前每月近人
6、次。在继续办好与某省医院、一附院、二附院合作开设的心理咨询专家门诊工作的同时，我院正在着手在院外选购一地设立心理咨询效劳点，不断扩大医院效劳面，方便患者，最大限度地帮助他们，更好地效劳于社会。 在加强医疗质控管理和护理平安方面。我院以创立群众满意医院活动为载体，强化了“医疗护理质量第一的效劳观念，并进一步加强医疗质控管理和护理平安方面制度建设，例如：建立健全了院科二级医疗质量控制体系，标准了精神科治疗和技术操作程序，加强了对病历文书书写的质控；落实首诊负责制、三级医师查房制、院长查房制、危重病人讨论、会诊制度、死亡讨论制度以及“三查七对等等一系列规章制度，再如： 为了加强病区平安管理，把平安护
7、理的责任落实到一人一事，制定了严格的交接班制度和巡视管理制度，认真做到五查五看，及时观察、及时处理，防患未然。这些制度的建立不仅标准了医疗效劳行为，提高了医疗效劳质量，而且确保了医疗护理平安、减少了医疗过失、杜绝了医疗事故。 出院病人延伸效劳今年也全面开展起来，医院护理部每周都组织人员参加红十字护理中心志愿活动，一年来利用自己休息时间参加这类活动的护理人员已达百人次，被某省省红十会授予“志愿效劳优秀集体称号。我院还对南昌地区例已出院病人进行随访，此举受到家属们的一致好评，医院护理部已将此项工作申报了市局科研课题。医院还拟将延伸效劳逐步并入到社区效劳中，不断加大对社区效劳的内涵建设。 在加强人才培养、提高科研水平方面。我院一贯坚持科技兴院、人才兴医的方针，今年制定了一 第4页 共4页
