1、护理部述职报告集锦【办公室优秀编辑员王师按】护理部述职报告12023上半年年为贯彻落实卫生部“优质护理效劳示范工程活动，我院积极响应 全力以赴投入到创立“优质护理效劳示范医院活动 中，采取先试初心优秀优秀办公室小编为您整理了护理部述职报告集锦，给您在日常工作学习中借鉴。 护理部述职报告1 2023上半年年为贯彻落实卫生部“优质护理效劳示范工程活动，我院积极响应 全力以赴投入到创立“优质护理效劳示范医院活动 中，采取先试点后推广的形式，不 断转变效劳理念，改变工作模式，优化工作流程，以“根底护理为立足点，以“试点病房为契机，在 全院范围内开展的主题为“夯实根底护理，提供满足效劳的优质护理效劳活动
2、。 通过创立“优质护理示范病区，从根本上改善了 护理效劳，提高护理质量，真正将根底护理落到实处，做到让患者满足 社会满足 政府满足。在 此期间，我们认真思量，总结经验，克服艰难，不 断探究。 一 加强领导，开展宣传 1 制定创立工作实施方案，成立领导小组，院长任组长。 2 护理局部两批启动“优质护理效劳示范病房，分别召开全体护士发动大会，提高熟悉，统一思想，积极投入到创立活动 中。 3 护理部深入科室与护士座谈，将卫生部关于开展“优质护理效劳示范工程的精神进行解读，然后针对如何落实根底护理，丰富效劳内涵，提高护理质量等内容进行专题讨论，护士长及护士结合本院实际，提出自己对开展护理示范病房的想法
3、和好的建议。到达全院统一思想，转变护理效劳理念的目的。 4 组织示范病房护士长及骨干外出参观 学习，借鉴兄弟医院好的做法，拓宽思路，为创立工作奠定根底。组织全院临床病区护士长及护士院内交叉参观 学习 经验交流，全面推进优质护理效劳工作。 二 确定示范病房 1 通过各科申报，选取了 护理工作量大，危重病人多的病区：内一科 内二科 普外科病区作为“优质护理效劳示范病区。 2 各病区护士长通过开展定期考核 实施动态管理的工作模式，到达树立一批先进典型，发挥试点病房的带动作用。 三 加强管理，强化措施 1 护理部组织全体护理人员 学习“优质护理效劳知识并考核，制定创立“优质护理效劳工作细那么。 2 试
4、点病房结合科室工作特点，制定创立活动实施方案及具体工作方案。 3 制定优质护理效劳住院病人满足度调查表，通过开展调查分析，找出护理工作 中存在 的问题及薄弱环节，积极进行整改。 4 完善根底护理质量考核评分标准，进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。 5 护理部开展自评自查工作，找出不 足，及时按照评审标准的要求逐一完善我院护理工作，并以此为契机全面提高我院护理水平，为患者提供“优质 安全的护理效劳。 6 积极招聘护士，优先满足“护理示范病房人力资源配置，保障根底护理有 效落实。 四 突出重点，拓展内涵 1 创新模式， 学习先进做法 动态调整绩效考核制度及分配方
5、案，将护士完成护理工作的数量 质量及住院患者满足度等考核结果纳入绩效考核内容。 2 明确工作职责，实施责任护理 实行责任护士包干制，人人都是责任护士，做到人人有 事做，事事有 人管。 3 改革排班模式，实行弹性排班 实行无缝隙 全程责任护理。 4 护理人力配置 根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组，设置责任组长 责任护士。 5 简化护理文书，缩短书写时间 制定各种表格式样本样本护理记录单，统一制定书写模板，标准全院护理文件书写，使护理文件书写更加简洁，最大限度缩短了 书写时间，护士有 更多的精力投入到护理效劳 中。 6 更新工作流程，实现责任追究 修订护理人员分层管理职责 护理工
6、作流程 护理质量考核标准，明确职责 落实岗位责任制。 7 夯实根底护理，提供满足效劳 将护理效劳内涵 效劳项目进行公示，接受社会及广阔患者的监督。购置根底护理效劳工具，每周确定根底护理日，保障根底护理的落实。通过落实根底护理，体现护士对患者的细心照顾和关心，融洽护患关系，提高了 护理效劳满足度。 五 协调职能部门，实施垂直管理 积极协调相关职能部门，成立临床支持 中心。护理部积极协调总务科 药剂科 物资供给 中心 检验科 器械科等护理支持系统，为创立“优质护理效劳示范病区提供有 力保障。 六 依法执业，保障安全 1 为贯彻落实护士条例，护理部对全院护理人员进行护士条例的培训及考核，进一步标准护
7、士的执业行为，切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。 2 进一步完善重点科室(内一 内二 外科 中医科)各项护理管理制度 护理质量考核标准及护理操作流程，严格执行技术准入制度，从而保障护理安全。 七 加强培训，提高素养 1 每月开展根底护理操作技能培训，使根底护理操作更加标准 专业。 2 每月开展全院护理业务讲课，鼓励年轻护士担任主讲，提高护士主动 学习能动性，培养护士自信心。 3 认真实施护士的岗前培训及岗位培训，内容包括护理核心制度 护理专业知识 技能，并进行考核，合格者方能上岗，有 效降低了 护理风险。 护理部对全院在 职护理人员进行分层考核，稳步提高各级护理人员技术能力。内科 儿科
8、 外科 骨科分别进行专科理论和专科操作技能的培训及考核，到达人人过关，熟练掌握 灵便运用，最大限度保障护理安全。 八 加强监控，保障质量 1 护理部自制护理安全警示标识，提醒护理人员及患者躲避风险。完善毒 剧 麻 高危药品及急救物品 药品管理制度。 2 加强护理质量的环节监控。对护理人员环节监控，新护士加强管理，做到重点交待 重点跟班。对病人环节进行监控，新入院 新转入 急危重病人 有 发生医疗纠纷潜在 凶险的病人要重点催促检查和监控。护理操作的环节监控，输液 输血 注射 各种过敏试验等作为护理管理 中监控的重点。 3 护理部不 定期的进行护理安全隐患检查，创造问题，有 效解决，并从护理流程
9、护理管理的角度进行分析问题，吸取教训，总结经验，提出防范与改良措施。 九 制定预案，提高应急能力 1 制定了 “紧急情况下护理人力资源调配预案，应对病人骤增或突发公共事件，全院合理调配护士，确保护理安全。 2 护理部重新修订并形成了 25项风险事件的护理应急管理预案。预案贯穿护理操作 处置 配合抢救等各环节和过程。对高风险科室：手术室 急诊室 进行急救演练及停电 火灾演练。临床病区开展了 突然发生猝死 药物引起过敏性休克 患者住院期间呈现摔伤的 住院患者发生坠床 输液 输血反响的应急预案及程序。 演练之后，护理部现场点评，分别提出存在 问题，共同讨论改良措施。通过演练，使护理人员充分了 解应急
10、情况下应该采取的处理程序，从而在 护理工作 中遇到各种突发事件时，能采取各种得力措施和有 效方法，熟练使用各种急救技术和装备，做到标准处置，及时化解危机。 十 初步取得的成绩 1 护理人员理念改变：以病人为 中心，满足病人需求。 2 工作模式改变：实行责任分组，所有 护理工作落实到人，增加了 责任意识。 3 护理内容改变：治疗和根底护理逐渐等同化。 4 护理排班模式改变：弹性排班，减少交接班次数，实施全程无缝隙护理。 5 护患关系改变：和谐了 护患关系，形成良好的了 护理工作气氛。 6 病房环境改变：陪护减少了 ，病区环境肃静 整洁有 序。 7 满足度的改变：护士关心病人，病人理解护士，提高了
11、 护理效劳满足度。 十一 存在 问题 1 医院局部职工转变观念不 到位，缺乏对优质效劳示范工作的理解和支持。 2 医院的支持系统需进一步完善。 3 护理垂直管理不 到位。 4 护士还承当着局部护理工作以外的事情。 下一步，我们方案在 内三科 门诊护理站开展优质护理效劳工作，稳步推进优质护理效劳，力争提高医院整体护理水平，以适应医院改革开展创新的需要。护理部将不 断完善 不 懈探究，努力将优质护理效劳工作做实做细。 总之，“优质护理效劳示范工程不 是单纯的强化根底护理，不 能机械的将根底护理项目作为一项任务来完成，而是环绕患者的病情 医疗安全 诊疗效果 转归和康复的需要去实施根底护理;将根底护理
12、专业化，将根底护理 专科护理 人性化效劳 人文关心等有 机结合在 一起，来实施对患者的护理效劳，最终目的是：让我们的效劳到达“患者满足 社会满足和政府满足。 护理部述职报告2 2023年上半年全体护理人员在 院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为 中心，一切为病人的效劳宗旨，较好的完成了 院领导布置的各项护理工作，完成了 2023年护理方案_%以上，现将工作情况总结如下： 一 认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1 护理部重申了 各级护理人员职责，明确了 各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士 巡回护士各尽其职，杜绝了 病人自换吊瓶，自拔针的不
13、良现象。 2 坚持了 查对制度： (1) 要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有 记录。 (2) 护理操作时要求三查七对。 (3) 坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了 各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了 并发症的发生。 二 提高护士长管理水平 1 坚持了 护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年方案 季安排 月方案重点进行催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 2 坚持了
14、 护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作 中存在 的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反响护理质控检查情况，并 学习护士长管理相关资料。 3 每月对护理质量进行检查，并及时反响，不 断提高护士长的管理水平。 4 组织护士长外出 学习 参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了 国际护理新进展 学习班， 学习结束后，向全体护士进行了 汇报。 三 加强护理人员医德医风建设 1 继续落实护士行为标准，在 日常工作 中落实护士文明用语50句。 2 分别于_月份 _月份组织全体护士参加_ _的礼仪培训。 3 继续开展健康教育，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不 定期测评)满足度调查结果均在 95%以上，并对满足度调查 中存在 的问题提出了 整改措施，评选出了 护士。 四 提高护理人员业务素养 1 对在 职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2 与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科 内 外科知识，以提高专业知识。
