1、基层派驻普惠金融特派员调研报告思考建议基层派驻普惠金融特派员调研报告思考建议 目前在X区落户的银行业金融机构包括：工行、农行、中行、农村合作银行、邮储银行等5家，另其他金融机构业务渗透力度较大，在密集的金融机构和剧烈金融同业竞争形势下，我行派驻普惠金融特派员尤显意义重大。如何做好普惠金融宣传，立足本职岗位，践行普惠工程显得格外迫切和重要。 一、普惠金融特派员实施过程中的难点。随着特派员被派驻到当地镇政府，工作开展近半年以来，有收获有感悟，但也碰到了一些困难和问题。 (一)公众对普惠金融的认知度不够高。自去年推行农信普惠金融三年行动方案以来，我们通过多种渠道、媒介向社会群众宣传普惠理念和普惠内容
2、，做了大量的工作，受惠比例有了较大程度的提高，但局部老百姓对普惠金融的认知度还比拟低，认为我们搞形式主义，或者出于自我保护，表现在整村走访过程中局部农户不配合，信息提供随意性较强，影响了信息质量。 (二)市场定位和金融效劳需求之间的矛盾。农信社市场定位为支农支小，而区域内落户企业相对较大，融资金额与我们支农支小的市场定位不相匹配。 (三)派驻模式的缺乏。常驻模式，工作性质和作息与政府工作人员同步，容易充分融入政府工作环境，相比我行每周一天的派驻模式，在工作机制和工作时间上更有优势。 (四)实际融入政府不够。从当前情况看，在派驻期间，更多的是与党委政府、各部门负责人的工作交流、介绍和汇报等方式，
3、对于有关政府导向等掌握不够，对于我行支持地方经济开展，配合政府运用金融杠杆实现结构调整方面有时显得不够及时、主动。 二、做好普惠特派员工作的建议。普惠特派员制度的实施，给农信普惠工程的宣传和推广发挥了积极的作用，针对实践中碰到的问题，结合前期工作的感受，本人就做好普惠金融特派员提出以下几方面的建议。 一依靠岗位优势，促进合作联动。结合农信市场定位和普惠金融工作的要求，必须坚持发挥特派员岗位优势，进一步把农信践行普惠的理念和举措带给基层，让普惠播及城乡。 1.必须坚持做好与村级组织的配合。通过经常性走访村级经济组织和召开个贷协管员会议，掌握辖区内农户消费、创业等方面的融资需求、分析小微企业的开展
4、现状。为个人贷款和小微贷款的拓展提供根底信息。 2.必须深化银政合作。坚持银政合作，为最大程度缓解金融效劳中信息不对称的状况，我们的想法：通过充分掌握各种信息，提高信贷投放的准确度，增强信贷退出的主动性，可通过银政合作的方式，共同组成的普惠金融协调联系小组，通过银政联系配合，合作推动效劳“三农、效劳小微金融工作，不定期开展通报交流会，交流相关信息，协调解决问题。通过各部门通力合作，及时掌握区域内企业的生产经营情况和风险点；促进改善信贷结构，助推普惠取得实效。坚持适度参加经济会议。通过会议可以了解本辖区小微企业开展情况和乡镇规划及政策导向，为政府部门相关政策的执行提供最大的配合和支持。必须坚持执
5、行汇报制度。经常性向港区主要领导汇报工作中碰到的问题，探讨区域内经济开展和中小企业经营情况，特别是出现风险苗头的企业经营状况，共商对策。倡导邀请各界调研。通过与镇人大、政协等机构调研座谈会，可对农信推进普惠金融开展交流和讨论。对我行效劳小微企业开展的一系列行动给予提出了意见建议。促进我行进一步做好普惠金融效劳。 3.必须坚持做好内部主动配合。必须做好上下联动。对日常掌握的信息和碰到的问题需及时向总部领导汇报，以便总部更好地掌握港区开展动态、支行工作难点，及时对基层提供支持，在支农支小方面存在的问题，及时调整我们的工作方式，更好地做好普惠工作。必须坚持做好横向沟通。与辖区内X支行做好联系沟通，由
6、于两个支行对接一个政府，对掌握的属于X支行辖区内的相关信息，及时向兄弟支行负责人进行反响。必须充分调动客户经理积极性。可通过进一步明确相关工作要求，充分发挥客户经理的作用，对中小微企业、农户提供有效的信贷支持。必须切实转变效劳方式。可通过组建金融效劳小分队，适时上门向中小企业及商户提供快捷便利的金融效劳，特别是电子银行业务。 二强化普惠宣传，加强渠道建设。结合农信市场定位和普惠金融工作的要求，必须坚持以普惠宣传为主要形式，进一步把农信践行普惠的信心和决心带给百姓，让农信品牌深入百姓。 可通过在辖区内的局部村委会设立普惠金融宣传橱窗，同时每个村确定联络人员，负责与我行进行沟通协调，对宣传内容及时
7、进行更新，使辖区老百姓第一时间能够获知当前的金融法律法规，获知相关金融产品和效劳特色。可通过“普惠金融宣传车的方式组织流动宣传。宣传主要安排员工利用休息时间进行沿街或设摊宣传。 重点围绕农户贷款、投资理财、金融防骗等方面进行详细讲解，通过零距离、面对面的交流，宣扬普惠理念，传播农信品牌，使百姓深化对农信“效劳三农、支农支小、扎根本地的信念，对农信人践行普惠的执着有了更深的感知和认可。 针对渠道效劳缺乏的情况，可以增设ATM机、POS机具、便民效劳终端等便捷设备，根据区域规划调整，推进调整网点布局。一是努力完善农村金融效劳体系，加快自助机具的布放和更新，扩大普惠金融的自助效劳范围。二是调整网点布
8、局，优化效劳渠道，根据政府规划布局和农户搬迁等新情况，及时对局部陈旧网点进行更新改造，对不能适应当地新形势的网点及时进行拆并或迁址。 三坚持市场定位，突出支农支小。结合农信市场定位和普惠金融工作的要求，必须坚持创新与走访两大主要内容，进一步把农信践行普惠的实际行动带给百姓，让农信惠及百姓。 1.创新金融效劳产品，支持小微企业开展。积极开展产品效劳创新，不断推出小微企业多样化融资需求的金融产品和效劳项目，解决小微企业担保难、融资门槛高等难题，为小微企业拓宽融资渠道、简化融资手续，真正为小微企业提供一站式的快捷金融效劳。 2.创新金融效劳方式，加大个贷投放力度。组织开展“走千家、访万户、共成长活动
9、以及“全员营销和“普惠金融走访活动，通过下基层、摸实情，了解农村金融效劳的真实需求等情况，同时通过大学生创业贷款、个人消费贷款等效劳产品，切实帮助三农开展事业，改善生活，实现金融效劳零距离。 3.开展普惠金融再走访。通过多种方式开展普惠金融大走访，可与村级经济组织建立联系机制，制定定期拜访制度，通过对区域内村民挨家挨户的走访了解，宣传普惠知识，传递金融信息，真正形成常态化的普惠金融走访机制。 普惠金融特派员制度是践行普惠金融的新举措，做好普惠金融工作，任重而道远，一是需要地方政府的支持与配合，通过银政合作机制，形成合力，通过渠道建设，营建环境；二是需要我们全体金融特派员自身积极投入，更需要我们每一个金融从业者共同努力，全员配合；三是需要机制的创新和金融产品创新，通过不断的创新，顺应普惠金融工作新变化、新形势、新需求。
