1、XX年银行述廉报告4篇 尊敬的各位行领导： 你们好。现将我在微贷工作2023个月以来的工作、思想情况，总结，汇报，请予审议。不当之处，诚请行领导及同事们批评、指正。 xx年年是我行收获丰收的一年;xx年年是我学有所成的一年。xx年2月底，带着新鲜和紧张，我第一次走进了长江支行的办公室，见到了尽职尽业的同事们。一个星期后，我被调离到瑞昌支行。 容许调职的时候，我是笑的，踏进瑞昌空荡的宿舍时，我是哭的。异地生活的艰苦;开展工作的辛酸时常让我感慨生活的不易，但是我仍然忘我地工作。刚去瑞昌的时候，经常找不到地方吃饭，饿肚子是常事。上班也是面对同事，下班也是面对同事，做梦都在算客户的权益。做市场的时候，
2、从瑞昌的东头走到西头，挨家挨户的发传单，一排一排地数店铺的数量，统计行业的分布。这些前期准备工作很快让我们看到了成效。许多带着疑惑的客户纷纷来到银行大厅，一句句：你这个小额贷款怎么贷法。的声音不断传来，分到手中的贷款，从两位数好不容易做到了一位，又很快变成了两位数。微贷瑞昌分中心的业绩也让人惊喜。 一、工作业绩 在艰苦的环境中，我磨砺自己，给自己压力，从而快速成长。在几位参谋和师傅的带着下，从实习开始，我便以个人名义独立放款。在4月底的时候就独立分析贷款。七月初调离瑞昌支行的时候，共计发放贷款24笔，当时的余额已到达50万。 调到湓浦支行时，分配到我名下的贷款为25笔，余额50至60万。目前，
3、现行的贷款笔数为39，贷款总额166.3万，余额118.8万。包括7月调职时分配到我名下的贷款，按贷款流程汇总统计可知：申请139笔，分析20235笔，审贷会审核52笔，批准52笔，发放47笔，被银行拒绝75笔，被客户拒绝16笔。 在瑞昌支行工作期间无逾期客户，在湓浦支行工作以来出现3人次逾期情况。3次均为同一客户，一般逾期1-5天，目前该客户已按方案于12月底还清全部贷款，没有给我行带来资产损失。 二、控制风险，积极回收贷款 在工作中，我时刻铭记资产质量是生命的经营理念。时刻提醒自己，每天都在和风险打交道，我们必须保证储户的每一分钱都能合理地发放，合法地使用，平安地回收。 所以，工作中，我严
4、格遵守贷款流程，该问客户的问题，一定问，该搜集的资料毫不无视。在资料整理汇报过程中，不弄虚作假，实事求是。能放的贷款，一定为客户据以力争;不能发放的贷款，坚决不放;可放可不放的，仔细斟酌，权衡利弊再作出决定。 古人云三思而后行，我坚持用审慎的态度去处理每一笔贷款，尽可能地控制住每笔贷款的风险。并且牢记防范是控制风险的最好方法。 在贷款发放之后，和客户经常客户联系，既了解客户生意变动情况，又和客户保持良好的关系，为我们争取来更多的客户。 当客户出现逾期情况后，不断地通过各种方法给客户施加压力。要让客户明白一个道理，欠商业银行的钱是躲不掉的，信贷员会像讨回自己家的钱一样，拿出浑身解数去催款。一般客
5、户感受到这样的信息之后，便不再耍赖，按时还款。 三、积极沟通，提高满意度 在与客户沟通方面，既维护银行的利益和形象，在客户面前热忱大方，不卑不亢;又能注意客户满意度，不光是只为客户答复有关小额贷款的问题，还尽量熟悉行内其他的内务，为热情解答比方房屋抵押，易的金等贷款业务的根本情况。，也为了防止给客户提供错误的信息，我们向客户求教，统计我行其他贷款的根本情况，打印出来，粘贴在笔记本上，客户来咨询的时候，我们能比较专业的答复客户的提问，这能让客户少打 ，为他们节约本钱，提高客户我行工作的满意度。 在做市场营销的过程中，了解到一位客户是我行拒绝客户，因为点存货的问题对我们的微小贷款产生了一些误会，我
6、和我的主管两次上门亲自解释，和客户谈心，终于解除了客户的误会。虽然客户现在没有来申请贷款，但是当他需要钱的时候，他一定会记得我们XX市商业银行能给他资金上的帮主，我们XX市商业银行的效劳态度是最好的。 极少数客户在申请贷款失败之后，会恼羞成怒，对我们信贷员毫不客气地讲话;甚至在催款中遭到辱骂。有一次，一个客户还款当天一直拖拖拉拉，我上门催收，客户又跑出去了，打 沟通的过程中，客户动粗，开始骂人，挂掉 后，看看时间，下午4点30分，不管受多大的委屈，把钱要回来是第一要务。于是忍住所有的委屈，还是很耐心和语气和蔼地给客户的妻子打 ，利用他妻子小气的性格，把交罚息的事情说给她听，十分钟后，客户的款到
7、帐了。我笑着离开客户的店，不管如何，我笑到了最后，回骂客户不是胜利，收回贷款才是胜利，我胜利了。 四、廉洁清明，树立形象 进微贷的第一天起，我们就被灌输这样一种观念，我们接触的都是处于社会底层的经营者，他们一般并不富裕，我们应该为他们节约本钱，不能接受客请和送礼，哪怕是一瓶绿茶。在ipc的专家们的教导和以身作那么下，我们一直保持这样廉洁的风范。记得一次和ipc的sara一起分析贷款，客户硬是买了二瓶绿茶给我们，sara没方法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔。下了客户的车子，我们没有带走绿茶，非常巧妙地拒绝了客户的物品。相信客户在发现那两瓶绿茶后，一定会感慨商业银行是一个廉洁清明的团队。
8、 还有一次，客户在偏远的乡镇，来一次县城不容易，于是填写完申请后便和客户一起去乡里。但是路途遥远，这样一来，中午吃饭的时间肯定回不来，客户也要吃饭，这样就防止不了客请问题。于是在等车的时候，我告诉客户我没吃早饭，于是在旁边的小店炒了一盒米粉，上了面包车以后，变吃边坐车，合理地防止了可能发生的情况。 五、发扬团队精神，促进业务健康开展 一个集体要开展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体气氛。发扬团队精神，互相帮助，才能促进业务的全面开展。在平时的工作中，同事们经常分享彼此的调查心得，各自总结出熟悉行业的概况，在晨会中讲解给大家听，让大家的调查过程更轻松，更准确;遇见难题的时
9、候经常讨论，一起发现问题，解决问题。另外在催收逾期贷款过程中，同事间也相互帮助，一起去，形成集体的气势，给客户强大的压力，让贷款更好地回收。在工作中，同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，为各中心每月的贷款完成情况积极奋斗着。 在工作中产生困惑时，同事、主管和陈总都给予过我无私的帮助，借此时机向大家表示深深的谢意。 在支行中，我们和客户经历、柜员是一个大集体。平时我们也希望能为支行创收。比较成功的例子是我的一位客户通过我们和客户经理的共同营销，不仅成功办理了贷款业务，还在我行办理了几十万的承兑汇票。我们快速的效劳让客户满意，主动给我们介绍了好几位优质客户。
10、 六、孜孜不倦，汲取业务知识 在平时的工作中，仍然不断学习业务知识，积极参加行内的各种活动和业务培训，xx年4月，在北京的微贷业务培训考试中，取得了第一的成绩;在9月中旬的行内客户经理培训考试中，取得了第一的成绩。并与xx年年考试通过了银行从业人员资格考试公共根底这门课程，取得证书。 认真阅读行里推荐的好书。在阅读香港商业银行效劳之道一书后，有感而发写下世界在变，创新不变的读书笔记。总结了工作中应当注意的地方，以及从书中我们获取的，对工作有益的经验和知识。 七、存在的问题和今年努力方向 通过在微贷近一年的工作和学习。我在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步，但工作中还存有一些差距
11、和缺乏，分析总结后，有很多需要改进的地方，主要表现在以下几个方面： 放款力度不够。我们的工作用逆水行舟，不进那么退来形容会很形象。客户不断还款，如果不加大放款力度，很可能出现余额减少的情况。7月之后，每月放款笔数都没能拿到第一，与同批次同事相比，放宽笔数有差距。在今后的工作中，将加大宣传力度，多放款，放好款，为中心创收。 事无巨细。由于从小做事就比较细腻，不喜欢马虎。，所以每次都把客户的表格填写得让自己非常满意才行，客户的其他信息尽量补充，存档。希望续贷的时候，能尽可能多地掌握客户信息，而不用麻烦客户。这样的做法虽然有好处，但是却花掉了时间，降低了工作效率。主管和领导也屡次指出我的毛病。我将在
12、今后的工作中改正缺点，提高工作效率，加大放款力度。 没有通过个人理财和风险管理考试： 由于自己的疏忽，没有花足够的时间复习，结果很可惜地没有拿到证书。我将在xx补充学习知识，让自己成为一名合格的，全面开展的银行从业人员。作为一名共产党员，工作以后便无视了理论学习。xx年将在工作之余，关心时事政治，加强政治理论、法律法规的学习。坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动，贯彻落实三个代表重要思想，保持共产党员的先进性。 以上述职，如有不妥之处，敬请各位领导及同事予以批评指正。 谢谢各位。 述职人： 工作单位： 银行副行长述职述廉报告2023年银行述廉报告（2）|返回目录各位领导、 同志
13、们： ，是我行改革开展快步推进，取得骄人业绩的一年。一年来，作为班子成员，自己在班长的精心指导、班子成员的热诚帮助，以及各位部门经理、网点主任和同事们的大力支持下，紧紧围绕党委整体工作部署，尽力抓好落实和分管工作，比较好的履行了岗位职责。现就自己一年来的工作学习情况作简要汇报，请予评议。 一、年度分管工作和岗位职责履行情况。 按照分工，1至6月份，我主要承担东关支行的管理工作和协助分管不良资产清收处置，7至12月份，分管三农信贷业务、信贷制度落实和文明标准效劳工作，继续分管不良资产清收处置，具体包片东关支行、四十里铺支行、过店街分理处、船舱街分理处和南门分理处5个网点，并协助李行长督导客户部工
14、作。一年来，分管工作在行党委的正确领导和分管部室、支行的大力支持配合下，坚持多请示、多汇报、多协调、多沟通，分管部室作用发挥比较理想，分管工作进展比较顺利，所包网点业务开展提速。 2023年工作大事主要有： 元月份，主要是协调分行和支行之间委托资产档案移交后的后续工作； 三月份、五月份主要是带着东关支行相关人员深入行政企事业单位营销贷记卡； 四月份整月在花所营业所住所督导三农贷款发放工作； 六月份整月被抽调去临夏检查工作； 八月份整月带队深入全辖17个乡镇进行“一乡一业，一村一品调查，形成数据资料460多页，文资料5万多； 九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行内训师在我行进行网点文明标准效
15、劳导入； 十月份主要是带队进行委托资产清收上门核对。 具体工作情况如下： 不良资产清收处置工作紧紧围绕“两个确保（即确保资产处置中不发生违规违纪问题，确保完成委托资产和自营不良贷款清收方案）目标，认真贯彻落实省市分行资产处置工作会议精神，以科学开展观为指导，以精细化管理为手段，以处置收益最大化为目标，坚持委托、自营两手抓，落实清收责任，完善清收机制，实施监控预警，强化考评通报，推行合规管理，在有效防控处置风险的前提下，努力实现资产处置工作又好又快开展。年内全行累计清收委托资产354万元，完成市分行年度清收方案500万元的70.8%；累计清收自营不良贷款159万元，完成市分行清收方案的80万元的198.75%。 东关支行工作紧紧围绕全行总体部署，坚持以“树窗口形象、建标杆网点、强效劳带动、创一流业绩为目标，认真落实市、区两级行零售业务工作会议精神，深入市场，围绕客户，强化宣传，强力公关，充分调动全员工作积极性，抓好各类产品的组合营销，在此根底上，把开展标准化效劳、推进网点文明效劳导入作为加快网点转型步伐、推
