1、劳动纪律与规章制度 员工行为标准第一章总那么 第一条为标准员工行为，提高员工职业素养，依据国家有关法律法规及洛阳远宁耐材科技，特制定本标准。第二条本标准是员工必须遵守的职业行为准那么，是评价员工职业行为的标准，是各部门制定行为细那么的依据。 第三条本标准适用于公司所有岗位，全体员工在自觉遵守公民道德及家庭美德的同时，必须严格遵守本标准。 第二章职业道德 第一条客户至上 牢记客户是公司生存与开展的源泉，自觉践行“以市场为导向，视客户为上帝的经营理念，了解客户需求，倾听客户之声，改良效劳管理，始终不渝地致力于公司和客户共赢。 第二条效劳为本 牢固树立“效劳至上，注重细节的效劳岗位理念，提高业务技能
2、，注重效劳质量保证效率，用心、用情、用智，竭诚为客户提供差异化、精细化效劳；树立上级为下级效劳，中后台为前台效劳，全员为客户效劳的全员效劳意识，寓效劳于履行岗位职责的全过程之中。 第三条爱岗敬业 践行“诚信、高效、创新、超越，热爱工作，珍惜岗位，履职尽责，恪尽职守，忠诚公司事业，维护公司利益，保护公司财产，树地址： 1 立公司形象。 第四条诚信守约 诚信正直，言行一致；忠实履行合同与承诺，保持良好的职业操守，恪守商业道德，遵守市场规律，公平竞争，义利并举。 第三章工作纪律 第一条依法合规 坚持依法经营，合规操作。树立依法合规意识，但凡法律法规及规章制度已明确规定的事项，应自觉遵守、严格执行；当
3、发现制度规定不适用时，应主动反映，不得擅自行事。 第二条遵章守纪 严格遵守劳动纪律，不擅离职守；工作期间不做与工作无关、影响他人工作或破坏工作秩序的事情 严格遵守保密及外事、媒体应对等纪律与制度规定，不做有损股东、客户、公众和本公司利益的事情。 第三条廉洁从业 坚持严于律己，秉公办事，不以职谋私，不参加超出正常业务需要的交际活动；严禁商业贿赂，坚持厉行节俭，在公务消费及营销活动中反对铺张浪费。 第四条服从大局 维护法人权威，服从决策管理，严格按照授权开展工作，不越权擅权，不自行其是；坚持个人利益服从集体利益，局部利益服从整体利益。 地址： 2 第四章履职要求 第一条勤勉尽责 立足本职，勤奋工作
4、；敢于承当责任，勇于克服困难，不回避矛盾和问题；多提建设性的意见，多做建设性的工作。 第二条精通业务 学习新知识、新技能，注重积累实践经验，拓展视野，培养职业敏感性和判断力，努力提升业务水平。 第三条团队协作 树立团队意识，相互协作，形成合力，不推诿，不扯皮；彼此信任，相互尊重，充分沟通，和睦相处；资源共享，多担责任，合作共事。 第四条认真执行 准确完整领会上级决策意图，认真执行，注重细节，讲求实效；明确工作目标，及时纠偏改正，坚持不懈，善始善终，圆满完成自己所承当的任务。 第五条控制风险 牢固树立“理解客户，了解市场，调查分析，抓住关键的风控理念，严格遵循业务流程和操作标准，不随意减省或变更
5、，审慎地对待每一个工作环节，防止过失和纰漏。 第六条务实创新 树立“不断创新，追求卓越的精神，培养精细、务实的作风，注重调查研究，修正管理和效劳缺乏，追求更高标准。根据市场变化地址： 3 与客户需求，积极参与体制、机制改革和制度、管理、流程、产品、效劳创新，不断提升业务创新能力。 第五章社会责任 第一条关心公益 支持公益事业，关心弱势群体，主动奉献爱心，担当社会责任；积极参与社区共建、志愿者以及保护自然环境等各种公益活动。 第二条安定和谐 加强理论学习，增强政治敏感性，积极参加和谐社会建设，自觉抵抗并反对影响安定团结的活动，自觉维护平安和谐的工作环境。 第三条回报社会 树立“与客户同开展，与社
6、会共繁荣的责任意识，摆正个人利益与社会公共利益之间的关系，积极履行纳税义务；维护客户、股东、公众的利益，为建设和谐社会做出奉献。 xxxxxxxxxxx科技 行政管理制度 总那么 第一条 为完善公司行政管理机制，实行标准化的行政管理，使公司各项行政工作有章可循，特制定本制度。 第二条行政管理制度内容包括： 1、办公秩序管理制度 2、公司会议制度 地址： 4 3、水电管理制度 4、卫生制度 5、计算机空调管理方法 6、办公用品领用制度 7、文件收发、传阅，档案管理制度 8、印鉴、介绍信管理制度 9、保密制度 10、车辆管理制度 11、礼品采购管理制度 12、值班制度 第六章办公秩序管理制度 第一
7、条 员工在办公时间和办公地点不得大声喧哗、打闹，不准干私活，不得长时间看非专业性报纸。 第二条员工在办公场所和办公时间，原那么上不准打私人 和会私客，不准带小孩到公司玩耍。必须接的私人 要尽量低声，不得影响他人工作，最长不得超过十分钟。必须接待的私客应到接待室接待。 第三条向领导请示、汇报工作，应简明扼要，节省时间。原那么上不允许越级请示、汇报，情况紧急、事关重大者除外。 第四条除谈工作外，不准擅自离岗、串岗闲聊，进入他人办公室应先敲门，允许前方可进入。 第五条员工辖区内应保持整洁卫生，办公区域内禁止吸烟、地址： 5 乱丢弃物，保护办公环境。 第六条保持办公桌桌面的整洁，禁止放置与办公无关的杂
8、物，私人物品均放入员工贮物柜，下班将办公桌锁好，防止文件资料的丧失。 第七条礼貌待客，文明用语，礼貌接转 ，耐心解答相关的业务事项及 询问，自觉树立维护公司的良好形象。 第八条 保护公共财产，离开办公室必须检查门窗是否关闭，空调、电灯、饮水机是否关闭，防止火灾和失窃事件的发生。 第七章公司会议制度 第一条为提高会议效率，和程序化管理，特制定公司会议制度。公司会议分经理办公会、员工大会、部门会议。 一经理办公会：参加人员： 1.公司高管层。 2.需要例会的中层负责人。会议内容。 1.议定公司重大事项。 2.公司开展、经营工作规划。 3.公司阶段工作方案安排。 4.总经理认为需要集体研究的其它事项
9、。 二员工大会： 会议时间：按通知要求执行参加人员：全体员工会议主持：总经理 地址： 6 会议内容：有会议主持人议定 三部门会议： 会议时间：每日上午8：40至9：00参加人员：各部门员工会议主持：部门主管 会议内容： 1、经理通报上一日工作情况、发现的问题及改良要 求； 2、当日工作安排。 第二条会议纪律 1、要严格遵守会议的开始时间，提前3分钟到达会议现场。不得缺席、迟到、早退，会议记录人员登记到会情况。 2、所有参会人员在开会期间应将 等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间，所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听 等做与会议无关的动作。 3、各部门工作例会必须服从公司的统一安排，各部
10、门小会不得安排在公司例会同期召开，应坚持小会服从大会，局部服从整体的原那么。 4、会议一经确定，与会人员应预先做好各项工作安排，原那么上不可请假缺席或迟到，遇特殊情况须提前向总经理请假，获得批准前方可指派专人代为参加，会后应主动询问会议内容及交办事项，确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责。 地址： 7 第八章水电管理制度 第一条为标准水电管理，杜绝水电浪费，勤俭节约。结合公司实际情况，特制定水电等管理制度： 一、各部门用水用电 1、公司所有水电设施、 线、网线含水表、电表做到“不乱摸、不乱接、不乱拆、不乱装，遵循“谁使用，谁管理的管理原那么。 2、发现水、电线路、 、有故障，应及
11、时告知综合办，及时安排维修。 二、办公及公共场地用水用电 1、公司各部门的照明及电器设备，实行负责人管理制度自控，做到人走灯灭。 2、大厅、楼道、走廊、卫生间、餐厅会议室等区域，对其安装的供水、照明、电器设备等，要明确专人管理，节水节电，杜绝“长明灯、“长流水现象。 3、拖把池、卫生间用水，要厉行节约，杜绝“滴、漏、冒和“长流水现象。 三、 管理 1、使用 时，通话简明扼要、言简意明、长话短讲，严禁用公务 打各类信息台和 聊天。 2、各部门必须严格控制 费用，如发现利用公务 长时间聊天、拨打信息台，一经查实，除补交 资费外，扣发当事人的本地址： 8 月工资50元。 四、平安与消防 1、消防警示
12、。预防为主，防消结合。 2、员工应主动学习消防与平安知识，增强防范意识和能力，做到会报警、会使用灭火器、会扑救初期火灾、会疏散自救。 第九章卫生制度 第一条为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，特制定本公司办公室卫生制度。 一、各科室人员要讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。 二、公共区域内禁止吸烟 三、各科室人员每天早上要提早十分钟到办公室，搞好办公桌、地板卫生；收拾好茶杯，确保办公室整洁。 四、室内办公用品和各种用具存放整齐有序，不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画，不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐
13、痰倒水、乱扔杂物。 五、各科室人员每天下班前要收拾好各办公室茶杯，检查窗户、电器开关是否关闭。 六、卫生专职人员要履行好职责，做好以下工作： 1保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土、无死角； 2保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 地址： 9 3保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁。4保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。5垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 七、以上制度各科室人员要严格遵守，由大家共同监督。每周指定人员对公共区域和个人区域环境卫生进行抽查，如发现不符合以上要求，将进行处分。 第十章计算机和空调管理方法 第一条为了标准使用公司计算机和空调设备，合理降低经营本钱，确保设备的平安运行，现将计算机和空调的使用规定如下，务必遵照执行。 一、计算机 1、计算机的使用。计算机应指定专人使用和管理，其他人未经部门领导同意不得随意使用。计算机的使用范围：各种台账的录入、业务报表统计、其它与业务有关的数据及资料等。 2、计算机的保密。凡与业务有关的均不能
