1、2023年交通四化管理经验文稿 为标准行业管理,提高管理效能,推动交通行业管理科学化和现代化,提升交通行业的整体形象,交通局在全行业全面推行交通管理的标准化、标准化、集约化和人本化。 一、四化管理的主要内容 交通四化管理是一项系统工程,其各要素之间各自独立,又相互联系,是一个统一的整体。其中,标准化是依据,是四化管理的根底;标准化是方式,体现了管理中的程序流程;集约化是手段,体现了管理中的统一高效;人本化是核心,是管理的目的和最高境界。实施交通四化管理就是要实现交通行业科学进展、和谐进展和可持续进展。 一标准化管理。标准化管理是指在交通管理实践 中,通过制定和实施标准,到达统一、标准,以获得最
2、正确管理秩序和管理效益的过程。依据用途划分,标准可分为技术标准、管理标准、工作标准和效劳标准。四化管理中强调的是管理标准,及为管理工作效劳的工作标准和效劳标准。 二标准化管理。标准化管理是指依据本系统、本 单位、本部门的实际工作需要,依据“团队精干化、职责清楚化、业务程序化、管理数据化、形象统一化的要求,科学合理地制定本系统、本单位、本部门的外观呈现、根本制度以及各类管理事物的作业流程包括各类报表、图表、CI标准等等,以形成统一、标准和相对稳定的管理体系,通过对该体系的实施和不断完善,实现管理过程的井然有序、协调高效。 三集约化管理。集约化管理是指通过科学有效的管理手段,优化要素和资源配置,以
3、单位的人力、物力、财力投入,猎取最大的管理效益。其主要目的是为了通过加强集约化管理,实现行业集中统一、步调全都、政令畅通、高效管理,提升行业的行政执行力,获得行业进展的比拟优势,实现交通科学进展。 四人本化管理。人本化管理是指乐观促进管理目标人本化、管理过程和效劳方式人性化,从而最大限度的激发干部职工乐观进取的主观潜能、提高公众满足度和交通公信力的管理方式。突出以人为本的管理理念,就是要敬重人,疼惜人,关心人,为每一个人制造充分发挥其才能的条件,使其在一种和谐的环境中尽其所能,并树立起全心全意为人民效劳的思想。 二、实施四化管理的方法步骤 一制定标准标准。一是制定管理标准。依据管理业务和管理程
4、序,进行工作任务分解,定岗定责定标准。二是标准工作流程。依据标准化管理的要求,对工作流程进行整理归纳,补充完善,形成较为完备的工作流程体系。 二搞好试点。以机关内部管理、平安管理、驾培管理为试点项目,边试点,边实施,边完善。 三学习培训。对单位负责人及具体负责四化管理的工作人员进行培训,主要实行外出参观学习和办培训班的形式进行,提高组织和落实四化管理工作的力量。 四组织实施。建立四化管理的各种标准标准、操作程序和制度体系后,在抓好试点部门工作的根底上,将四化管理延长到行业的重点领域和重点部门,在全市交通行业逐步全面推广实施四化管理。 五强化考核。依据四化管理的指标体系,建立四化管理考核评价体系
5、,对各单位各部门实施四化管理工作状况进行考核,量化打分,评出等次,并评出示范单位,进行表彰嘉奖。 三、留意搞好结合 一把实施交通四化管理与创立文明行业结合起来,不断拓展行业精神文明建设工作领域,提高创立工作成效。 二把实施交通四化管理与交通文化建设有机结合起来,把四化管理纳入交通文化争辩和应用范畴。精确把握交通四化与制度文化、精神文化和物质文化的关系,努力形成富有特色的交通管理文化,赐予交通文化更加丰富的内涵,提高交通四化管理的成效,打造交通文化品牌。 三坚持继承与创新相结合,既敬重并连续以前行之有效的工作标准、管理制度和管理模式,又适应新形势、新任务的需要,乐观探究新的管理理念和管理模式,做到在继承中创新、在创新中进展,坚决防止走过场、搞形式。 四坚持全面发动与典型示范相结合,既在面上全面推开,又留意发挥先进典型的示范带动作用,以点带面,务求实效。 3