1、工作总结邮政电信 全国邮政经过三年的奋斗，实现了全行业扭亏为盈，邮政经过三年的拼搏，实现了全省经营性收支平衡。邮政三年的拼搏奋斗，不仅获得了业务进展上的丰硕成果，更重要的是熬炼了队伍，兴奋了精神，增加了自信，鼓舞了士气，宽敞干部职工布满了对邮政进展奇特前景的期望和信念。前者是看得见、摸得着的有形成果，后者是内在的、永恒的、布满活力的无形力量。而企业思想政治工作正是在促使这两种成果的形成中发挥了不行替代的有效作用。三年来，省局围绕中心，效劳大局、不断加大思想政治工作的力度，为促进邮政的改革、进展和实现经营性收支平衡目标供应了有力的精神动力和思想保证。现将我们的主要做法汇报如下： 一、加强领导，把
2、思想政治工作摆上重要位置版权全部! 近年来，省局党组特殊重视思想政治工作的宣扬、教育、引导和鼓励作用，把思想政治工作摆在与业务进展同等重要的位置来抓，反复强调企业越是深化改革、加快进展，越要加强思想政治工作。省局党组书记、局长刘明光同志在全省邮政思想政治工作会议上指出：面对邮政改革、进展和三年实现经营性收支平衡的困难任务，思想政治工作的任务不是轻了，而是重了；思想政治工作不是可有可无，而是大有作为；思想政治工作只能加强，不能减弱，并要求全省邮政企业各级党政工团组织和领导干部都要高度重视思想政治工作，共同抓好职工的思想工作。由于省局党组和省局“一把手的高度重视，企业思想政治工作的重要作用得到了各
3、级干部的认同，摆上了各级邮政企业的重要位置：一是成立机构，明确职责。从省局到市（州）局相继成立了邮政精神文明建设领导小组，设置了特地的思想政治工作机构，配备了专职思想政治工作人员，明确了省、市（州）局党群工作部为行业思想政治工作的主管部门，负责行业思想政治工作的组织、协调、管理和指导，使邮政思想政治工作从组织上得到了保障、工作上得以顺当开展；二是统筹支配，狠抓落实。省局党组结合邮政的实际，提出了一手抓邮政进展，一手抓精神文明建设的总体思路，并坚持思想政治工作与生产经营同规划、同部署、同检查、同考核，相继制定了全省邮政部门精神文明建设规划、全省邮政部门文明单位、文明行业创立意见和全省邮政部门思想
4、政治工作实施意见，先后召开了全省邮政思想政治工作会议、党办主任会议、思想政治工作专题研讨会议等，依据邮政改革进展的新形势、新任务，准时争辩和部署行业的思想政治工作，并将思想政治工作的任务、内容、目标、要求，层层分解，落实到基层；三是定期争辩，反复强调。省局和市（州）局特殊重视职工的思想反映和阶段思想政治工作的实际效果，定期听取企业思想政治工作的状况汇报，并针对不同时期、不同阶段职工思想反映出来的热点问题，准时分析争辩，对症下药，提出加强和改进的方法和措施。省局、市（州）局领导还针对职工中带倾向性的思想问题，充分利用年初、年中、年末召开的大型会议和各专业会议，乐观进行宣扬引导，向宽敞职工反复讲解
5、邮政为什么要大力进展业务？为什么要进行三项制度改革？为什么要扭亏？改革、进展、扭亏是为了谁？不改革、不进展、不扭亏，邮政的出路在那里？通过广泛的宣扬教育，使思想政治工作在各级领导的重视下有序高效地不断深化开展。 二、强化教育，把思想政治工作做深做细 加强理论引导和形势教育，是新时期唱响主旋律的客观要求，是思想政治工作的核心内容，也是统一思想，分散人心的有效手段。近年来，省局紧密联系自身的实际，开展了以理论武装头脑和邮政面临形势为主要内容的学习教育。 结合提高干部队伍的政治素养，大力开展“三讲和“三个代表重要思想的学习教育。依据中心和省委的部署，年，省局党组集中二个月的时间，分四个阶段，开展了以
6、“讲学习、讲政治、讲正气为主要内容的“三讲教育；局部市（州）县局依据当地党委的支配，也开展了“三讲。宽敞党员领导干部通过系统的学习邓小平理论、总书记的重要讲话，认真查找自身思想、工作和作风方面存在的差距，广泛听取群众意见，乐观开展党内批判与自我批判，认真修订整改措施，普遍受到了一次深刻的马克思主义再教育，党性观念进一步增加，工作作风进一步转变，自觉维护党内团结形成风气，同心同德抓邮政进展形成共识，很多企业领导干部从讲政治的高度，狠抓业务进展，以坚决完成生产经营任务的负责精神，与国家局、省局党组保持高度全都；年，总书记“七一讲话和“三个代表的重要思想发表后，省局抓住这一契机，在全省范围内快速掀起
7、了“学习七一讲话，实践“三个代表，促进邮政改革进展的学习热潮。各单位通过开展纪念建党周年系列庆祝活动，召开中心组学习会、中层干部座谈会、请党校老师进行专题辅导等多种形式，关心宽敞干部职工不断加深了对“三个代表重要思想的理解，不断提高了对进展邮政生产力的共识，不断增加了加快邮政改革进展和扭亏的信念和士气。很多企业领导认真实践“三个代表的重要思想，解放思想，转变观念，与时俱进，开拓创新，真抓实干，以精彩的工作完成了省局下达的各项任务，为邮政实现经营性收支平衡做出了乐观的奉献。为了稳固学习成果，增加各级干部的政治意识、中心愿识、大局意识，省局党组还结合中心六中全会精神的学习，要求各级邮政企业领导干部
8、切实转变作风，争当“五种人。即：自觉学习的带头人，维护团结的带头人，转变作风的带头人，扎实工作的带头人，廉洁自率的带头人。目前，各级领导干部的思想作风、工作作风都有了很大的提高，正以新的姿势，新的精神面貌投入到新一年的工作中去。 结合提高职工队伍的思想素养，大力开展艰苦奋斗的学习教育。近年来，邮政面临着分营后底子薄、进展任务重、企业扭亏压力大等重重困难，不少职工思想脆弱，疑虑重重，信念缺乏；能否战胜这些困难，增加职工的信念，是摆在各级领导干部面前的一个格外重要而沉重的课题。而要解决这个课题，唯一的方法就是通过现实教育和现身说法去理顺职工的思想心情，消退职工的思想疑虑，激发职工的工作乐观性。年，
9、省局党组在深化基层，调查争辩的根底上，提出要在全省邮政职工中大张旗鼓地开展艰苦奋斗、艰苦创业的宣扬教育。为了把这项教育搞得轰轰烈烈、扎实有效，省局党组成员经常带队深化基层一线与职工面对面的进行沟通；省局机关处室分片包干做好市（州）县局的宣扬工作；党群部门运用各种会议、报纸、简报大造舆论。由于省局领导的现身说教，机关干部的扎实工作和宣扬舆论的正确引导，宽敞职工从中感受到了领导的关心，邮政的使命和肩上的责任，逐步消退了疑虑，战胜了自我，乐观投入到了业务的进展中。为了乘势而上，因势利导，年，省局党组发起了向攻关之年、决战之年的冲刺，要求宽敞干部职工做好应付最困难局面的思想预备，以不言苦、不畏难的士气
10、，知难而进，迎难而上；以千方百计、千辛万苦的精神，开拓市场，进展业务；以企业靠我进展，我靠企业生存的理念，团结拼搏，奋勉向上。省局党组的决心和号召，在宽敞干部职工中起到了猛烈的反响，大家精神兴奋，乐观响应，心往一处想，劲往一处使，团结一心抓进展，艰苦拼搏渡难关，战胜了一个又一个的困难，连续三年超额完成了国家局下达的任务指标。回忆总结这段时期的教育成果，省局党组成员感慨万千地说：“知穷不怕穷，穷那么思变；知苦不言苦，艰苦奋斗；知难不畏难，迎难而上，正是邮政人艰苦创业精神的真实写照。 结合提高职工队伍的业技素养，大力开展职业道德教育。近几年来，省局始终把职业道德教育作为一项强素养、重治本、促进展、
11、管长远的系统工程，持之以恒，常抓不懈。一是始终坚持以“效劳人民，奉献社会为宗旨，在宽敞职工中广泛开展了“三爱（爱祖国、爱企业、爱岗位）、“三观（世界观、人生观、价值观）、“三德（社会公德、职业道德、家庭美德）教育，引导宽敞职工树立高尚的道德情操，立足岗位、效劳人民、奉献社会；二是强化效劳意识教育。通过开展“效劳是邮政永恒的主题、“用户就是上帝、“用户就是我们的衣食父母、“假设我是一个用户、“用户有困难，我该怎么办等专题教育争辩，引导职工树立“搞好效劳，就是树立邮政形象；宁可自己不便利，不让用户不便利；宁愿委屈职工，绝不得罪用户；不重视效劳质量的职工不是好职工；邮政效劳工作没有最好，只有更好等效
12、劳新观念，促进了职工效劳意识的不断提高；三是不断深化“树创活动。通过“一切为用户、满足在邮政、“从满足中找不满足、“效劳评差、“标准效劳、“限时效劳、“承诺效劳等活动内容的开展，不断拓展效劳领域，增加效劳功能，优化效劳手段，提高效劳质量；四是制定标准、强化机制。通过制定不同岗位、工种、部门人员的职业道德标准，使每个岗位的职工懂得怎样做，不应当怎样做，正确执行标准会产生什么样的乐观效应，不执行标准会产生什么样的后果，从而在工作实践中自觉养成良好的职业习惯和行为；五是加强业技培训，提高效劳技能。通过开展不同专业、不同岗位的专业培训、职业技能培训、岗位练兵、技术比武、业务技术能手竞赛等活动，提高了职
13、工的专业学问、业技水平和效劳技能，同时也为企业的进展储藏了后备人才。由于省局留意了职工的职业道德教育，职工的职业抱负、职业道德、职业技能、职业纪律观念进一步增加，思想道德素养和业务技术素养进一步提高，有力地促进了生产经营的完成；邮政效劳质量综合满足度连续三年保持在分以上，邮政成为社会评价较好的行业之一。 三、围绕中心，把思想政治工作贯穿于生产经营的全过程 思想政治工作必需坚持为企业中心工作效劳，贯穿于通信生产、经营、管理、改革、支配的全过程，这是企业思想政治工作的生命力所在。近几年来，省局在指导思想上把企业思想政治工作作为企业进展战略的重要组成局部，纳入其中，一并规划、一起争辩，在工作内容上把
14、企业生产经营的难点和职工关心的热点作为思想政治工作的重点，下大力量，花大功夫，着力抓好。 一是为业务进展供应精神动力。三年来，邮政的业务进展每年以的速度增长，而要保持这个持续增长的业务进展速度，需要思想政治工作为此供应强大的精神动力。每年初下达业务进展规划时，省局党组针对局部企业领导不理解、不接受、讨价还价的消极畏难心情，用大量的时间和精力，反复向各局宣扬为什么要下达这样的规划？下达这样的规划的依据是什么？不下达这样的规划的后果是什么？同时实行大会讲、小会座谈、个别关心的方法进行急躁的宣扬、解释、启发和引导，教育他们树立“大进展小困难、不进展更困难的观念，关心他们兴奋精神，有所作为。与此同时，
15、每年上半年，省局党组成员还纷纷深化基层，和市（州）局的领导一起下县局，走支局，进班组，一边调查了解状况，一边同市、县局的领导分析商讨邮政业务进展的潜力在那里？新业务增长点在那里？压缩本钱的环节在那里？完成任务的决心在那里？使基层干部职工从省局领导的人格力量和言传身教中受到感染，心情上得到鼓舞，从而增加了信念，乐观投入到业务进展中去。为了加快业务的进展，给企业以更大的自主空间和活力，省局还间续出台了一系列鼓舞业务进展的鼓励方法和嘉奖政策。如邮政业务进展嘉奖方法、邮政重点业务进展考核嘉奖方法、邮政企业经营管理者工资支配方法等，这些政策的出台，极大地调动了宽敞职工业务进展的乐观性，有力地促进了邮政业
16、务的持续快速进展。年，邮政收入从年的亿元，增长到亿元，增长；本钱从年的亿元，下降到亿元，下降；全员劳动生产率由年的万元人，增长到万元人。 二是为人事、用工、支配制度改革供应思想保证。随着邮政改革进展的需要，企业在人事、用工、支配制度上加大了改革的力度，特殊是将喊了多年的“干部能上能下、职工能进能出、收入能高能低的政策在企业真正付诸实施时，对职工的震惊很大，不少职工思想不通，感情接受不了，心里压力很大，甚至消逝了一些抵触心情，给三项制度改革和正常的生产秩序带来影响。为了理顺职工的思想心情，把涉及职工切身利益的改革推行下去，省局党组特殊留意做好职工的思想政治工作，一方面通过大会、小会、简报、宣扬资料和领导的讲话，宣扬党和国家的改革政策，宣扬邮政改革的目的意义，宣扬企业改革的方法步骤，引导职工正确生疏党和国家的改革形势，正确理解邮政的改革要求，正确对待企业的各项改革措施，不断增加职
