小区调解委员会工作原那么和纪律xx小区规章制度调解委员会的工作原那么和纪律一、严格区分敌我矛盾和人民内部矛盾，明确人民内部矛盾为非对 抗这一特征遵循正确的解决原那么。二、必须根据国家法律和人民政府的有关政策令进行调解，所在社 区的居民公约以及行业惯例不与法律相抵触的，可以作为调解的依据。三、调解必须以事实为依据，必须保持保护合法合理权益和解决矛 盾的原因。四、调解的意见和结果应取得当事双方一致同意，不得强迫调解。五、必须了解调解不是起诉的必经程序，不得因未经调解或调解不 成而阻止当事人向人民法院起诉。六、当事人丧失民事行为能力或限制民事行为能力的，必须有法定 监护人参与调解。七、不贪污受贿，不徇私舞弊。如当事人提出要求时，适应民事回 避制度。八、不得对当事人施行处分或扣押，不得曲解或支解有关条文，蒙 蔽当事人。九、不得对当事人有任何压制、要胁行为。不得打击报复当事人。十、不得泄露当事人隐私，不得以损害国家、集体利益来达成调解。
